Ci hanno dato una camera senza riscaldamento, del tutto in malafede, con presenti due radiatori non a norma e con il rischio che avrebbero assorbito tutto l'ossigeno della stanza.
Ci hanno fatto le loro scuse ma non c'era possibilità di cambiare perché l'hotel, a loro dire, era full.
Non appena ho parlato dei guai che le due stufe avrebbero causato, è subito spuntata una camera... tutto questo alle 23 dopo il viaggio e la stanchezza della giornata.
La cosa peggiore è che al nostro arrivo, non ci hanno avvisato che il riscaldamento non funzionava, in realtà poi solo in quelle stanze della struttura.
Non so come si possa giocare così con le persone a scapito della sicurezza.