• Per i soggiorni in data 1° gennaio 2023 o posteriore, i cittadini di nazionalità colombiana e i cittadini stranieri che hanno soggiornato almeno 60 giorni consecutivi potrebbero essere tenuti a pagare alla struttura la tassa nazionale sulle vendite del 19% durante il soggiorno. Sono esenti dal pagamento della tassa i cittadini stranieri in possesso di un visto turistico. La tassa può essere applicata a camera se quest'ultima è condivisa da un ospite tenuto al pagamento della tassa e un ospite che non è tenuto a versarla.

• La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 45 USD per veicolo.
• A pagamento, è disponibile una navetta per le aree limitrofe.
• Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento (il cui importo può variare).

• Sauna
• Spa
• Servizi spa/salone di bellezza
• Vasca idromassaggio
• Piscina

• Vasca idromassaggio

• Centro fitness
• Palestra

• Il servizio navetta per l'aeroporto per i bambini costa 0.00 USD.
• Chi viaggia con bambini potrebbe dover presentare i seguenti documenti: ai genitori che viaggiano in Colombia con minori di 18 anni può essere richiesto di presentare il certificato di nascita e un documento di riconoscimento comprensivo di foto del minore (il passaporto per i viaggiatori internazionali) al momento del check-in. Se un parente o tutore legale è in viaggio in Colombia con un minore, tale tutore o parente può essere tenuto a presentare il consenso al viaggio con firma autenticata di entrambi i genitori e una copia del documento d'identità di entrambi i genitori. Se solo un genitore è in viaggio in Colombia con il minore, può dover presentare il consenso al viaggio con firma autenticata dell'altro genitore. Per ricevere informazioni, i visitatori che intendono viaggiare con minori devono rivolgersi all'ufficio del consolato colombiano prima di partire.

• La piscina è accessibile dalle 9:00 alle 18:00.
• Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alle seguenti strutture: la piscina, il centro fitness, la palestra e la vasca idromassaggio.
• Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.
• È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.

La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.

Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; sono presenti pannelli di protezione in plexiglass per separare il personale dai clienti nelle principali aree di contatto; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti.

Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena; sono inclusi anche nel servizio in camera.

Ogni camera rimane vuota per almeno 48 ore tra una prenotazione e l'altra.

Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare un certificato che dimostri che hanno completato la vaccinazione anti COVID-19.

Gli ospiti che presentano un certificato vaccinale devono aver completato la vaccinazione anti COVID-19 almeno 1 giorni prima del check-in.

Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.

L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Non preoccuparti per la protezione: qui trovi un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.

Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.