La spa è aperta in giorni limitati. I minori di 13 anni non possono accedere alla spa.
La struttura ha rafforzato le misure di pulizia e sicurezza degli ospiti.
La struttura è igienizzata con disinfettante; è prevista la disinfezione delle superfici toccate frequentemente; lenzuola e asciugamani vengono lavati a una temperatura minima di 60 ºC.
Gli ospiti potranno usufruire di dispositivi di protezione individuale come mascherine e guanti.
Per la sicurezza dei viaggiatori, in questa struttura vengono adottate misure di distanziamento sociale; il personale indossa dispositivi di protezione individuale; è previsto il controllo regolare della temperatura corporea del personale; è previsto il controllo della temperatura corporea degli ospiti; il disinfettante per le mani è messo a disposizione degli ospiti; sono disponibili metodi di pagamento senza contanti per tutte le transazioni; è disponibile il servizio in camera senza contatto.
Sono disponibili il check-in senza contatti e il check-out senza contatti.
Sono in vigore misure di maggiore sicurezza per il servizio ristorazione.
Sono disponibili cibi confezionati singolarmente a colazione, pranzo e cena; sono inclusi anche nel servizio in camera.
Il test PCR per il COVID-19 è disponibile in loco con un supplemento di USD 230, mentre quello antigenico/rapido costa USD 230; è necessaria la prenotazione.
Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare un test molecolare (o PCR) per il COVID-19 negativo.
Tutti gli ospiti dai 18 anni in su devono presentare un test COVID-19 negativo effettuato non più di 72 ore prima del check-in.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Belmond Protects (Belmond).