Funcionários apressados, chegamos de carro e apertamos botão de chamada da recepção, abriram o portão, após descermos todas malas desceu num funcionário para informar que eu não tinha reserva lá e que deveria tirar o carro da garagem. Insisti que era um mal entendido 3 vezes e tive de deixar minha família num frio de 1 grau esperando no subsolo para mostrar minha reserva e fazer check in.
O mesmo funcionário sempre arrogante, havia uma sala com mesa como uma sala de reuniões nunca utilizada que após dois dias perguntei se poderia utilizar meun leptop ali, o mesmo funcionário respondeu que somente por 15 mintos, ríspido.
Ou seja, completa falta de qualquer empatia.