4/10 Discreto
1 gennaio 2023
Esperienza negativa
Quando sono arrivato al check in ho presentato la mia carta di esenzione dalle tasse, regolarmente emessa dal governo americano con la mia foto e i miei dati, l’impiegata non sapendo cosa fare ha chiamato la manager che senza spendere tempo ha detto che non era valida e se ne è andata. Alla fine ho dovuto rimediare io tutta la documentazione tramite internet per farmi applicare l’esenzione. Il secondo giorno siamo tornati dalla spiaggia e non cera acqua calda, sono andato al front desk e la stessa impiegata del giorno prima, guardandomi come se fossi un extra terrestre, mi ha detto che l’impianto funzionava così e che avrei dovuto fare la doccia fredda. Nonostante avessi una prenotazione per 5 persone, il primo giorno ho trovato 4 set di asciugamani e il giorno dopo addirittura 2. La piscina che sarebbe dovuta essere aperta era chiusa e un cartello diceva che c’erano pulizie in corso ma neanche l’ombra di qualcuno che pulisse. Diciamo che rispetto ad altre strutture della stessa catena, questa lascia molto a desiderare.
Gianluca
Gianluca, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
