Privato

Torre dell'Orologio Suites

Struttura a 4.0 stelle
Residence per famiglie con ristorante, non lontano da Piazza San Marco

Scegli le date per vedere i prezzi

i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per Torre dell'Orologio Suites

Bar (in loco)
1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con arredamento individuale
Suite familiare, 2 camere da letto | 1 camera, minibar, una cassaforte in camera, con arredamento individuale
Interni
Ingresso della struttura

Recensioni

8,2 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Camere da letto separate
  • Camere comunicanti disponibili
  • Lavanderia
  • Reception 24 ore su 24
  • Aria condizionata
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Colazione disponibile
  • Servizio in camera
  • Servizio di baby-sitting in camera
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Noleggio auto in loco
  • Cassetta di sicurezza presso la reception
  • Snack bar
  • Servizio di lavaggio a secco
  • Lavanderia self-service
  • Personale poliglotta
Sentirsi a casa
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Servizio babysitter in camera a pagamento
  • Microonde
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • Camera separata
Il prezzo è 149 €
tasse e oneri inclusi
2 feb - 3 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Suite familiare, 2 camere da letto

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
  • 40 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 1 letto queen, 1 letto singolo e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Classic

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 25 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Camera con letto matrimoniale o 2 letti singoli, edificio separato

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 11 m²
  • Monolocale
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

Suite Deluxe

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 35 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen

Suite Junior

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 20 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Suite Superior

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (a una piazza e mezza)

Suite Executive, 2 camere da letto

In evidenza

Salotto separato
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 70 m²
  • 1 camera
  • Per 6 persone
  • 1 letto matrimoniale, 1 divano letto (matrimoniale) e 2 letti singoli

Camera (Selected at check-in)

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
  • 7 m²
  • Monolocale
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Strutture simili

Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!

Informazioni sulla zona

Mappa
San Marco, 202/A, Venice, VE, 30124

Cosa c’è nei dintorni?

  • Piazza San Marco - 1 min a piedi
  • Basilica di S. Marco - 1 min a piedi
  • Palazzo Ducale - 3 min a piedi
  • Ponte di Rialto - 5 min a piedi
  • Teatro La Fenice - 6 min a piedi

Come spostarsi

  • Aeroporto Marco Polo (VCE) - 7,7 km
  • Stazione di Venezia Santa Lucia - 26 min a piedi
  • Stazione di Venezia-Santa Lucia (XVQ) - 26 min a piedi

Ristoranti

  • ‪Caffè Lavena SRL - ‬1 min a piedi
  • ‪Bar Al Campanile - ‬1 min a piedi
  • ‪Ristorante La Piazza - ‬1 min a piedi
  • ‪Gran Caffè Quadri - ‬2 min a piedi
  • ‪Pako's Pizza Al Talgio - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Intera sistemazione

Avrai a disposizione l’intero appartamento e potrai condividerlo con i tuoi compagni di viaggio.

Torre dell'Orologio Suites

Scegli Torre dell'Orologio Suites e approfitta di una posizione fantastica, a 5 minuti a piedi da Piazza San Marco e Basilica di S. Marco. Mangia un boccone nel ristorante in loco e poi fermati a bere un drink al bar/lounge. Inoltre, luoghi d'interesse come Palazzo Ducale e Ponte di Rialto si trovano a soli 10 minuti a piedi. Le recensioni degli ospiti lodano il personale gentile della struttura.

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni della struttura

    • 23 unità
    • Su 3 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-19:00
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 11:00
    • Check-out senza contatti disponibile
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il check-in non avviene in struttura ma presso un'altra sede (c/o Hotel Royal San Marco - San Marco, Calle dei Fabbri 848)
    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Questa struttura non offre il check-in fuori dall'orario previsto
    • Gli ospiti che prenotano un soggiorno a Venezia sono pregati di visitare il sito web #EnjoyRespectVenezia all'indirizzo www.comune.venezia.it/en/content/enjoyrespectvenezia per importanti informazioni e norme in vigore in città.
    • In alcune date dell'anno, i visitatori devono pagare una tariffa di accesso di 5 EUR a persona al giorno per entrare a Venezia. Sono esenti dal pagamento coloro che alloggiano a Venezia. Gli ospiti dovranno comunque richiedere preventivamente il voucher di esenzione e presentarlo unitamente a un documento di identità all'arrivo. Per verificare le date interessate e richiedere un'esenzione, visita il sito cda.comune.venezia.it.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Un bambino (di età pari o inferiore a 3 anni) soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
PETS

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Non è disponibile alcun parcheggio presso la struttura

Servizi della struttura

Connessione Internet

  • Wi-Fi gratuito

Parcheggio e trasferimenti

  • Non è disponibile un parcheggio in loco
  • Autonoleggio sul posto

Per famiglie

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento)

Cibi e bevande

  • Microonde
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè

Bar e ristoranti

  • La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:30: 7.50 EUR per gli adulti e 7.50 EUR per i bambini.
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Minibar
  • Snack bar
  • È disponibile il servizio in camera 

Camere

  • Lenzuola

Bagni

  • Combinazione doccia/vasca
  • Set di cortesia gratuito
  • Bidet
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Intrattenimento

  • TV da 20 pollici con canali via cavo

Lavanderia

  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Lavanderia self-service

Spazi di lavoro

  • Scrivania

Climatizzazione

  • Condizionatore

Animali

  • Non sono ammessi animali domestici

Idoneità e accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Ascensore
  • Insonorizzazione
  • Accessibile in sedia a rotelle

Servizi e dotazioni

  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte
  • Personale poliglotta
  • Telefono
  • Deposito bagagli
  • Tende oscuranti
  • Cassetta di sicurezza presso la reception
  • Reception aperta 24 ore su 24

Vantaggi della posizione

  • In una zona commerciale
  • Nel centro della città

Cose da fare

  • Vela nelle vicinanze

Misure di sicurezza

  • È presente un rilevatore di monossido di carbonio (l'host ha indicato la presenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura)
  • È presente un rilevatore di fumo (l'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura)
  • Estintore antincendio
  • Griglie di protezione per le finestre

Informazioni generali

  • 23 camere
  • 3 piani
  • 1 edificio
  • Anno di costruzione: 2002
  • Arredamento individuale

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il Comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. Sono esenti i residenti nel Comune di Venezia e i bambini di età inferiore a 10 anni. Potrebbero essere previste ulteriori esenzioni previa presentazione della necessaria documentazione alla struttura, in caso di pazienti e dei relativi accompagnatori e di persone che devono soggiornare nella città per motivi/doveri specifici. Verrà applicata una riduzione del 30% nel seguente periodo: 1-31 gennaio.
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: nel periodo 1 gennaio - 31 gennaio, 2.10 EUR a persona, a notte per gli adulti; 1.00 EUR a notte per gli ospiti di età compresa tra 10-16 anni.
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: nel periodo 1 febbraio - 31 dicembre, 3.00 EUR a persona, a notte per gli adulti; 1.50 EUR a notte per gli ospiti di età compresa tra 10-16 anni.

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 7.50 EUR per gli adulti e 7.50 EUR per i bambini (circa).

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento
  • Culle e lettini per bambini sono disponibili al costo aggiuntivo di 15.0 EUR a notte.
  • Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare il passaporto o un documento d'identità rilasciato dal loro governo.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un privato, che la affitta unicamente a titolo personale (non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale). I diritti dei consumatori stabiliti dalla legge europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla tua prenotazione, ma restano valide le condizioni di cancellazione stabilite dall'host privato.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio e delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura usa un servizio di pulizia professionale.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Struttura nota anche come

Suites Torre dell'Orologio
Suites Torre dell'Orologio Apartment
Suites Torre dell'Orologio Apartment Venice
Suites Torre dell'Orologio Venice
Torre dell'Orologio Suites
Suites Torre dell'Orologio House Venice
Suites Torre dell'Orologio House
Torre Dell`Orologio Hotel Venice
Suites Torre ll'Orologio Hous

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Torre dell'Orologio Suites e ricevere un rimborso completo?
Sì, Torre dell'Orologio Suites offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Torre dell'Orologio Suites ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.
Torre dell'Orologio Suites offre parcheggio in loco?
Ci dispiace, Torre dell'Orologio Suites non offre parcheggio in loco.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Torre dell'Orologio Suites?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 19:00. Il check-out va effettuato entro le 11:00. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.
Quali attività sono disponibili presso Torre dell'Orologio Suites e nelle vicinanze?
Nei mesi estivi puoi praticare attività come vela nelle vicinanze.
Torre dell'Orologio Suites ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, c'è un ristorante in loco.
Com'è la posizione di Torre dell'Orologio Suites?
Torre dell'Orologio Suites si trova nel cuore del quartiere di Centro di Venezia, a 1 min. a piedi da Piazza San Marco e a 3 min. da Palazzo Ducale.

Recensioni su Torre dell'Orologio Suites

Recensioni

8,2

Ottimo

8,8/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

7,6/10

Servizi

8,2/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Cortesia e posizione
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Marco, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Venezia
GIUSEPPE, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

La suite che ci hanno dato era vetusta, molto vecchia e molto diversa dalle foto!
Fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Bell 'albergo, elegante e praticamente a piazza s. MARCO
Viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

HOTEL E SERVIZIO MOLTO ACCOGLIENTE
SOGGIORNO MOLTO PIACEVOLE. HOTEL SILENZIOSO. POSIZIONE CENTRALISSIMA.
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Centralissimo
Hotel situato in posizione davvero centrale. Personale cordiale, camera ampia e lussuosa, bagno soddisfacente, pulizia giornaliera abbastanza accurata, camera arredata con gusto e dotata di ogni tipo di comfort, perfino un angolo cottura dotato di lavandino, piastre elettriche, forno a microonde e frigorifero, una cucina completa. Cose che non ci sono piaciute sono davvero. Il divano letto della suite per 3 persone che avevamo prenotato era davvero scomodo, certo un divano letto è sempre un divano letto, ma sinceramente ce ne sono di migliori. Il piccolo ripostiglio in cui era presente la caldaia, e che probabilmente doveva essere tenuto chiuso a chiave, era quantomai sporco, ci vuole poco ad alzare due stracci da terra e a fare una spazzata. Ultima nota sgradita ci si è presentata l'ultima mattina a colazione durante la quale ci viene detto che la colazione non era inclusa nel soggiorno ma che, per concessione, ce la facevano passare. La cosa è risultata altamente fastidiosa in quanto al momento della prenotazione dal sito risulta senza ombra di dubbio essere presente, tuttavia sulle ricevute che vengono rilasciate non c'è accenno a tale servizio incluso. Nonostante avessimo pagato regolarmente tale servizio offertoci l'abbiamo dovuto accettare come una concessione, cosa poco gradita. Piccolezze che migliorandole potrebbero permettere davvero di rilasciare una recensione completamente positiva. Ci ritornerei chiarendo determinate cose prima di prenotare.
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

posizione strategica,ma personale non qualificato per un hotel 4 stelle,stanze grandi
la posizione e' ottima , ma il personale non e' all'altezza di un 4 stelle ,abbiamo atteso fuori perche' la reception era in pausa pranzo...e ci hanno risposto che in tempi di crisi hanno ridotto il personale !!!la suites era stupenda,potrebbero cambiare la tv con un plasma visto l'importanza della stanza.Nulla da dire sui 2 bagni,grandi e puliti...la colazione a buffet non e' abbondante e continuo a sottolineare la scortesia degli addetti alla sala...
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Struttura al top
Ottimo albergo,posizione eccellente,qualità superiore....da provare!
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

MELINA, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Wollen die id card (passport) illegal kopieren
-Entgegen geltendem EU Recht möchten Sie den Pass /Reisepass kopieren ohne zu fragen. -Gemäss EU-DSGVO ist es verboten Daten zu erfassen ausser den durch das Meldegesetz vorgeschrieben.Ein Foto eines Reisepasses ist somit unzulässig. Da hier das Bild der Person erfasst wird und Die signatur, Prinzipiel ist immer eine Zustimmung nötig. Das italienische Meldegesetz fordert keine Kopie. Dem Reisepass ist der Name ,das Geburtsdatum und die Passnummer zu entnehmen.Erstaunlich das ein Hotel dieser Klasse so agiert. Das Zimmer war sehr schön , Sauberkeit hervorraggend. .Die Lage des Hotels lässt keine Wünsche offen. Das Frühstück ist relativ einfach ,der Raum leider etwas zu klein . Wenn der Vorfall mit der IDCard nicht wäre eine klare Empfehlung.
Viaggio di lavoro di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

El hotel súper ubicado, la gente muy amable, y todo…. Lo único es que está bastante enrredado adentro del hotel, batallamos para ubicar la habitación, ya que salíamos del hotel y para llegar a nuestra habitación, pues estaba ubicado en otro espacio. La cama muy floja, al acostarte, te hundías en el colchón.
Jorge, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Excellent location and great staff and service. The breakfast setup is great. We stayed here for 4 nights and I may stay here again.
Rajesh, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Female staff is not helpful on the border of being rude, inquisitive and playing down your concerns/questions. Place is very confusing to get to but once you know how the buildings are interconnected, it is manageable and understandable as it is a very old town and old structures that had to be adapted to modern requirements like elevators - they go only one floor and you need to change to another. Be prepared to haul your luggage everywhere and constantly take it up the stairs in the building and outside. Kitchen with NO cups, glasses, no coffee maker, just fridge and microwave. Apparently there was mini bar that we never got to see and the clerk was telling that there was!! I'd better be not charged for anything as my two daughters are witness to empty fridge. We were in the one bedroom suite with kitchen so maybe she confused me with regular hotel room - however it looks unprofessional on the hotel staff that does not know their hotel!
Anna, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The hotel staff and location were superb. The restaurant choices were too numerous to count. Proximity to the square couldn’t be better, but one could easily walk to more neighborhood options that were outstanding and more reasonable. The hallways were a bit of a challenge. In something of a labryinth with lots of small stair elevation changes. Very minor concern.
Malgorzata, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Arnaldo, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

A little gem of a place.
A lovely place to stay in a fantastic location. Suite was a bit battered round the edges but it was very clean and very Italian! Very good continental breakfast included. Reception staff were pleasant and helpful, arranging for me to have some laundry done (at a cost) and booking our water taxi for our return to the airport. Would definitely stay there again.
Katie, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

The apartment sized room was perfect for my family of five. The location was great. Beds were a little hard. But it was very clean and everyone was super helpful.
Vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

The confirmation said check in was only from 3 - 7 pm. We knew we would not make it by 7 pm so trued to contact hotel by email and phone multiple times. Never got a reply. Turns out front desk is 24 hrs. Kitchenette had no glasses, utensils, etc. Complicated to get to room (2nd floor room required 2 elevators plus steps). Other than that, staff was nice, breakfast was good, and bathroom was nice.
Robert, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

A little confusing as the name of the hotel is different. The room was big, but no amenities
Maria, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Bon service
MARIO, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

comforatable suite
Great little suite with amazing location near St Mark's Sq. Shame the kitchenette was not equipped at all with even a plate, glass or a knife! We even had to ask for a kettle.
Alastair, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Perfekt placering
Perfekt placering lige rundt om hjørnet fra Marcus pladsen. Svært at finde da hotellet kalder sig Dan Marcus Suites og ikke Torre Dell Orologio Suites. Godt morgen buffet. Der mangler alt i køkkenet, server en microovn og 2 glas. Vi fik allernådigst lov til at låne en el-kedel.
Helle Sylvest, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Spectacular stay
Alistair Duncan, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Amit, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata