il personale non è mai efficiente, anche se cortese e comunque presente.
Cordialità al minimo, cosa strana vista l'indole della gente del posto, che adoro e che è famosa per essere sempre sorridente e disponibile. Le stanze sono vecchie benché pulitissime, l'arredamento è al minimo e consumato. La temperatura in camera non era mai adeguata, o faceva freddo o esageratamente caldo, cosa che ci costringeva ogni volta a dove telefonare alla reception per chiedere di spegnere o accendere il riscaldamento. Problemi poi con il computer alla reception (nota positiva: gratis).
Pessimo il servizio wi-fi che ha un buon segnale solamente nella hall. In camera era praticamente assente.
Tutto sommato per chi vuole spendere poco va bene, la posizione è perfetta, centrale e vicina al bellissimo centro storico di Istambul, ben servito e pieno di locali.