L’albergo è particolare, per alcune cose anche bello, ma si trova in piena stazione centrale ed è circondato da persone poco raccomandabili a tutte le ore del giorno e della notte. Ma la vera motivazione della recensione negativa dipende dalla maleducazione del personale. Al check out mi è stata addebitata la colazione per mia figlia. Ho contestato mostrando che la conferma di Expedia era per due persone con colazione inclusa. Le risposte, nell’ordine, con fare saccente e spocchioso, sono state:1) non è nostro problema ma problema di Expedia; 2) inutile mostrare la prenotazione perché non capiamo l’italiano; 3)i minorenni non hanno la colazione inclusa. Continuavo a chiedere spiegazioni quando il receptionist ha sovrastato la mia voce per troncare dicendo : va pagata, addebito la Mastercard… senza parole. Lascio un albergo con la sensazione di essere stata maltrattata. Ps: nemmeno al ristorante qualcuno aveva segnalato che mia figlia avrebbe dovuto fare colazione a pagamento (che cosa ridicola)