Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Struttura a 4.5 stelle
Hotel a due passi dalla spiaggia a St. George's con spa completamente attrezzata e piscina all'aperto

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Servizio della struttura
Biancheria da letto di alta qualità
Vista aerea
Esterni
Biancheria da letto di alta qualità

Recensioni

7,8 su 10

Buono

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Bar
  • Reception 24 ore su 24
  • Palestra
  • Parcheggio gratuito
  • Spa
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 4 ristoranti e 4 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto
  • Palestra
  • Sauna
  • Piscina per bambini
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Bar/caffetteria
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Terrazza
Per famiglie
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Culle/lettini gratis
  • Piscina per bambini
  • Canali TV premium
  • Giardino
  • Terrazza
Il prezzo è 311 €
tasse e oneri inclusi
10 dic - 11 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Luxury Ocean View Room

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 31 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Luxury Junior Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 31 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Room Beach Walkout Diamond Club

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Accappatoi
  • 31 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 2 letti queen o 1 letto king

Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 60 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Room

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 31 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond Club

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 91 m²
  • Vista mare
  • Per 8 persone
  • 2 letti queen, 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Junior Suite

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 31 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 267 m²
  • Vista mare
  • Per 8 persone
  • 1 letto king, 2 letti queen e 2 divani letto (matrimoniali)

Luxury Presidential Ocean View Two Bedroom Suite Diamond Club

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 91 m²
  • Vista mare
  • Per 8 persone
  • 2 letti queen, 2 divani letto (matrimoniali) e 1 letto king

Luxury Presidential Ocean View One bedroom Suite Diamond Club

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
  • 60 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Luxury Chairmans Four Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 329 m²
  • Vista mare
  • Per 16 persone
  • 2 letti king, 4 letti queen e 2 divani letto (matrimoniali)

Luxury Chairmans Three Bedrooms Ocean Front Suite Diamond Club

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
  • 298 m²
  • Vista mare
  • Per 10 persone
  • 1 letto king, 4 letti queen e 2 divani letto (matrimoniali) o 2 letti king, 2 letti queen e 2 divani letto (matrimoniali)

Luxury Room Ocean Front

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 31 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

In evidenza

Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Minibar (con alcuni snack/bevande gratuiti)
TV al plasma
Tende/tendaggi oscuranti
Ventilatore a soffitto
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • 31 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale) o 2 letti queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Informazioni sulla zona

Mappa
Magazine Beach Point Seline, St. George's, St George's

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  • Magazine Beach - 1 min a piedi - 0.1 km
  • Centro commerciale di Grand Anse - 5 min in auto - 4.8 km
  • St. George's University - 5 min in auto - 4.3 km
  • Spiaggia di Prickly Bay - 11 min in auto - 5.5 km
  • Spiaggia di Grand Anse - 14 min in auto - 5.8 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale "Maurice Bishop" di St. George's (GND) - 5 min in auto

Ristoranti

  • ‪Gourmet Marche - ‬2 min a piedi
  • ‪Grazie - ‬1 min a piedi
  • ‪Umbrellas Beach Bar - ‬6 min in auto
  • ‪Spice Isle Coffee - ‬11 min a piedi
  • ‪KFC - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort è la sistemazione ideale per una vacanza sulla spiaggia, dove potrai goderti i massaggi sulla spiaggia e alloggiare a 15 minuti in auto da Spiaggia di Grand Anse. Fai un tuffo nel divertimento con una piscina all'aperto e concediti un po' di relax alla spa, dove potrai scegliere tra massaggi sportivi, aromaterapia e riflessologia. Gourmet Marché, uno dei 4 ristoranti in loco, serve la colazione e la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso includono 4 bar/lounge, una palestra e una sauna. Le recensioni dei viaggiatori lodano il personale gentile e la spiaggia del posto.

Tutto incluso

Questo hotel è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Lingue

Inglese, francese

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 261 camere

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
  • Check-in senza contatti disponibile
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Check-out senza contatti disponibile

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Un bambino (di età pari o inferiore a 1 anno) soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
  • In loco ci sono un parcheggio e un parcheggio per furgoni entrambi accessibili in sedia a rotelle

Altre informazioni

  • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 4 ristoranti
  • 4 bar/lounge
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Piscina per bambini
  • Menu per bambini

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Lezioni di pilates
  • Corsi di yoga
  • Snorkeling

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • Una piscina all'aperto
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Sala rinfreschi

Accessibilità

  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • 1 posti auto per persone con disabilità in loco
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV al plasma da 40 pollici
  • Canali TV premium
  • Film pay-per-view

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis)
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culle/lettini gratis

Bagni e dotazioni

  • Doccia con soffione a pioggia
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Riduttori/caricatori elettrici

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di 3 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi sportivi, trattamenti per il viso e body wrap. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e riflessologia.

Ristoranti

Gourmet Marché: ristorante a buffet che serve la colazione, il brunch e la cena. Viene offerto un menu per bambini.
Grazie Italian Trattoria: ristorante a tema che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Taj: ristorante a tema che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Ocean Point Bistro: ristorante a tema che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura non dispone di ascensori.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.

Struttura nota anche come

Royalton Grenada Resort & Spa All Inc Hotel St. George's
Royalton Grenada Resort & Spa All Inc Hotel
Royalton Grenada Resort & Spa All Inc St. George's
Royalton Grenada & Spa All Inc
Royalton Grenada Resort Spa
Royalton Grenada Resort Spa All Inclusive
Royalton Grenada An Autograph Collection All Inclusive Resort

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort e ricevere un rimborso completo?
Sì, Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort include una piscina?
Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.
Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.
Quali attività sono disponibili presso Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort e nelle vicinanze?
Nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come snorkeling e windsurf. Le altre opzioni disponibili in loco includono lezioni di pilates e corsi di yoga. Dopo una giornata sulle piste, regalati un trattamento nella spa o fai una nuotata nella piscina all'aperto. Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort vanta anche 4 bar/lounge, una sauna e una palestra, senza contare una sala giochi/videogiochi e un giardino.
Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 4 ristoranti in loco.
Com'è la posizione di Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort è una struttura situata a 1 min. a piedi da Isole Sopravento Meridionali e a 17 min. a piedi da Pink Gin Beach (spiaggia). Questa località è accessibile a piedi e famosa per le spiagge.

Recensioni su Royalton Grenada, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Recensioni

7,8

Buono

8,6/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,6/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Buono

Stephanie, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Anne-Marie, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

bachan, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Peter, viaggio di lavoro di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

My experience
Overall our stay was good even though we didn’t like the location of our room- ground floor. The food and variety/options were excellent. Hooks needed for hanging towels and robes.
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Hotel is nice, front desk staff need training and be more understanding towards guests, specially if they’re making you wait 3 hours for a check in after 3pm. Got to my room at around 6:30pm after checking in at 3:15pm. Other than that situation rest of staff was nice and polite and the stay uneventful.
anibal, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Save your money and your time.
Do not stay here and do not use hotels.com!! The front desk staff is absolutely horrible. My reservation was messed upd because hotels.com only listed me on the reservation, so I had to pay additional for my husband. But then the front staff said I didn’t pay for the hotel at all. Corey at the front desk was no help. Jade however was thank goodness. But it took two hours to check in. The rest of the staff was friendly. The food was mediocre. The buffet was fine, but the French restaurant was terrible. The entertainment was lackluster.
Jassmine, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Complaint
Experience at Royalton recap first when we arrived around 1pm they allowed us to check in early we were excited just to be disappointed because when we got to the room we realized that this wasn’t the room that we actually booked. They gave us a king bed when we booked a double bed luxury room. We called the front desk and they told us they didn’t have any more of those rooms available we were annoyed that they didn’t even have the courtesy to let us know. However, they did look into it and provided us an updated room with two double beds and an ocean view. While we waited for the room to be prepared, we went to the buffet to have lunch. The buffet food was trash and didn’t have much variety or choices of food. When we finally got to the new upgrade room we were surprised to see that the room wasn’t maintained as most Royalton resorts are. The paint was chipping, there were black scuff marks on the walls. There was a hole in the bathroom.That night checking the beds we noticed these little tiny bugs on my bed at least 10 of them. I had to kill them by now it was around 3 AM and I didn’t want to call the front desk to have us switch rooms again. First thing in the morning I called the front desk to let them know that I would like new sheets and pillows from housekeeping, but the person didn’t show up until six hours later. Even up until the time of departure I called and asked for a bellboy to come get our luggage because we were on the 3rd floor and it was raining NOONE came
Katrina, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Excellent accommodations. View was amazing. Staff can be more welcoming though.
YVETTE CARMILLA, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

William, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Dining convenient and accessible
Lauriston, fuga romantica di 20 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Front desk gave horrible service. As for the employees, they were amazing. I would recommend going out to get local food. The food was not good.
Walyn, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

They need to do better to keep the floors/stairs/hallways clean as it was often dirty resulting in bugs swarming the particles of food. A few of the restaurants were only open on certain evenings. The entrance is very nice; but all areas of building 19, including the room, smelt like mildew (need better ventilation perhaps). The corners of the bedroom and bathroom were filthy; there were stains on the furniture in the room (couch and chair). The coasters in the bathroom with glasses on them had mildew growing on them (I left them for the week and they were never replaced or changed); there were spots of toothpaste on the mirror when I arrived and they were never cleaned for the full week I was there. When they say your minibar is stocked, it had two cokes, two sprite, two bottles of water, a juicebox and two beer). The manager is very diligent and will try to make things better when asked. The best part of the visit was the young gentleman opening the gate to the resort—extremely friendly and always smiling.
Lesley, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Vacanza in famiglia di 10 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Staff is very nice
-Myrlene, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Tina, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Our annual girls trip this year was to Grenada and we stayed at the Royalton Grenada. It was truly unforgettable, and I can confidently say it was one of our favorite travel experiences to date! From the moment we arrived, we were pampered in the Diamond Club, which elevated our stay to new heights. Our stunning swim-out room allowed us to step directly into the pool, creating a blissful oasis right at our doorstep. The food, drinks, and entertainment were all exceptional, but what really stood out was the attentive service from the incredible staff. Special shout-outs to our service providers, whose dedication to ensuring our comfort was unmatched. They helped us navigate every twist and turn of our plans, embodying true customer service excellence. Yolanda was especially exceptional and always there for us! Bertrand at the front desk was also a gem, always ready to assist with a warm smile. He was always incredibly busy but always made us feel welcomed and that he was ready to help. Other special shoutouts are the guys driving the buggies. They were nothing short but incredible at customer service and they often went above and beyond. Every single staff member we encountered radiated positivity and professionalism, leaving us with wonderful memories that we will cherish forever. We can’t wait to return to Royalton Grenada for another extraordinary getaway! Next time, I will bring my family!
Jenna, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Ambience
chilion, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I found all the staff courteous and accomodating. They made my trip even more enjoyable.
Viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Rude and employess lack customer service. Was charged extra for no reason
Thuan, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Staff was pleasant and very helpful !!!
Marian, viaggio con gli amici di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The staff are very friendly and helpful
Delora, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Good place to visit
The only thing about this hotel is it did not have an elevator anywhere on the property. He had to climb a lot of stairs to get to your room. You had to take a golf cart ride to your room. Everything was far away, but customer service was excellent were good and comfortable.
Maria, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Booked this hotel for my best friend’s birthday weekend getaway for one night. We arrived on August 3 at 3PM and were advised that our room was not ready yet…. Mind you check in is at 3PM. We were asked to go enjoy the bar and they would contact us when the room became available, so we did. At 4:30 we realized no one was calling us so went back to front desk only to be told once more that our room was not ready. At this point I requested that we speak to a supervisor. He came out and tried to resolve… we got access to our room at 5:15. Changed into our swimsuits and headed back to the pool at 5:45PM. Unfortunately the bar closes at 5 and the other at 6. The bartender at the opened bar told us he won’t be able to mix drinks because even though they close at 6 they have to break down the bar in order to leave and get access to the staff bus at 6. Our entire experience and what we paid for was robbed as a result of not having access to our rooms in time to allow us to change and enjoy the amenities. The supervisor offered us one hour extra checkout and a bottle of wine. Safe to say, I will not be returning to this hotel.
Asher, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Christopher, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata