The Palace of the Lost City at Sun City Resort

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Immagine principale
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Parco acquatico
Terrazza/patio

Panoramica di The Palace of the Lost City at Sun City Resort

VIP Access

The Palace of the Lost City at Sun City Resort

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso a Moses Kotane con campo da golf e parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo)

8,6/10 Favoloso

489 recensioni degli ospiti di Hotels.com verificate

In evidenza

  • Parcheggio disponibile
  • Piscina
  • Wi-Fi gratis
  • Trasferimento aeroportuale
  • Palestra
  • Aria condizionata
Mappa
Sun City Resort, Moses Kotane, North West, 0316
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Campo da golf
  • Casinò
  • 3 ristoranti e bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto e un lazy river
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Una discoteca
  • Navetta gratuita per l'aeroporto (andata e ritorno)
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Navetta gratuita per il casinò
  • 2 campi da tennis all'aperto
Per famiglie
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Parco giochi
  • Miniclub a pagamento
  • Camere comunicanti/adiacenti
Pulizia e sicurezza
  • Pulizia con disinfettanti
  • Disinfettante per le mani fornito
  • Dispositivi di protezione individuale
  • Distanziamento sociale

Scegli le date per vedere i prezzi

Informazioni sui dintorni

Cosa c’è nei dintorni?

  • The Valley of Waves - 3 min in auto
  • Lebone II - College of the Royal Bafokeng - 42 min in auto

Come spostarsi

  • Navetta gratuita da e per l'aeroporto
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Navetta gratuita per il casinò

Informazioni su questa struttura

The Palace of the Lost City at Sun City Resort

The Palace of the Lost City at Sun City Resort offre una navetta gratuita da e per l'aeroporto 24 ore su 24, un campo da golf e un casinò. Nel centro benessere potrai farti coccolare con massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso, mentre Crystal Court, uno dei 3 ristoranti in loco aperto per la colazione e la cena, ti permetterà di assaggiare le specialità della cucina internazionale. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono un parco acquatico con ingresso gratuito, una piscina all'aperto e una discoteca. Il personale gentile e il comfort generale sono caratteristiche apprezzate dalle recensioni degli ospiti.

Pulizia e sicurezza

Misure di pulizia approfondita

La struttura è igienizzata con disinfettante
Le superfici di contatto sono regolarmente pulite e disinfettate
Lenzuola e asciugamani sono lavati a una temperatura minima di 60°C

Distanziamento sociale

Pannelli di protezione in plexiglass presenti nelle principali aree di contatto
Sono in vigore misure di distanziamento sociale

Misure di sicurezza

Il personale indossa dispositivi di protezione individuale
Sono previsti controlli della temperatura del personale
È previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti
Sono disponibili mascherine per gli ospiti
Il disinfettante per le mani è a disposizione degli ospiti
Sono disponibili cibi confezionati singolarmente per il servizio in camera
Queste informazioni sono fornite dai nostri partner.

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 335 camere
  • Su 8 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 14:00 - 24:00
  • Età minima per effettuare il check-in: 16 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 11:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto. Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
  • Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 16 anni

Bambini

  • Fino a 2 bambini (di età pari o inferiore a 12 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
  • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
  • Animazione per bambini*
  • Mini club*

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito disponibile in loco al costo di 65 ZAR a notte)
  • La struttura offre un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto con una tariffa di 65 ZAR a notte
  • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Trasferimenti

  • Navetta gratuita per l'aeroporto 24 ore su 24*

Trasferimenti esterni

  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Navetta gratuita per il casinò

Altre informazioni

  • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 3 ristoranti
  • 3 bar/caffetterie
  • Un bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Vacanza con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini
  • Miniclub per bambini (a pagamento)
  • Parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo)
  • Piscina per bambini
  • Minigolf
  • Lazy river
  • Navetta gratuita per le aree limitrofe
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (a pagamento)
  • Minimarket

Cose da fare

  • Tiro con l'arco
  • Ecoturismo
  • Golf
  • Minigolf
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Safari
  • Escursioni in monopattino elettrico a noleggio
  • Parasailing
  • Motonautica
  • Sci nautico
  • Zip-line
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Centro congressi

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni/biglietti
  • Servizio di lavanderia/lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Escursioni in monopattino elettrico a noleggio

Dotazioni

  • 1 edificio
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Un centro fitness
  • 18 buche da golf
  • Una piscina all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Un casinò
  • Una spa completamente attrezzata
  • Un lazy river
  • Una discoteca
  • 51 tavoli da gioco
  • 700 slot machine
  • 2 sale VIP del casinò
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico

Accessibilità

  • Ascensore
  • Camere accessibili ai disabili
  • Accesso per sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Seduta WC rialzata
  • Ripiani/lavandino di altezza inferiore
  • Barra di sostegno accanto al WC

Lingue parlate

  • Afrikaans
  • Inglese
  • Xhosa
  • Zulu

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Pantofole

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Servizio di couverture
  • Lenzuola

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca e doccia separate
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Guida per la scelta dei ristoranti

In evidenza

Spa

The Royal Salon dispone di sale per trattamenti e massaggi, sale per trattamenti di coppia e di aree per trattamenti esterne. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, trattamenti per il viso, body wrap e scrub corpo. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e riflessologia.

La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Crystal Court: il ristorante che propone cucina internazionale e serve la colazione e la cena. Prenotazione obbligatoria.
The Grill Room: steakhouse con una magnifica vista sul giardino che propone cucina internazionale e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Plume: ristorante gourmet che propone cucina francese e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto solo in alcuni giorni
Tusk Bar & Lounge: piano bar che propone cucina africana e serve solo pasti leggeri. Aperto tutti i giorni
Bocado: ristorante a bordo piscina che propone cucina mediterranea e serve pasti leggeri. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Extra

  • Il check-out posticipato può essere concordato pagando un supplemento.

Periodi di rinnovo e chiusura

Le seguenti strutture osservano la chiusura stagionale annuale e rimangono chiuse dal giorno 31 maggio al giorno 7 luglio:
  • Parco acquatico

Bambini e letti aggiuntivi

La struttura ti addebiterà i seguenti costi al momento dell'uso del servizio, al check-in o al check-out:
  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento
  • L'animazione per bambini è disponibile a pagamento
  • L'ingresso al miniclub è a pagamento.

Parcheggio

La struttura ti addebiterà i seguenti costi al momento dell'uso del servizio, al check-in o al check-out:
  • Il parcheggio è disponibile al costo di 65 ZAR a notte.
  • Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto è disponibile al costo di 65 ZAR a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

La struttura ti addebiterà i seguenti costi al momento dell'uso del servizio, al check-in o al check-out:
  • È necessario prenotare i massaggi prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Igiene e pulizia

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.

Sono a disposizione degli ospiti dispositivi di protezione individuale come mascherine.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti.

Il servizio in camera include cibi confezionati singolarmente.

Regolamenti

È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.

Non preoccuparti per la protezione: qui trovi un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.

Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.

Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.

Struttura nota anche come

LOST CITY PALACE
LOST PALACE
PALACE LOST
PALACE LOST CITY
PALACE LOST Hotel
PALACE LOST Hotel CITY
Palace Lost City Hotel Sun City
Palace Lost City Hotel
Palace Lost City Sun City
The Palace Of The Lost City Hotel Sun City
The Palace Of Lost City
Palace Lost City Sun City Resort
Palace Lost Resort
The Palace of the Lost City
The Palace of the Lost City at Sun City Resort Hotel
The Palace of the Lost City at Sun City Resort Moses Kotane

Domande frequenti

Punteggio complessivo e valutazioni

8,6

Favoloso

8,9/10

Pulizia

8,5/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,5/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

10/10 Eccezionale

Divertente ottimo golf buona colazione e ristoranti
Francesca, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Roberto, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Una favola!
Tutto molto bello e rilassante. Unica pecca la colazione perché benché sia aperta fino alle 11, se vai dopo le 10 incominciano a scarseggiare le cose. Le piscine molto belle ma nessuna è riscaldata quindi poco fruibili ad agosto
Stefano, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Ottimo per famiglie
Resort molto bello. Area piscine ideale per famiglie.colazione fantastica. L'hotel funzionava con generatore di emergenza per cui la zona stanze era molto buia. Lavandino senz'acqua ma riparato anche se su sollecito.
Vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Hotel meraviglioso! ma ....
Tutto perfetto, Accoglienza eccellente; Hotel stupendo; Ma un'unica grande delusione! Durante la cena qualcuno è entrato nella nostra camera e ha sottratto dalla cassaforte del denaro. Ora l'Hotel sta svolgendo la propria indagine, ma ovviamente un po di amaro in bocca la lascia un'esperienza così! Per il resto magnifica struttura, ha un'anima questo hotel vi darà delle emozioni la sera con la sua luce soffusa ! Me ne sono innamorato!
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Breakfast : No hygiene - too much food exposure and Hands picking by clients - day 2 & 3 : pastries not freshly backed/ unacceptable. ( tuesday and Wednesday).. freshly squeezed juice with No fresh vegetables… Stairs leading down from the palace to the artificial beach completely neglected. Very poor garden maintenance.
Catherine, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Dear Francois, My wife and I felt we needed to express our utter disappointment with the standard of service at the palace. I chose the hotel for my Birthday celebration due to a good experience 6 years ago and I am shocked how the service has deteriorated compared to then, and in comparison to other 5 star hotels we recently stayed at. Let me be specific. On arrival: The check-in lady wasn’t able to find either of my booking, both under my name, she could hardly walk and had to check various documents to eventually find both right in front of her. The delay in check in was the first sign… We immediately went to concierge to reconfirm the numerous bookings we made prior to our trip. They were not able to confirm everything and we had to come back next day to check again. They did write some notes and a dirty piece of paper. They asked my phone number but were not able to contact me on my USA number, the only number I have. We asked to confirm dinner reservations for the evening and were told it’s fully booked.? We we asked to go to the casino and find a restaurant there. Surely as hotel Guest we are entitled to have dinner at either restaurant in our hotel… To get to the casino we had to wait 20 mins for a bus. It was terrible and the people working outside directing traffic is not doing a great job. There were 3 people talking to each other and when I asked to confirm which bus we need to take, they made me feel as if I was interrupting them and a nuisanc
Gerhard, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Shavil, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Quase perfeito.
Paraíso perdido em meio à selva africana. Quarto confortável, com decoração clássica e étnica. Falta piscina com água quente, estilo ofurô
JULIANA, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Claire, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata