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Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Struttura a 3.5 stelle
Struttura tutto compreso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Quinta Avenida

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

4 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato
Sulla spiaggia, sabbia bianca, lettini da mare, teli da spiaggia
4 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Hall

Recensioni

8,4 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Camere comunicanti disponibili
  • Colazione gratuita
  • Bar
  • Reception 24 ore su 24
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 4 ristoranti e 5 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 4 piscine all'aperto
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • L'animazione per bambini grauita
  • Centro fitness
  • Sauna
  • Lettini
  • Teli da mare
  • Piscina per bambini
Sentirsi a casa
  • Culle/lettini gratis
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Camere comunicanti/adiacenti
Il prezzo è 488 €
tasse e oneri inclusi
27 dic - 28 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 22 su 22 camere

Apri tutte le foto per Camera doppia, camere comunicanti (B2C-CA)

Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera doppia, camere comunicanti (B2C-CA)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
2 camere
  • Per 8 persone
  • 4 letti matrimoniali o 2 letti king

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Camera doppia (B2C-CA)

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Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite (U)

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Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 68 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Camera Standard (L)

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Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
  • 27 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Doppia Standard, balcone (B2C-US)

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Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
  • 27 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Suite (B2C-CA)

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Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
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Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Suite (B2C-US)

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Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 68 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Suite (C)

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Con decorazioni personalizzate
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Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • 68 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Camera doppia (C)

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Culle/lettini per bambini
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Camera separata
  • 27 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti matrimoniali

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Con decorazioni personalizzate
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2 camere
  • 26 m²
  • Per 8 persone
  • 4 letti matrimoniali o 2 letti king

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Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
2 camere
  • 27 m²
  • Per 8 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Con decorazioni personalizzate
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Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • Per 8 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
  • 27 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Suite (M)

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Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 68 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior (L)

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Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 68 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera doppia, 2 camere da letto (B2C-US)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
  • Per 8 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Standard (E)

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Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
  • 27 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera doppia (M)

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Ventilatore a soffitto
  • 27 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Double Room

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Quadruple Suite Junior With Pool View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Double Room Standard

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Junior With Pool View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Strutture simili

5 bar/lounge, bar sull'acqua, bar a bordo piscina

Hotel Riu Tequila - All Inclusive

Piscina
Colazione gratuita
Spa
Parcheggio gratuito
8.4 su 10, Ottimo, (1005)
Il prezzo attuale è 398 €
tasse e oneri inclusi
28 dic - 29 dic
Hotel Riu Tequila - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Avenida Xaman-ha, Manzana 3, Lote 1, Condominio Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia di Playacar - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Golf Club Playacar - 3 min in auto - 1.5 km
  • Terminal marittimo di Playa del Carmen - 6 min in auto - 3.0 km
  • Parco tematico Xplor - 9 min in auto - 7.1 km
  • Parco eco-archeologico Xcaret - 13 min in auto - 7.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 20 km
  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 55 min in auto

Ristoranti

  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min a piedi
  • ‪Rosa Roja - ‬3 min a piedi
  • ‪El Gaucho Steakhouse - ‬7 min a piedi
  • ‪Cupcake Cafe - ‬7 min a piedi
  • ‪RIU Yucatan - ‬5 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

A 5 minuti in auto da Golf Club Playacar, Hotel Riu Yucatan - All Inclusive si trova vicino al mare, dove potrai goderti i massaggi sulla spiaggia o rilassarti in un comodo lettino. Visita le 4 piscine all'aperto per il massimo del divertimento e se hai voglia di un po' di relax, ti aspetta una spa dove potrai scegliere tra massaggi, body wrap e trattamenti per il viso. La Hacienda, uno dei 4 ristoranti in loco, serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort all-inclusive sono 5 bar/lounge, un miniclub per bambini (gratuito) e un bar a bordo piscina. Gli ospiti apprezzano molto la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)
Distributore di liquori in camera

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Corsi di immersione subacquea
Snorkeling
Surf/bodyboard
Windsurf

Attività di terra

Sale fitness
Pallavolo

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Lingue

Inglese, francese, tedesco, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 507 camere
  • Su 3 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-23:30
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
  • Questa struttura non ammette cambi ai nominativi delle prenotazioni. Il nome sulla prenotazione deve corrispondere al nome dell'ospite che effettua il check-in e soggiorna presso la struttura; è richiesto un documento d'identità con foto.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
  • Animazione per bambini gratuita
  • Mini club gratuito

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altre informazioni

  • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 4 ristoranti
  • 5 bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (gratuita)

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Pallavolo
  • Noleggio kayak
  • Vela
  • Moto d'acqua
  • Immersioni subacquee
  • Snorkeling
  • Windsurf
  • Negozi
  • Golf
  • Sci nautico

Servizi business

  • Una postazione PC

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio auto o limousine
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Deposito biciclette
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 12 edifici
  • Bancomat/servizi bancari
  • Un giardino
  • Una TV nelle aree comuni
  • Un centro fitness
  • 4 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sauna
  • Uno scivolo acquatico
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Non si usano bastoncini per mescolare il caffè di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • In stile Art Déco

Accessibilità

  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto
  • Canali satellitari premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Culle/lettini gratis
  • Letti aggiuntivi gratuiti
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone
  • Arredamento con tocchi individuali

Bagni e dotazioni

  • Bagno parzialmente a vista
  • Doccia
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Postazione laptop
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono
  • Riduttori/caricatori elettrici

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Sevizio riciclo
  • Solo docce a risparmio idrico

In evidenza

Spa

Renova Spa, il centro benessere di questa struttura, offre un'ampia gamma di trattamenti. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono trattamenti per il viso, body wrap e scrub corpo. Questa spa è dotata di una sauna. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

La Hacienda: ristorante a buffet che serve la colazione, il pranzo e la cena.
Shanghai: ristorante a buffet che propone cucina asiatica e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Sicilia: ristorante che propone cucina italiana e serve il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni
La Margarita: steakhouse a bordo piscina. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Cancun: salone nella hall in loco. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 32.57 MXN per sistemazione, a notte.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura non dispone di ascensori.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Covid-19 Health Protocol (RIU).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Sulla base delle normative del governo messicano, gli hotel e i resort Riu non potranno più cambiare dollari in pesos messicani presso le proprie strutture situate in Messico.

Struttura nota anche come

All Inclusive Yucatan
Riu Yucatan
Riu Yucatan All Inclusive
Riu Yucatan All Inclusive Playa del Carmen
Riu Yucatan Playa del Carmen
Yucatan All Inclusive
Yucatan Riu
Hotel Riu Yucatan Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Riu Yucatan Mexico
Riu Yucatan Playacar Hotel Playa Del Carmen
Rui Yucatan
Riu Yucatan All Inclusive All-inclusive property
Riu Yucatan Inclusive inclusi

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hotel Riu Yucatan - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Hotel Riu Yucatan - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive include una piscina?
Sì, ci sono 4 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 23:30. Il check-out va effettuato entro le 12:00.
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive ha un casinò interno?
No, questa struttura non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Riviera Gran Casino (6 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Hotel Riu Yucatan - All Inclusive e nelle vicinanze?
Divertiti con attività come kayak, vela e windsurf. Le altre opzioni disponibili in loco includono corsi di aerobica e pallavolo. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 4 piscine all'aperto. Hotel Riu Yucatan - All Inclusive vanta anche 5 bar/lounge, uno scivolo acquatico e una sauna, senza contare un centro fitness e un giardino.
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 4 ristoranti in loco che offrono cucina asiatica e tavoli a bordo piscina.
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone.
Com'è la posizione di Hotel Riu Yucatan - All Inclusive?
Hotel Riu Yucatan - All Inclusive è una struttura situata a 10 min. a piedi da Spiaggia di Playacar e a 17 min. a piedi da Mayan Ruins of Playacar. Questa località è accessibile a piedi e famosa per le spiagge.

Recensioni su Hotel Riu Yucatan - All Inclusive

Recensioni

8,4

Ottimo

8,6/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Angel, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Cesar, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Experience was amazing, staff very helpful and servicial. A/C need be cool at room feel fresh at night. Breakfast buffet very nice and complete but need to ensure that kitchen team follow more often hand wash process and use disposable glove over ready to eat food.
Yanira, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Phil, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Roberto, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Overall, this was a great stay. The property was very busy but well-kept. Edwin was the guy who pushed the drink cart around the pool, and by the second day we didn't have to say a word. The minute he saw us, he knew exactly what drink we wanted and brought it to wherever we were. He was our favorite of the entire trip! Food was great, lots of options.
Brittanie, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Super
Peter, viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

If you book through a 3rd party (travelocity orbitz) you are treated horribly. Property very outdated. Front Desk doesn’t understand the word Hospitality.The linens and towels are thread bare. I am a seasoned traveler and absolutely DO NOT RECOMMEND
Patricia L, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Staff was really great and friendly.
DIANE, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

BETELHEM, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti CheapTickets verificata

10/10 Eccezionale

Great resort and awesome staff. We will definitely be coming back!
Paige, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Muy buena comida y bastante variada. Algunas zonas deberian de estar mas ventiladas. Personal amable y dispuesto a ayudar. Bastantes actividades y shows muy llamativos. Muy buena la fiesta Neon!
Francisco, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Lorelein Morales, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Precio calidad está excelente. Falta más higiene y limpieza general. El personal es poco, pero da el 100, son muy trabajadores y amables.
Jorge, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

AlainDaniel, viaggio con gli amici di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

My stay at Riu Yucatan was very very bad. I have previously visited other Riu properties and this was the worst vacation. To start off, the rooms at the resort were very hot, the AC was not working in many of them. The room also smelled like sewage and they still refused to change us, they made us sleep in those conditions until we were changed. When we went to the lobby to ask if we could be changed, they refused until the day before we left and we were there from Tuesday to Sunday, when we asked if it could be fixed they said it couldn't. When we were at the lobby we heard a lot of people complaining about the AC in their rooms as well. Another thing was no towels were left in our room after it was cleaned, we called the lobby to ask if someone could take some and they took hours, we didn't get our towels till midnight. We did call various times and no one would answer. The customer service was also terrible, we got turned away from the Italian restaurant at the resort because there wasn't tables for 6 people and the worker was very rude and disrespectful to my family, compared to the other family that was there. Keep in mind the restaurant was EMPTY, they had enough tables to sit a family of 6. Terrible hotel, I would not recommend staying here.
Miguel, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

If I could give this resort 0 stars, I would. Terrible customer service. The rooms were hot, the managers at the restaurants, specifically, the Italian restaurant was very rude and disrespectful. I would not recommend staying at this property.
Rosendo Jasso, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Suzanne, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Everything was amazing
Fatima, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Les falta personal , no hay meseros en la alberca o playa como otros Riu
Edith, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

It was a good place to stay
Angel, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Nos encantó, muy amables, limpio, cerca de lo principal, pronto volveremos con toda la familia, la atención del personal es excelente, buena comida, deliciosas bebidas, el único detalle es que no cuenta con servicio de traslado al aeropuerto, pero no tuvimos problema para llegar Anexo: expedía quedo en solucionarlo lo del transporte y aún no tengo respuesta
Fatima, fuga romantica di 4 notti
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8/10 Ottimo

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Armando, vacanza in famiglia di 4 notti
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8/10 Ottimo

Ubicado en buena zona, pese a que no tiene vista al mar, es muy agradable que está lleno de zonas verdes y con algunos animales a la intemperie (coatis y simios). No me agradó que al ser un hotel ya obsoleto, tengan descuidados detalles de pintura o básicos como una buena cama (colchón) sábanas y toallas muy viejas. El servicio del personal bien pero les falta tener más empleados, ya que no había nada de meseros a los alrededores de la alberca (algo común en esta cadena hotelera), ni suficientes meseros. Los últimos días fatal los restaurantes ya que no se dieron abasto con la comida y tardaban demasiado en preparar
Armando, vacanza in famiglia di 4 notti
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