Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG

Struttura a 3.5 stelle
Hotel per famiglie, con collegamento al centro congressi e 2 piscine all'aperto, vicino a Parco Acquatico Disney's Blizzard Beach

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Galleria fotografica per Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG

Esterni
Sala per riunioni
2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Colazione a buffet, servita tutte le mattine (16.95 USD a persona)
Esterni
Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG ti regalerà un soggiorno incantevole a soli 10 minuti in auto da Walt Disney World® Resort e Città vecchia. Pizzaland propone cucina americana e serve il pranzo e la cena: l'ideale prima di fare un tuffo in una delle 2 piscine all'aperto. Gli altri punti di forza della struttura includono un bar a bordo piscina, una palestra aperta giorno e notte e una vasca idromassaggio. Le recensioni dei viaggiatori menzionano i letti comodi e il personale gentile.

Recensioni

8,4 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Ristorante
  • Piscina
  • Parcheggio gratuito
  • Reception 24 ore su 24
  • Camere comunicanti disponibili
  • Bar

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Un ristorante e bar/lounge
  • 2 piscine all'aperto
  • Colazione disponibile
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Ampi ombrelloni
  • Teli da mare
  • Piscina per bambini
  • Vasca idromassaggio
  • Bar a bordo piscina
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi

Per famiglie (6)

  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Culle/lettini gratis
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
Il prezzo attuale è 75 €
tasse e oneri inclusi
11 ago - 12 ago

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Camera Standard, 1 letto king (Walk-In Shower)

8,0 su 10
Ottimo
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Camera Premium, 2 letti queen (Wellness Room)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Camera Standard

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto matrimoniale

Camera Standard, 1 letto king, doccia a filo pavimento (Mobility Accessible)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king, vasca accessibile in sedia a rotelle (Mobility Accessible)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king (Bath/Shower Combo)

9,6 su 10
Eccezionale
(4 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king (Magical View)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • Vista resort
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Suite, 2 letti queen

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
  • 60 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Camera Standard, 2 letti queen (Bath/Shower Combo)

8,0 su 10
Ottimo
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Camera Standard, 2 letti queen (Magical View)

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • Vista resort
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

Camera Premium, 1 letto king (Wellness Room, Bath/Shower Combo)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Camera Premium, 1 letto king (Wellness Room, Walk-In Shower)

9,0 su 10
Meraviglioso
(2 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • 2 posti letto
  • 1 letto king

Camera Standard, 2 letti queen (Walk-In Shower)

9,2 su 10
Meraviglioso
(17 recensioni)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
TV a schermo piatto
Anno della ristrutturazione: 2021
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • 30 m²
  • 4 posti letto
  • 2 letti queen

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
3011 Maingate Ln, Kissimmee, FL, 34747

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco tematico Animal Kingdom di Disney® - 4 min in auto - 2.1 km
  • Parco Acquatico Disney's Blizzard Beach - 5 min in auto - 4.5 km
  • ESPN Wide World of Sports Complex - 7 min in auto - 5.7 km
  • Epcot® - 10 min in auto - 9.5 km
  • Disney Springs™ - 10 min in auto - 12.8 km

Come spostarsi

  • Kissimmee, FL (ISM-Kissimmee Gateway) - 27 min in auto
  • Orlando International Airport (MCO) - 36 min in auto
  • Brightline Orlando Station - 27 min in auto
  • Stazione di Orlando - 30 min in auto
  • Stazione di Kissimmee - 34 min in auto

Ristoranti

  • ‪McDonald's - ‬9 min a piedi
  • ‪Chick-fil-A - ‬3 min in auto
  • ‪Intermission Food Court - ‬9 min in auto
  • ‪End Zone Food Court - ‬7 min in auto
  • ‪Starbucks - ‬9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG

Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG ti regalerà un soggiorno incantevole a soli 10 minuti in auto da Walt Disney World® Resort e Città vecchia. Pizzaland propone cucina americana e serve il pranzo e la cena: l'ideale prima di fare un tuffo in una delle 2 piscine all'aperto. Gli altri punti di forza della struttura includono un bar a bordo piscina, una palestra aperta giorno e notte e una vasca idromassaggio. Le recensioni dei viaggiatori menzionano i letti comodi e il personale gentile.

Lingue

Inglese, francese, italiano, polacco, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 420 camere
    • Su 7 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • Il check-in comincia alle 16:00
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Check-out veloce
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 21 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 11:00
    • Check-out senza contatti disponibile
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Le prenotazioni di piani tariffari con colazione inclusa prevedono la colazione per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Per eventuali ospiti aggiuntivi si applicano i supplementi previsti per la colazione.
    • Gli ospiti che prenotano piani tariffari con cena inclusa riceveranno il pasto per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Sono previsti supplementi per la cena di eventuali ospiti aggiuntivi.
DONE

Richiesti al check-in

    • È richiesta una carta di credito per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 21 anni
DONE

Bambini

    • Fino a 3 bambini (di età pari o inferiore a 17 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
DONE

Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici (solo cani e gatti, massimo 2 in totale, fino a 23 kg di peso per animale)*
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
    • Solo camere selezionate; sono previste restrizioni*
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • Parcheggio per camper, pullman e camion gratuito presso la struttura
    • In loco ci sono un parcheggio e un parcheggio per furgoni entrambi accessibili in sedia a rotelle
    • Presso la struttura è disponibile una colonnina di ricarica per auto elettriche
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet (a pagamento) disponibile dalle 06:00 alle 10:00 nei giorni feriali e dalle 06:00 alle 11:00 nel fine settimana
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Minimarket
  • Menu per bambini

Cose da fare

  • Negozi
  • Ecoturismo
  • Golf
  • Safari
  • Kayak
  • Immersioni subacquee
  • Noleggio motorini/scooter
  • Paracadutismo
  • Zip-line

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • 7 sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Centro congressi (2787 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio lavanderia
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 3 edifici
  • Anno di costruzione 1972
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • 2 piscine all'aperto
  • Una vasca idromassaggio
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Accesso in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille
  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 91
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • 4 posti auto per persone con disabilità in loco
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l'audio disponibili
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Altezza dell'area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (in centrimetri): 91
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Corrimani lungo le scale
  • Altezza del corrimano lungo le scale (in centimetri): 86
  • TV con sottotitoli
  • Barra di sostegno nella vasca da bagno
  • Altezza della barra di sostegno nella vasca (in centimetri): 81
  • Barra di sostegno nella doccia
  • Altezza della barra di sostegno nella doccia (in centimetri): 86
  • Vasca per persone con disabilità
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso
  • Sollevatore da piscina in loco
  • Moquette sottile nelle camere

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 32 pollici
  • Canali via cavo premium
  • Film pay-per-view

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Sveglia
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi a doppio strato
  • Culle/lettini gratis
  • Letti aggiuntivi a pagamento

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca a immersione totale
  • Combinazione doccia/vasca
  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Chiamate urbane gratuite
  • Sedia da scrivania

Pasti e bevande

  • Mini-frigorifero

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo

In evidenza

Ristoranti

Pizzaland: ristorante con una magnifica vista sulla piscina, che propone cucina americana e serve il pranzo e la cena. Viene offerto un menu per bambini.
The Gulpin Gator: bar a bordo piscina. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Tariffa resort: 19.86 USD per sistemazione, a notte.
  • La tariffa resort comprende:
    • Ulteriori servizi
    • Acqua minerale in camera
    • Accesso a Internet (potrebbe essere limitato)
    • Servizio navetta
    • Connessione Wi-Fi (possono esserci limitazioni)

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 16.95 USD per gli adulti e 8.95 USD per i bambini (circa).
  • Il check-out posticipato può essere concordato pagando un supplemento di 25 USD (previa disponibilità).

Bambini e letti aggiuntivi

  • I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 10.0 USD a notte.

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 75 USD ad animale a soggiorno.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 23:00.
  • La palestra non è fruibile ai minori di 18 anni, mentre gli ospiti con meno di 12 anni possono usare la piscina e la palestra solo con la supervisione di un adulto.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un rilevatore di fumo.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, Carte Blanche
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG e ricevere un rimborso completo?

Sì, Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG include una piscina?

Sì, ci sono 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 08:00 - 23:00.

Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG ammette animali domestici?

Sì, i cani e i gatti sono benvenuti, fino a un massimo di 2 in totale e un peso di 23 kg per animale. È previsto un supplemento di 75 USD ad animale, a soggiorno. Cani guida esenti da supplementi.

Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. Sono disponibili anche un parcheggio gratuito per camper, pullman e camion e un punto di ricarica per veicoli elettrici.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG?

Puoi effettuare il check-in a partire dalle 16:00. Il check-out va effettuato entro le 11:00. Per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità) è previsto un supplemento di 25 USD. La struttura offre check-out veloce e check-in e check-out senza contatti.

Quali attività sono disponibili presso Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG e nelle vicinanze?

Divertiti con attività come tour in barca, kayak e immersioni subacquee, o pratica il tuo swing nel vicino campo da golf. Le altre attività ricreative nelle vicinanze includono l'osservazione della fauna, safari e percorsi di ecoturismo. Rilassati nella vasca idromassaggio oppure approfitta di altri servizi quali 2 piscine all'aperto e una palestra aperta giorno e notte.

Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, Pizzaland che offre cucina americana, vista sulla piscina e tavoli a bordo piscina.

Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG ha camere con vasche idromassaggio private?

Sì, in ogni stanza c'è una vasca da bagno a immersione totale.

Com'è la posizione di Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG?

Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG si trova sulla strada principale. Le attrazioni più famose includono Walt Disney World® Resort, che si trova a 5 minuti di distanza in auto. I viaggiatori lodano la posizione di un hotel.

Recensioni su Holiday Inn Resort Kissimmee By The Parks by IHG

Recensioni

8,4

Ottimo

8,6/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Tray, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Will def stay again

Easy to find, lots of activities and things to do. Very big lobby. Friendly staff. Easy check in process. Comfortable king bed. No complaints! Great price!
Colleen, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Tray, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

ALICIA, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

We were very happy with this hotel and the service.
Myra, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Hotel bem agradável! Quarto amplo! Café da manhã à parte é fraco mas normal para o padrão dos hotéis nos EUA.
Viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Amy, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Room was super clean, friendly staff. Definitely will visit again.
Jean, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Very disappointed with the cleanliness
Craig, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Nestor, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Very Satisfied!

It was amazing. No complaints at all. It was clean and the staff was amazing all around!
Awilda, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Hannah, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Imaya, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Marc, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Ruth, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Mandy, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Worth the stay if you wanna see fireworks

Beautiful hotel. Fun atmosphere.
Jennifer, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

It was good.. wish I could have stayed longer.
Lametrice, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Rashad, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Hector L., viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Not the best customer service

Overall the hotel was ok and the location was convenient. Unfortunately, our experience was overshadowed by an issue we had. After a long day at the parks in the extreme heat, we returned to the hotel around 12:15 a.m. only to find that the air conditioning on our floor and in our room wasn’t working. We were put in a room that did not allow guests to control the room temperature in any way. Instead of being able to unwind, shower, and go to sleep, we had to pack everything up and change rooms at 12:30 in the morning. When I brought this to the attention of the morning hotel staff, Angelo, all he offered was a $20 credit. I asked to speak with a manager, he said he was the manager. Given the inconvenience and how late it was, I really feel like more could have been done to make things right. Overall, the stay had its positives, but this situation left us very disappointed.
Nicole, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

I lo
Cindy, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Honestly the changes to this hotel sucks. They changed a lot and no longer offer what they were before like Starbucks etc (when the were Wyndham . front desk is a hot mess. AC in the room didn’t cool down. It’s hot in the hallways.
Joshua, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

The entire staff was friendly as they could be. You couldn't ask for a better group of people to be around.
Joshua, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Nayesmin, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata