L'hotel è molto confortevole, con stanze grandi e ben organizzate, dotate di angolo cottura moderno, attrezzato e pulitissimo, molto comodo per una cena veloce viaggiando da soli. Parquet nella stanza, bagno grande, nuovo e perfettamente attrezzato. Arredi nuovi. Le parti comuni sono molto accoglienti e pulite, con arredi e moquette nuovi, il servizio eccellente. Occorre però considerare che essendo un apart hotel, la pulizia delle stanze e il cambio biancheria sono garantiti solo una volta alla settimana, ma possono essere più frequenti su richiesta.
Il quartiere è fantastico, tranquillo ma con molti locali dove cenare la sera, ben collegato con le altre zone di Londra dalle linee della metropolitana, e ragionevolmente vicino alla Victoria Station (poche fermate di metropolitana e 10 minuti in taxi). L'hotel si trova a pochi minuti a piedi dai giardini di Kensington e da Hyde Park.