Reservé 3 semanas antes la habitación y supuestamente obtuve un muy buen precio de Expedia. Al llegar a las 4 de la tarde, el dueño nos dijo que el precio había sido un error y que nos cobraría el DOBLE.
Nunca se hizo responsable del error ni de no haberlo comunicado antes, a pesar de comentarnos que ya le había pasado con otras personas, quiénes habían aceptado su nuevo precio.
Además, se jactó de nunca haber confirmado la reservación cuando a mí me aparecía que sí. Y no confirmar una reserva por 3 semanas habla mal de su responsabilidad, no es para presumir.
Por si no fuera suficiente, todo el tiempo fue grosero y se burló cuando no quisimos pagar lo que exigía, nos dijo que no encontraríamos algo a ese precio en esas fechas.
Nuestra reserva era para el 29 y 30 de diciembre, una fecha difícil, pero afortunadamente encontramos una habitación en otro lugar por un menor precio, con mejores servicios y mejor atención.
Puedo entender que haya sido un mal día para él y que por eso nos haya tratado mal, pero el no corregir un error de precio, el no negociar el precio por ser su error y querer cobrar el doble y el no tomarse el tiempo para verificar las reservas habla mal de su servicio, por lo que si deciden hospedarse aquí, asegúrense de confirmar antes todos los detalles o se verán sorprendidos.