Le condizioni alla prenotazione erano di pagare in struttura, ho scelto queste condizioni accettando di pagare leggermente di più, per una comodità mia ma non sono state rispettate. Due settimane prima ho inviato un messaggio per chiedere, considerando che arrivavo alle 22,45, se fosse un problema il check-in ma la struttura non mi ha risposto. Due giorni prima della partenza mi contattano tramite messaggio, chiedendo un ‘altra carta per prelevare l’intero importo, senza assolutamente considerare il mio messaggio. Se non avessi pagato subito saltava la prenotazione. Dopo aver pagato, arrivata in struttura faccio presente il problema e il personale alla reception mi da ragione ma mi spiega che il direttore adotta questa misura sempre. Beh allora non mettere quelle condizioni su Expedia “pagamento in contanti direttamente alla struttura”.
Comunque oltre questo, in mattinata si è rotto un tubo nel corridoio davanti la camera e si è allagato tutto il corridoio, neanche in questo caso il direttore si è premurato di fornire scuse o spiegazioni.
L’albergo apparentemente è carino, peccato che non sia curato, carta da parati nelle stanze rovinata, scrivania usurata, cattivo odore in bagno per lo scarico.
Le note positive sono il personale alla reception, tutti ragazzi molto gentili che sono palesemente in disaccordo con la gestione ma non possono ovviamente fare nulla e la ditta delle pulizie, precisi e molto puliti.