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Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura per soli adulti a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Tres Rios Ecopark (parco)

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Galleria fotografica per Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Area per matrimoni all'aperto
Privilege Romance Suite | Area soggiorno | TV LCD 32 pollici con canali via cavo, TV
2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina
VIP | Vista giardino
Sulla spiaggia, sabbia bianca, massaggi sulla spiaggia
Scegli Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive per alloggiare a soli 10 minuti in auto da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Tres Rios Ecopark (parco). Sulla vicina spiaggia potrai goderti i massaggi sulla spiaggia. Divertiti con tutta la famiglia presso le 2 piscine all'aperto e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi svedesi, aromaterapia e idroterapia. La Hacienda, uno dei 5 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso includono 4 bar/lounge, una palestra e un campo da tennis all'aperto. Le recensioni dei viaggiatori lodano la piscina e il personale gentile.
VIP Access

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Spa
  • Bar
  • Non fumatori
  • Parcheggio gratuito

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 5 ristoranti e 4 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 2 piscine all'aperto
  • Campo da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Sauna
  • Servizio in camera
  • Bar/caffetteria
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Terrazza

Sentirsi a casa (6)

  • Bagno privato
  • TV
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
Il prezzo attuale è 175 €
tasse e oneri inclusi
11 mag - 12 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 6 su 6 camere

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VIP | Vista giardino

VIP

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 38 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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Privilege Romance Suite | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Privilege Romance Suite

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Accappatoi
Asciugacapelli
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Maya Superior Deluxe Sea View | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Maya Superior Deluxe Sea View

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
Minibar
  • 38 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen o 2 letti matrimoniali

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Maya Superior Deluxe

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
Asciugacapelli
Minibar
  • 38 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen o 2 letti matrimoniali

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Privilege Honeymoon Maya Deluxe | Vista dalla camera

Privilege Honeymoon Maya Deluxe

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 38 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Privilege Honeymoon Junior Suite | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Privilege Honeymoon Junior Suite

In evidenza

Balcone arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • 38 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Vista dalla struttura

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

  • Piscina
  • Colazione gratuita
  • Spa
  • Parcheggio gratuito
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tasse e oneri inclusi
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Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba - 6 min in auto - 3.2 km
  • Gran Coyote Golf - 7 min in auto - 5.9 km
  • Tres Rios Ecopark (parco) - 8 min in auto - 3.7 km
  • Spiaggia Maroma - 13 min in auto - 8.5 km
  • Playa Xcalacoco - 18 min in auto - 8.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 43 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Tulum (TQO) - 111 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 22,8 km

Ristoranti

  • ‪Black & White - ‬3 min a piedi
  • ‪Beach Bar - ‬9 min a piedi
  • ‪Jaal-Ha - ‬11 min a piedi
  • ‪Coco Café - ‬7 min in auto
  • ‪Bluemoon - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Scegli Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive per alloggiare a soli 10 minuti in auto da Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e Tres Rios Ecopark (parco). Sulla vicina spiaggia potrai goderti i massaggi sulla spiaggia. Divertiti con tutta la famiglia presso le 2 piscine all'aperto e, se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi svedesi, aromaterapia e idroterapia. La Hacienda, uno dei 5 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso includono 4 bar/lounge, una palestra e un campo da tennis all'aperto. Le recensioni dei viaggiatori lodano la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile in orari prestabiliti
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Sale fitness
Tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Danza

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, francese, tedesco, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 320 camere
    • Su 2 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-05:30
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
    • L'età minima richiesta per effettuare il check-in durante le vacanze di primavera è 18 anni
DONE

Bambini

    • La struttura non accetta prenotazioni con ospiti di (o al di sotto di) 18 anni
    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori
    • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 5 ristoranti
  • 4 bar/lounge
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio in camera con orario limitato
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Tennis
  • Pallavolo
  • Negozi
  • Golf

Servizi business

  • Sale per riunioni
  • Centro congressi (187 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 32 edifici
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • 2 piscine all'aperto
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Un campo da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Non sono disponibili bottiglie di plastica per bibite
  • Non si usano bastoncini per mescolare il caffè di plastica
  • Solo tazze e bicchieri riutilizzabili
  • Solo stoviglie e posate riutilizzabili
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Accesso in sedia a rotelle
  • Ascensore

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone arredato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito

Pasti e bevande

  • Filtri per tè/caffè riutilizzabili

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico

In evidenza

Spa

Despacio Spa Centre dispone di 4 stanze per trattamenti. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi sportivi, massaggi svedesi e trattamenti per il viso. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia.

Ristoranti

La Hacienda: ristorante a buffet a bordo piscina che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena.
El Charro: ristorante a bordo piscina che propone cucina messicana e serve il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni
La Dolce Vita: ristorante con una magnifica vista sul mare che propone cucina italiana e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Yookoso: ristorante che propone cucina giapponese e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Blue Moon: ristorante che propone cucina fusion e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Biosphere, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Extra

  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura usa un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Per le prenotazioni di gruppo (più di 8 camere nella stessa struttura e per le stesse date) possono essere previste politiche di cancellazione speciali o costi aggiuntivi.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala dell'ultimo dell'anno.

Struttura nota anche come

All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
Maya Ocean Royale
Ocean Maya
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Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
Ocean Royale
Ocean Royale Maya
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive include una piscina?

Sì, troverai 2 piscine all'aperto.

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 05:30. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre il check-out senza contatti.

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ha un casinò interno?

No, un resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Riviera Gran Casino (13 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive e nelle vicinanze?

I nostri campi da tennis sono l'ideale per praticare il tuo servizio. Approfitta delle altre attività in loco, come pallavolo. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 2 piscine all'aperto. Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive vanta anche 4 bar/lounge, una sauna e una palestra, senza contare una sala giochi/videogiochi e un giardino.

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 5 ristoranti che offrono cucina internazionale, vista sul mare e tavoli a bordo piscina.

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone attrezzato.

Com'è la posizione di Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive si trova in zona Riviera Maya. Le attrazioni più famose includono Quinta Avenida, che si trova a 12 minuti di distanza in auto. I viaggiatori lodano la posizione di un resort.

Recensioni su Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

Recensioni

8,8

Eccellente

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

La struttura è stata all’altezza delle aspettative, qualità del cibo alta, facilità a trovare lettini e ombrelloni senza dover per forza andare presto in spiaggia, assenza di schiamazzi notturni. Possibilità di usufruire dei campi da tennis, ma assenza di organizzazione per cui non è possibile giocare con qualcuno e le attrezzature (racchette) a disposizione economiche. Per quanto riguarda i cocktail, pur essendo all inclusive, se non eri cliente ‘privilege’, molte delle bevande venivano preparate con prodotti non originali, che pertanto non garantivano lo stesso sapore.
MARZIA, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

The resort met our expectations
Valeria, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Personale della reception gentile e disponibile, personale dei ristoranti e dei bar competenti,veloci e sempre pronti ad esaudire ogni richiesta.
paola, vacanza in famiglia di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Fantastic resort

My wife and i stayed here for 7 days and had an amazing experience and would certainly book this resort again. Food and entertainment was amazing. Cant say enough good about our trip.
Viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Kabir, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

I loved everything about this property. The restaurants and buffet were fantastic. The buffet has a different theme every night so the food is always different. The entertainment team is fantastic! There is always fun activities to do. We took a towel folding class, a tye dye class, pool fitness class and a language class. The foam party was phenomenal.Rooms and grounds are so nice and clean. Highly recommend
Douglas W Wade, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Greis, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We had a wonderful stay. The staff was absolutely lovely. The sports staff were super kind. Loved Kenddell, Carlos and all the lovely ladies. The service and house keeping staff were very respectful and prompt.
Amanda, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Mark, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Was good all in all
Rosa, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Solid Good grade. No regrets.
Vadim, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

10/10 Eccezionale

Very nice adults only resort. The landscaping is beautiful and the accommodation clean and quiet. Staff is very friendly and helpful. I could live without the music by the pool but that's just me. I loved the animals, trees and flowers on the property. Overall, we had a great time and enjoyed staying.
Leroy Alan, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We just got back from our trip Jan 21, 2025. We were very impressed with OMR. You cannot beat the price for what you get. There are many really great things that stand out at this Hotel, let me go over quickly. Its a really safe property. There is security at the main gate and nobody just wanders on the premises. We drove our own car and im glad we did! Parking was free and wow, parking about 30 yards away. Bellhops and staff were always helpful-be kind and tip. Just a few bucks here and there go a long way. The staff really does a good job. Check in process a breeze, we did not do the upgraded Privilege plan. The grounds are really pretty. The Landscape is beautifully maintained. The Hotel itself is in nice shape. not perfect but there is always some kind of repairs going on. The rooms are clean and a good size. The layout of the place is nice. The restaurants are really good. The buffet is above average with no wait at all. The other specialty places such as Italian, Mexican food were absolutely delicious. Get reservations for the Japanese one. The bars are enough to satisfy. The drinks are mid grade? Grey goose, bacardi, Dos XX, Corona, Tecate etc. The choices are just perfect for me and the Mrs. The drinks are great, even a little strong at times. A 10$ tip the first day and you will not be forgotten. The beach and pool area are awesome. Very nice and clean with a swim up bar, soo cool! The beach is super nice and accessible. WE WILL BE BACK FOR SURE
Dino, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

William Christian Kaleb, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Overall expected better, but staff was nice.
Kazmeen, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Vito, viaggio di 23 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Federico, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Compact convienent good food
Dale, fuga romantica di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Was very nice
Charles, fuga romantica di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Thank you for your hospitality
Oltion, viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti CheapTickets verificata

10/10 Eccezionale

Bien
Adriana, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

El servicio del personal de inicio a fin, estupendo, el menú del restaurante sería bueno tener más opciones de menú mexicano
Adriana, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Not a 5-Star Hotel – Disappointing Experience I stayed at this hotel expecting a true 5-star, all-inclusive experience, but it was anything but that. If I had read an honest review like this one beforehand, I would have never wasted my money here. While some guests seem to be enjoying their stay—likely because their standards are lower—this is not a luxury property. At best, this is a 2- to 3-star hotel. Here are the major issues I experienced: 1. Outdated Facilities: The property feels old and outdated, with no modern touches or luxury features you’d expect from a 5-star hotel. 2. Terrible Food: The food is absolutely subpar. Many dishes seem to be reused and moved from the buffet to the “special” restaurants, which were supposed to be better. There’s no freshness or quality at all. 3. Water Bottle Limitations: This was shocking. Water bottles are limited to two per day per room, even if you ask for more. It’s absurd that you can have unlimited alcohol but not enough water. The tap water tastes terrible, like melted ice, and is not a suitable replacement. 4. Service Issues: The service was disappointing, and it was surprising how few staff members spoke English, making even basic communication difficult. 5. Ridiculous Rules: For example, the Mexican restaurant wouldn’t let my family of four sit outside together, insisting we split in
Marc, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

the beach has only has two entry points one near Italian restaurant is extremely small and it was covered in sea weed even it is a side for a privilege members. another site was OK.
Ludmila, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata