No checkin foi dado o quarto errado para nós, outra cateagoria. O quarto estava totalmente inabitável, e ainda demoraram 40min para levar as toalhas de banho, na qual já deveriam estar no quarto. Para “ajudar” à insatisfação, o ar condicionado estava de enfeite. O Rio em março fazendo 28° graus de noite… no dia seguinte, não conseguiram trocar o nosso quarto pois não tinha outros disponíveis da mesma categoria. Fomos ter um quarto novo às 20hrs do último dia de diária. Pasmem, o quarto também não tinha novamente toalha de banho e a água do chuveiro gelada!!! Atendimento dos funcionários foi da mesma qualidade que os quartos.