Paulo il receptionist è stato profondamente maleducato e scostante, per nulla accogliente. Mia madre, una persona anziana, stava entrando ed invece di aiutarla a portare la Valigia, si è rivolto in malo modo, ordinandoci di chiudere subito la porta, che avevo aperto, per aiutare mia madre ad entrare. Con la stessa modalità ci ha chiesto di dargli i documenti. Accoglienza pessima, mai in un hotel ero stata trattata in questo modo.