As comodidades são boas, porem o atendimento deixou muito a desejar, pegamos o quarto premium, onde o oferecido era reposição diaria de salgadinhos e bebidas, onde em 10 dias foi feita apenas 3 vezes, quanto a limpeza também, mesmo sendo pedida com antecedência foi feita parcialmete e quando era feita , e quando fomos sinalizar na recepção por algumas vezes, alguns atendentes não atendiam de uma forma respeitosa e amistosa, dava a impressão que estávamos pedindo um favor, ou algo que nao estava em nosso pacote, no último dia nosso check out, estava marcado às 11h , e no último dia saímos mais cedo e retornamos às 10h para buscarmos nossas coisas para irmos embora, quando chegamos no hotel nossas chaves do quarto já haviam sido desativadas, demoramos 40 minutos para que o pessoal da recepção pudesse resolver essa questão. E como estávamos recém casados, pedimos uma decoração especial com espumante, onde haviam algumas pétalas na decoração, que até o último dia haviam pétalas espalhadas pelo quarto, e o recipiente do espumante com gelo derretido não foi retirado em nenhum dia .