6/10 Buono
23 gen 2020
Viaggio Lisbona
La struttura e molto bella devi dire davvero una bella view, anche in considerazione del tipo di stanza presa dava un bellissimo impatto della città.
Devo dire che però le condizioni interne non erano il massimo:
- cleaner molto distratte abbiamo dovuto riportare delle imperfezioni che di fatto non ti aspetti
- abbiamo riscontrato un cattivo odore nella stanza e devo dire che reazione e considerazione che abbiamo avuto da parte del personale non è stata ciò che aspetti da una struttura 5 stelle, ho dovuto richiedere espressamente una considerazione come cliente che dal mio punto di vista e stata irrisoria e forzata.
Posto ripeto molto bello ma necessita di maggiore attenzione al cliente e un po’ più di cura nel dettaglio.
Ferdinando
Ferdinando, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
