• I cittadini di nazionalità peruviana indipendentemente dalla durata del soggiorno e i cittadini stranieri che hanno soggiornato almeno 60 giorni consecutivi potrebbero essere tenuti a pagare l'IVA (18%) al momento del check-out. Sono esenti dal pagamento della tassa i cittadini stranieri che si presentano al check-in muniti di passaporto e della carta di immigrazione andina (Tarjeta Andina de Migración). La tassa viene applicata a camera se quest'ultima è condivisa da un ospite tenuto al pagamento dell'IVA e un ospite che non è tenuto a versarla.

• Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento
• Culle e lettini per bambini sono disponibili al costo aggiuntivo di 22.0 USD a notte.
• In Perù, i minori di 18 anni possono soggiornare in una struttura solo se accompagnati da un genitore, un tutore legale o un responsabile debitamente autorizzato. La struttura può chiedere agli accompagnatori adulti di fornire il loro documento d'identità, quello del minore e un'eventuale autorizzazione autenticata. Si consiglia a chi intende viaggiare con bambini di consultare il consolato peruviano prima di partire per ricevere ulteriori istruzioni.

• La piscina è accessibile dalle 9:00 alle 18:00.
• È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC; la struttura viene pulita e disinfettata con spray elettrostatico.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni; le mascherine sono obbligatorie nelle aree comuni.

Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.

Ogni camera rimane vuota per almeno 48 ore tra una prenotazione e l'altra ed è accessibile da fuori dell'edificio tramite corridoi esterni.

La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Sanitary Protocol for Categorized Hotels (Perù).

La struttura dichiara di rispettare le procedure di pulizia e disinfezione dei seguenti documenti o enti: COVID-19 Guidelines (CDC) e Safe Travels (WTCC, internazionale).

Non preoccuparti per la protezione: qui trovi un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.

Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.

In base alla legislazione peruviana, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 2.000 PEN o 500 USD. I pagamenti con importi superiori devono essere corrisposti tramite carta di credito o altri metodi di pagamento approvati dalla struttura e dalle leggi locali. Non è possibile ripartire i pagamenti in valute diverse.