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Héliopic Hôtel & Spa

Struttura a 4.0 stelle
Hotel in montagna con spa, nei pressi di Funivia di Aiguille du Midi

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per Héliopic Hôtel & Spa

Piscina coperta, con ingresso dalle 10:00 alle 21:00, lettini
2 ristoranti, aperti a colazione e a cena, cucina francese
Camera | Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti
Facciata della struttura - sera/notte
Interni

Recensioni

9,4 su 10

Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Ristorante
  • Piscina
  • Parcheggio disponibile
  • Bar
  • Punto di ricarica per veicoli elettrici

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • 2 ristoranti e bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina coperta
  • Colazione disponibile
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Deposito sci
  • Ski pass
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Parcheggio
  • Vasca idromassaggio

Sentirsi a casa (6)

  • Culle/lettini gratis
  • Bagno privato
  • Canali TV premium
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
  • Accessori per la preparazione di tè/caffè
Il prezzo è 245 €
tasse e oneri inclusi
6 gen - 7 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Apri tutte le foto per Camera familiare (3 pers )

Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera familiare (3 pers )

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano letto
Divano canapé
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti a castello (singoli) o 2 letti singoli e 2 letti a castello (singoli)

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Camera Basic, 1 letto matrimoniale (Chambre double) | Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Basic, 1 letto matrimoniale (Chambre double)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano canapé
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 22 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Camera con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Mansardée) | Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera con letto matrimoniale o 2 letti singoli (Mansardée)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Superior

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
  • 25 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto matrimoniale

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Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera familiare (4 pers)

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano letto
Divano canapé
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti a castello (singoli) o 2 letti singoli e 2 letti a castello (singoli)

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Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera familiare

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano canapé
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti a castello (singoli) e 2 letti singoli o 1 letto matrimoniale e 2 letti a castello (singoli)

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Camera | Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Accappatoi
Bagno privato
  • 32 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

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Camera familiare | Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera familiare

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano letto
Divano canapé
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti a castello (singoli) o 2 letti singoli e 2 letti a castello (singoli)

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Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Doppia Standard

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Con insonorizzazione
Culle/lettini per bambini
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Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
  • 22 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera familiare (2 adults 2 children )

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Balcone
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Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano letto
Divano canapé
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 35 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti a castello (singoli) o 2 letti singoli e 2 letti a castello (singoli)

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Tripla Superior | Servizio della camera

Tripla Superior

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Divano canapé
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 26 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (matrimoniale) o 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

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Una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti

Camera Superior (2 Adults 1 Child )

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Balcone
Con insonorizzazione
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
Set di cortesia firmato
  • 25 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo) o 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (singolo)

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Esterni

La Folie Douce Hôtel Chamonix

Piscina
Spa
Parcheggio disponibile
Wi-Fi gratis
8.6 su 10, Eccellente, (774)
Il prezzo attuale è 168 €
tasse e oneri inclusi
26 gen - 27 gen
La Folie Douce Hôtel Chamonix
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
50 place de l'Aiguille du Midi, Chamonix-Mont-Blanc, Haute-Savoie, 74400

Cosa c’è nei dintorni?

  • Funivia di Aiguille du Midi - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Tram di Montenvers - 11 min a piedi - 0.9 km
  • Chiesa di Chamonix - 11 min a piedi - 1.0 km
  • Centre Commercial Alpina - 13 min a piedi - 1.2 km
  • Skilift di Chamonix - Planpraz - 13 min a piedi - 1.2 km

Come spostarsi

  • Sion (SIR) - 60 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Ginevra (GVA) - 67 min in auto
  • Stazione di Chamonix-Anguille du Midi - 6 min a piedi
  • Stazione di Chamonix Mont-Blanc - 9 min a piedi
  • Chamonix-Mont-Blanc (XCF-Stazione ferroviaria di Chamonix-Mont-Blanc) - 10 min a piedi

Ristoranti

  • ‪Annapurna - ‬6 min a piedi
  • ‪Annapurna2 Grill N' Curry - ‬6 min a piedi
  • ‪Moody Coffee Roasters - ‬3 min a piedi
  • ‪Aux Petits Gourmands - ‬7 min a piedi
  • ‪La Maison des Artistes - ‬7 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Héliopic Hôtel & Spa

Héliopic Hôtel & Spa offre attività e servizi come cimentarti con lo sci alpino e cimentarti con lo snowboard. Nel centro benessere potrai farti coccolare con massaggi, trattamenti per il viso e scrub corpo, mentre Akashon, uno dei 2 ristoranti in loco aperto per la colazione e la cena, ti permetterà di assaggiare le specialità della cucina francese. Gli altri punti di forza della struttura sono una piscina coperta, un bar/lounge e una vasca idromassaggio. Gli appassionati di sci potranno approfittare di ski pass, deposito sci e noleggio attrezzatura da sci. Le recensioni dei viaggiatori lodano il personale gentile e la posizione invidiabile.

Lingue

Inglese, francese, tedesco, lettone, portoghese, russo, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 102 camere
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 16:00-05:30
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Per maggiori informazioni, contatta la struttura tramite i recapiti indicati sull'e-mail di conferma della prenotazione.
    • Il servizio di colazione della struttura è disponibile solo su prenotazione e deve essere richiesto prima dell'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Il parcheggio presso la struttura è disponibile esclusivamente su richiesta
    • Parcheggio non assistito al coperto presso la struttura (la tariffa applicata è di 10 EUR a notte)
    • I posti nel parcheggio presso la struttura sono limitati (la capienza massima è di 1 posto per unità veicoli)
    • Presso la struttura è disponibile una colonnina di ricarica per auto elettriche
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:00
  • 2 ristoranti
  • Un bar/lounge
  • Servizio in camera con orario limitato

Cose da fare

  • Ski pass
  • Sci alpino
  • Snowboard
  • Percorsi da trekking o per mountain bike

Servizi business

  • 4 sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Centro congressi (240 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Lettini da piscina
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Deposito sci

Caratteristiche e dotazioni

  • 2 edifici
  • Anno di costruzione 2013
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza
  • Una biblioteca
  • Una piscina coperta
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle

Sci

  • Ski pass
  • Sci alpino
  • Snowboard
  • Deposito sci
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Vicino agli impianti di risalita
  • Vicino alle piste da sci
  • Lezioni di sci nelle vicinanze
  • Escursioni con racchette da neve nelle vicinanze

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LCD
  • Canali TV premium

Il massimo comfort

  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi e pantofole

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Culle/lettini gratis
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 3 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, scrub corpo e trattamenti per il corpo. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam. Potrai concederti un momento di puro relax scegliendo fra idroterapia e altri servizi concepiti per la salute e il benessere. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Akashon: ristorante che propone cucina francese e serve la colazione e la cena. Sono disponibili anche tavoli all'aperto (tempo permettendo). Prenotazione obbligatoria.
Frometon: ristorante che propone cucina locale e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto solo in alcuni giorni

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 2.50 EUR a persona, a notte. Sono esenti i minori di 18 anni.

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 19 EUR per gli adulti e 12 EUR per i bambini (circa).

Bambini e letti aggiuntivi

  • Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini.

Parcheggio

  • Il parcheggio coperto senza parcheggiatore è disponibile al costo di 10 EUR a notte.
  • Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 10:00 alle 21:00.
  • Per utilizzare la piscina si richiede la supervisione di un adulto per i minori di 13 anni.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Nel punto più basso, il soffitto del bagno dell'attico della struttura ha un'altezza di 1,3 metri e non permette di stare in piedi nella doccia.
I bambini di età inferiore a 16 anni sono ammessi nella spa solo se accompagnati da un adulto.

Struttura nota anche come

L'Héliopic Sweet
L'Héliopic Sweet Chamonix-Mont-Blanc
L'Héliopic Sweet Hotel
L'Héliopic Sweet Hotel Chamonix-Mont-Blanc
Héliopic Hôtel
Héliopic
Hotel Héliopic Hôtel & Spa Chamonix-Mont-Blanc
Chamonix-Mont-Blanc Héliopic Hôtel & Spa Hotel
Hotel Héliopic Hôtel & Spa
L'Héliopic Sweet Spa
Héliopic Hôtel Chamonix-Mont-Blanc
Héliopic Chamonix-Mont-Blanc
Héliopic Hôtel & Spa Chamonix-Mont-Blanc
Héliopic Hôtel & Spa Hotel
Héliopic Hôtel & Spa Chamonix-Mont-Blanc
Héliopic Hôtel & Spa Hotel Chamonix-Mont-Blanc

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Héliopic Hôtel & Spa e ricevere un rimborso completo?
Sì, Héliopic Hôtel & Spa offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Héliopic Hôtel & Spa include una piscina?
Sì, potrai utilizzare una piscina coperta. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 10:00 - 21:00.
Héliopic Hôtel & Spa ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.
Héliopic Hôtel & Spa offre parcheggio in loco?
Sì. Il parcheggio non custodito costa 10 EUR a notte. I posti auto potrebbero essere in numero limitato. È disponibile anche un punto di ricarica per veicoli elettrici.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Héliopic Hôtel & Spa?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 16:00- 05:30. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.
Héliopic Hôtel & Spa ha un casinò interno?
No, questo hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Casino Le Royal Chamonix (8 min. a piedi).
Quali attività sono disponibili presso Héliopic Hôtel & Spa e nelle vicinanze?
Con attività invernali quali sci alpino e snowboard il divertimento è assicurato. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi o rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio. Héliopic Hôtel & Spa offre anche una piscina coperta e una sauna, oltre a dotazioni come un bagno turco e una sala giochi/videogiochi.
Héliopic Hôtel & Spa ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 2 ristoranti in loco che offrono tavoli all'aperto e cucina francese.
Héliopic Hôtel & Spa ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone.
Com'è la posizione di Héliopic Hôtel & Spa?
Héliopic Hôtel & Spa si trova in zona Centro città di Chamonix, a 6 min. a piedi da Stazione di Chamonix-Anguille du Midi e a 10 min. da Area Sciistica di Brévent-Flégère. Per i viaggiatori, questa località è accessibile a piedi e perfetta per sciare.

Recensioni su Héliopic Hôtel & Spa

Recensioni

9,4

Eccezionale

9,6/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,6/10

Servizi

9,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Persone gentile, camera pulita ottima posizione
salvatore, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Danila, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Fabio, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Stefania, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Nicola, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Nella media, condizioni bagno non eccellenti
Struttura ben tenuta nelle parti comuni. Servizio lascia un po'a desiderare per quanto riguarda sorrisi e cortesia. Camera bella, non particolarmente apprezzato il bagno (piccolo e con doccia). In camera ho trovato il cuscino della sedia completamente bagnato, capelli vicino al phone e vasca doccia non pulitissima. Super invece la colazione e i prodotti nuxe per il bagno.
christian, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

DA MIGLIORARE
Bell'hotel 4 stelle. Due segnalazioni negative: parcheggio completo per cui ho dovuto parcheggiare in parcheggio pubblico per tre giorni. SPA bella ma poco confortevole.Nessuna sdraio, pochi posti relax, troppi bambini e nessun controllo del personale. Per il resto tutto ok.
ambrogio, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

ALESSANDRO, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Perfect, il check-out era a mezzogiorno ma fino alle 7 abbiamo potuto utilizzare la Spa come tutti i servizi dell'hotel, gratuitamente
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Eccellente. Unica Attenzione: l’ingresso è sulla via principlale verso Chamonix, le indicazioni di Google mal sono forvianti.
Sonia, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Molto bello
Hotel molto bello,tenuto bene,con una bella spa,peccato abbia solo una vasca idromassaggio e bisogna aspettare abbastanza per poterci entrare,le camere pulitissime e con una bella vista.consigliato
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Daniela, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Stay here
Stay here. Perfect location, clean rooms. Great amenities and wonderful staff.
Viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Diogo, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

재방문 하고 싶은 호텔 청경함, 편안함, 아늑함, 서비스 너무 좋습니다-!
SangMo, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Emmanuella, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Pierre Emmanuel, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Brandr, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

수영장, 사우나 등이 매우 훌룡했고 전반적인 서비스가 만족스러웠음. 다만 주차장이 좁은 관계로 예약이 필요함
Soo Hyun, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Tiago, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

최고의 호텔입니다
호텔 위치는 몽블랑 정상으로 올 라가는 케이블 카에서 2분 거리이고, 슈퍼도 가깝습니다. 호텔은 매우 깨끗하며 전망도 좋아요. 특히 호텔 내 깨끗한 수영장이 매우 좋았고, 1층 로비에 고객들을 위한 커피와 물 서비스가 인상적이었어요. 몽블랑에 또 온다면 여기서 묵고 싶어요
EUNKYUNG, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Super !
Superbe séjour dans un hôtel très agréable et propre. Fontaine d’eau fraîche et boissons chaudes à disposition, c’est le petit plus si sympathique de l’hôtel.
Mathilde, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

A perfect place to visit Mont Blanc
A very pleasant hotel to visit Mont Blanc.
Marja, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata