Scegli Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa per la tua vacanza in famiglia a Dehradun: i tuoi bambini si divertiranno al miniclub gratuito. Nel centro benessere potrai farti coccolare con massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso, mentre RANGE, uno dei 2 ristoranti in loco aperto per la colazione, il pranzo e la cena, ti permetterà di assaggiare le specialità della cucina internazionale. Gli altri punti di forza della struttura includono 2 bar/lounge, una piscina all'aperto e un bar a bordo piscina.
Recensioni
9,09,0 su 10
Meraviglioso
Servizi più richiesti
Non fumatori
Trasferimento aeroportuale
Piscina
Animali ammessi
Punto di ricarica per veicoli elettrici
Bar
Servizi principali (12)
Pulizie giornaliere
2 ristoranti e 2 bar/lounge
Spa con servizi completi
Una piscina all'aperto
Colazione disponibile
Un miniclub per bambini (gratuito)
Palestra
Bagno turco
Piscina per bambini
Bar a bordo piscina
Servizio in camera 24 ore su 24
Servizio babysitter
Per famiglie (6)
Soggiorno gratis per i bambini
Culle/lettini gratis
Servizio babysitter a pagamento
Piscina per bambini
Miniclub per bambini gratuito
Area giochi
Il prezzo attuale è 173 €
173 €
tasse e oneri inclusi
3 apr - 4 apr
Opzioni della camera
Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere
Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king
Camera, 1 letto king
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
36 m²
Vista collina
Per 4 persone
1 letto king
Apri tutte le foto per Suite Executive
Suite Executive
In evidenza
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Tavolo da pranzo
98 m²
Vista collina
Per 4 persone
1 letto king
Apri tutte le foto per Camera Basic, 2 letti singoli, balcone
Camera Basic, 2 letti singoli, balcone
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
36 m²
Vista collina
Per 3 persone
2 letti singoli
Apri tutte le foto per Camera Basic, 1 letto king, balcone
Camera Basic, 1 letto king, balcone
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
34 m²
Vista collina
Per 4 persone
1 letto king
Apri tutte le foto per Camera, 2 letti singoli
Camera, 2 letti singoli
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
36 m²
Vista collina
Per 4 persone
2 letti singoli
Apri tutte le foto per Regency, Suite
Regency, Suite
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
74 m²
Vista collina
Per 4 persone
1 letto king
Apri tutte le foto per Suite Deluxe, 1 letto king
Suite Deluxe, 1 letto king
In evidenza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV LED
Biancheria da letto di alta qualità
Camera separata
62 m²
Vista collina
Per 4 persone
1 letto king
Apri tutte le foto per Camera Deluxe, 1 letto king (Club Access)
Sahastradhara Natural Spring - 18 min in auto - 14.5 km
Gun Hill - 20 min in auto - 15.7 km
Come spostarsi
Dehradun (DED-Jolly Grant) - 81 min in auto
Doiwala Station - 33 min in auto
Dehradun Station - 42 min in auto
Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Ristoranti
Machan, Mussoorie Road - 5 min in auto
Lobby Bar @Hyatt Regency - 7 min in auto
SnB Cafe - 19 min a piedi
Machan - 5 min in auto
Rukk Bay - 6 min in auto
Informazioni su questa struttura
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa
Scegli Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa per la tua vacanza in famiglia a Dehradun: i tuoi bambini si divertiranno al miniclub gratuito. Nel centro benessere potrai farti coccolare con massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso, mentre RANGE, uno dei 2 ristoranti in loco aperto per la colazione, il pranzo e la cena, ti permetterà di assaggiare le specialità della cucina internazionale. Gli altri punti di forza della struttura includono 2 bar/lounge, una piscina all'aperto e un bar a bordo piscina.
Lingue
Inglese, hindi
Informazioni generali
Dimensioni dell'hotel
170 camere
Su 7 piani
Arrivo/partenza
L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
Il check-out è previsto alle ore: 12:00
Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Richiesti al check-in
Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
Bambini
I bambini soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
Mini club gratuito
Animali domestici
Sono ammessi animali domestici (solo cani e gatti, massimo 2 in totale, fino a 22 kg di peso per animale)*
Gli animali di servizio sono i benvenuti
Sono previste restrizioni*
Gli animali domestici devono essere sorvegliati
Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione
Il servizio di pet sitter è disponibile
Internet
Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
Accesso a Internet via cavo gratuito in camera
Parcheggio
Parcheggio non assistito gratuito e al coperto, disponibile in loco
Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito al coperto presso la struttura
In loco ci sono un parcheggio e un parcheggio per furgoni entrambi accessibili in sedia a rotelle
Presso la struttura è disponibile una colonnina di ricarica per auto elettriche
Trasferimenti
Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
Altre informazioni
Struttura riservata ai non fumatori
Servizi della struttura
Pasti e bevande
Colazione a buffet (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
2 ristoranti
2 bar/lounge
Un bar a bordo piscina
Servizio in camera 24 ore su 24
Snack bar
Viaggio con i bambini
Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
Miniclub per bambini gratuito
Piscina per bambini
Area giochi
Servizio babysitter (con supplemento)
Cancelletto di sicurezza per scale
Cose da fare
Tiro con l'arco
Percorsi da trekking o per mountain bike
Equitazione
Servizi business
Business center aperto 24 ore su 24
4 sale per riunioni
Centro congressi (3115 metri quadrati)
Servizi
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi di concierge
Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
Salone di parrucchiere
Servizio facchinaggio
Lettini da piscina
Ombrelloni da piscina
Caratteristiche e dotazioni
1 edificio
Anno di costruzione 2022
Una cassetta di sicurezza presso la reception
Un giardino
Una palestra
Una piscina all'aperto
Una sala giochi/videogiochi
Una spa completamente attrezzata
Sale per trattamenti e massaggi
Un bagno turco
Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
Alimenti biologici (almeno l'80%)
Opzioni per pasti vegani
Opzioni per pasti vegetariani
Mostre di artisti locali
Sala ricevimenti
Arredamento da esterni
Accessibilità
Ascensore
Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 2
Percorso accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
1 posti auto per persone con disabilità in loco
Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
Servizio di ritiro e consegna auto dotata di sedia a rotelle
Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
Spa accessibile in sedia a rotelle
Piscina accessibile in sedia a rotelle
Palestra accessibile in sedia a rotelle
Business center accessibile in sedia a rotelle
Ristorante accessibile in sedia a rotelle
Lounge accessibile in sedia a rotelle
Navetta accessibile alle persone disabili
Sedie a rotelle disponibili in loco
Segnaletica in braille
Notifica visiva del battente/campanello della porta
Soffione della doccia rimovibile
TV con sottotitoli
Specchio di ingrandimento
Notifica campanello o telefono
Kit di accessibilità telefonico
Sentiero ben illuminato per l’ingresso
Sentiero senza scale per l’ingresso
Tappeti nelle camere
Pavimento in legno nelle camere
Servizi della camera
Intrattenimento
TV LED da 55 pollici
Canali TV digitali
Accesso a Netflix
Servizi in streaming
Il massimo comfort
Climatizzazione e climatizzatore con riscaldamento
Accessori per la preparazione di caffè/tè
Bollitore elettrico
Accappatoi e pantofole
Ferro/asse da stiro
Per un riposo perfetto
Tende oscuranti
Camere insonorizzate
Servizio di couverture
Biancheria da letto di alta qualità
Culle/lettini gratis
Letti aggiuntivi a pagamento
Bagni e dotazioni
Bagno privato
Set di cortesia gratuiti
Asciugacapelli
Asciugamani
Spazzolini e dentifricio
Carta igienica
Sempre in contatto
Scrivania
Quotidiani gratuiti
Connessione Internet via cavo gratuita
Telefonate interurbane e urbane gratuite
Sedia da scrivania
Riduttori/caricatori elettrici
Pasti e bevande
Servizio locale di consegna dei pasti
Acqua minerale gratuita
Seggiolone
Bustine da tè/caffè solubile gratuite
Altro
Pulizie giornaliere
Cassaforte in camera
Camere comunicanti/adiacenti
Guide/consigli sulle attività
Mappe della zona
Guida per la scelta dei ristoranti
In evidenza
Spa
La spa interna dispone di 6 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi svedesi, trattamenti per il viso e body wrap. Questa spa è dotata di una sauna e un bagno turco. La spa è aperta tutti i giorni.
Ristoranti
RANGE: ristorante a buffet con una magnifica vista sul giardino, che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile ordinare un drink al bar e godersi il pranzo o la cena all'aperto (tempo permettendo).
BEYUL: ristorante a tema che propone cucina asiatica e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
MALT BAR: bar in loco. Aperto tutti i giorni
SKY POOL-Pool Deck & Bar: bar panoramico a bordo piscina che serve solo pasti leggeri. Aperto tutti i giorni
Costi e regolamenti
Extra
La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 999 INR a persona (circa).
La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 5500 INR per veicolo. La durata del trasferimento è di solo andata, e il numero massimo di passeggeri è 3.
Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
Bambini e letti aggiuntivi
Il servizio babysitter è disponibile a pagamento
I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 2500.0 INR a notte.
Animali domestici
Non sono previsti costi per gli animali di servizio
Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 2999 INR ad animale a soggiorno.
Piscina, spa e palestra (se disponibili)
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Regolamenti
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito, dispositivi mobili e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
Le soluzioni di pagamento tramite cellulare includono: Paytm.
Sono possibili le transazioni senza contanti.
Struttura nota anche come
Hyatt Regency Dehradun
Hyatt Regency Dehradun And Spa
Hyatt Regency Dehradun Resort Spa
Domande frequenti
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa e ricevere un rimborso completo?
Sì, Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa include una piscina?
Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa ammette animali domestici?
Sì, i cani e i gatti sono benvenuti, fino a un massimo di 2 in totale e un peso di 22 kg per animale. È previsto un supplemento di 2999 INR ad animale, a soggiorno. Cani guida esenti da supplementi. Sono disponibili servizi di pet sitting.
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto. È disponibile anche un punto di ricarica per veicoli elettrici.
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 5500 INR per veicolo solo andata.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00-
24:00. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).
Quali attività sono disponibili presso Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa e nelle vicinanze?
D'estate puoi dedicarti ad attività come tiro con l'arco. Dopo una giornata sulle piste, regalati un trattamento nella spa o fai una nuotata nella piscina all'aperto. Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa offre anche 2 bar/lounge e un bagno turco, oltre a dotazioni come una sala giochi/videogiochi e un giardino.
Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 2 ristoranti che offrono tavoli all'aperto, cucina internazionale e vista sul giardino.
Recensioni su Hyatt Regency Dehradun Resort and Spa
Recensioni
9,0
Meraviglioso
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8,8/10
Pulizia
9,0/10
Personale e servizio
9,0/10
Servizi
9,0/10
Condizioni e dotazioni della struttura
8,6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
2/10 Scadente
13 febbraio 2025
Not to be trusted
Beyond appalling - my mother got sick so we cancelled our stay at the last minute with Hotels.com. Bizarrely Hotels.com could not reach the Hyatt so the cancellation was not done. Nevertheless, the Hyatt did not mark me as a "no show" (in which case they should have charged me for 1 night), but instead charged me for 2. Shocking ethics.
Vik
Vik, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
1 gennaio 2025
It was an amazing experience to stay at the Hyatt Regency, Dehradun. The most beautiful rooms, super friendly and helpful staff and amazing hospitality.
Viaggiatore verificato
Vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
4/10 Discreto
23 novembre 2024
Hyatt top management failure towards hospitality
The hotel was more like a mela ground. They were heavy overbooked . It took around 1 hour for the luggage to get collected from the room to the lobby , never experienced anything like that .
Also very bad or I should say no house keeping at all .
I think the staff were trying to do the best but the main problem lies in the mgt of this hotel , totally in experienced top managers of the hotel , not at all bothered about guest hospitality .all they were interested was in revenue . And yes a cockroach , I’m putting a pic
Harmeet singh
Harmeet singh, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
14 ottobre 2024
kiran
kiran, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
11 ottobre 2024
Family a wonderful experiences here
SATU
SATU, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
30 settembre 2024
I stayed here over a week. The place is clean. Chef Sanjay and all other staff was great. I recommend this to anyone travelling to this area. :)
Daljit
Daljit, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
19 settembre 2024
Very nice location for visit nearby Dehradun.
Younsung
Younsung, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata
10/10 Eccezionale
1 settembre 2024
Ramyapushkala
Ramyapushkala, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
26 agosto 2024
Amazing property! It’s peaceful and a true retreat. I visited with my mom for a weekend and was an out of the world experience. The staff is friendly and always greeting with a smile.
Special thanks to the Breakfast chef Sunil Kumar. He made us feel at home and gladly made a special juice or a dish my mom liked.
If I go back to Dehradun would love to visit again..
Yogesh
Yogesh, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
22 agosto 2024
Pranav
Pranav, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
17 agosto 2024
Excellent property !
Great staff. Clean hotel. Good Spa.
Viaggiatore verificato
Viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
6/10 Buono
29 giugno 2024
Nice but not tranquil.
It is located in a very bustling area of DehraDhun, set back from the main road. Unfortunately due to the huge amount of development in the area, it’s not as tranquil as one would expect. On top of that, inside is loud as well with music blaring in lobby and restaurants.
The staff are exceptionally polite and helpful and the food was delicious. Rooms are spacious and clean.
If you are not expecting a super peaceful place, then I think you will enjoy this hotel.
Sharon
Sharon, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
17 giugno 2024
Monica
Monica, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
9 giugno 2024
Ashish
Ashish, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
9 giugno 2024
It was a good stay
niti
niti, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
6/10 Buono
13 maggio 2024
TOILET WAS STINKING WITH SEWER GAS SMELL
SACHIN
SACHIN, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
10 aprile 2024
Excellant property
Excellent property to stay in, very polite and courteous staff. Amazing food and ambience.
lokesh
lokesh, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
5 marzo 2024
Sneha
Sneha, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
30 gennaio 2024
Viaggiatore verificato
Viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
3 settembre 2023
Simply awesome. Every member be it in kitchen, serving or at desk are terrific and follow the theme of providing great hospitality
Vipul
Vipul, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
4 agosto 2023
Not been at the Hyatt before but we were treated exceptionally at this hotel.
The level of hospitality was beyond expectations and the staff made sure we were treated with great affection. The decor is superb and the rooms were large spacious and airy. Food was excellent and the breakfast buffet was full
Of great choices of Indian and international cuisine. 10 on 10 for hospitality. If ever visiting Dehradun, stay here.
Special thanks to Satyam, Shivangi, Ishvi, Aarshi, Saurav and Pawan.
SRIKANTH
SRIKANTH, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
30 luglio 2023
Wonderful for a weekend break
The rooms are spacious and the hotel staff is very service friendly, the Range restaurant has a great selection of food and there is live music in the morning and evenings. The views from the pool are lovely and the rooftop bar is great as well.
Shivom
Shivom, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
4/10 Discreto
28 giugno 2023
Poor service, Poor management
Overall a very poor experience at the hotel.
Guests from nearby rooms making noise past 10 p.m. followed by maintenance work being carried out well past 12 midnight. This occurred on 2 nights of our short 3 night stay. The hotel staff including the General Manager and his Deputy are not aware of what works were happening in the hotel. (attached picture shows work being carried out in nearby rooms)
It took 20 mins to get a beverage after an order was placed at the sky bar (in addition, the bar does not have drinks that are listed on their menu).
When a la carte food was requested to be delivered to the room, we had to chase up why it was not done - an hour after the request.
The ceiling at the Regency club collapsed while having lunch due to water ingress and water was continuously dripping from the roof. It was lucky that we were sitting a table away or serious injury could have occurred.
A lot of lip service is promised by the management but in reality there is no idea of hospitality whatsoever.
It is not a 5 star hotel by any stretch - a 2 star with amenities at best.
Understaffed with the number of guests they have and their pool is best to fit 20 people in a hotel that has over 100 rooms.
Having spent 2000 USD, this is by far the worst hotel experience we have had as a family. The Hyatt brand used to represent some level of service and hospitality but this hotel goes a long way to taint it and is a real shame. Would strongly advise against staying here at all.