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Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Struttura a 3.5 stelle
Struttura tutto compreso a due passi dalla spiaggia con parco acquatico con ingresso gratuito, non lontano da Centro commerciale La Isla

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Vista dalla camera
4 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina messicana
Attività per bambini
Sulla spiaggia, lettini da mare, teli da spiaggia
Area per matrimoni all'aperto

Recensioni

7,0 su 10

Buono

Servizi più richiesti

  • Punto di ricarica per veicoli elettrici
  • Bar
  • Reception 24 ore su 24
  • Spa
  • Palestra
  • Piscina
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 4 ristoranti e 4 bar/lounge
  • Una piscina all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Lettini
  • Teli da mare
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
Sentirsi a casa
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Servizio babysitter in camera a pagamento
  • Bagno privato
  • TV
Il prezzo è 256 €
tasse e oneri inclusi
1 dic - 2 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Apri tutte le foto per Deluxe Resort View Double

Vista dalla camera

Deluxe Resort View Double

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
TV via cavo
Cassaforte
  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Deluxe Family Kids

Deluxe Family Kids | Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Deluxe Family Kids

In evidenza

Cortile
Terrazzo/patio
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 36 m²
  • Per 4 persone

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Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front | Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Set di cortesia firmato
Asciugacapelli
Bagno privato
  • 32 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Deluxe Resort View King

Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Deluxe Resort View King

In evidenza

Balcone o patio
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
TV via cavo
Cassaforte
  • 32 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Deluxe Partial Ocean View King

Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Deluxe Partial Ocean View King

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
TV a schermo piatto
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
TV via cavo
  • 31.6 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 2 persone

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Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace | Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 63 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Deluxe Partial Ocean View Double

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 31.6 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 4 persone

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Sun Club Romantic Suite Bay View | Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Sun Club Romantic Suite Bay View

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
TV a schermo piatto
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 63 m²
  • Vista baia
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Deluxe Junior Suite Bay View Double

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
Bagno privato
  • 63 m²
  • Vista baia
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

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Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Sun Club Junior Suite Bay View

In evidenza

Balcone arredato
Salotto separato
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Camera separata
  • 63 m²
  • Vista baia
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali e 1 divano letto (matrimoniale)

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Una cassaforte in camera, ferro/asse da stiro, Wi-Fi gratuito, lenzuola

Deal of the Day

In evidenza

Balcone arredato
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Camera separata
Bagno privato
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
TV via cavo
  • 32 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale

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3 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive

Piscina
Lavanderia
Parcheggio disponibile
Wi-Fi gratis
7.6 su 10, Buono, (2121)
Il prezzo attuale è 188 €
tasse e oneri inclusi
11 dic - 12 dic
Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Puerto Vallarta

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro commerciale La Isla - 1 min a piedi - 0.1 km
  • Hotel Zone Beach - 13 min a piedi - 1.2 km
  • Terminal delle navi da crociera - 17 min a piedi - 1.4 km
  • Malecon - 4 min in auto - 4.0 km
  • Playa de los Muertos - 16 min in auto - 5.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Puerto Vallarta (PVR) - 12 min in auto

Ristoranti

  • ‪Campomar Puerto Vallarta - ‬1 min a piedi
  • ‪Food Park PV - ‬2 min a piedi
  • ‪Vips - ‬2 min a piedi
  • ‪Starbucks - ‬6 min a piedi
  • ‪La Dolce Ristorante - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

A 5 minuti in auto da Terminal delle navi da crociera, Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive ti regalerà una splendida vacanza al mare dove potrai approfittare di servizi come massaggi sulla spiaggia, un campo da pallavolo e drink sulla spiaggia. Il divertimento è assicurato con un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo e una piscina all'aperto, mentre trattamenti benessere come massaggi “deep tissue” sono ideali per rilassarsi. World Café, uno dei 4 ristoranti in loco, vanta un'ottima vista sul mare e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort all-inclusive sono 4 bar/lounge, un miniclub per bambini (gratuito) e un bar a bordo piscina. Le recensioni dei viaggiatori lodano il personale gentile e i servizi per famiglie.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, e gli snack
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono comprese tutte le attività in loco, nonché l'accesso agli impianti e l'uso dell'attrezzatura.

Attività di terra

Sale fitness
Minigolf
Tennis
Lezioni di tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni da barman
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 340 camere

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Mini club gratuito

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici
  • Gli animali di servizio sono i benvenuti

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratis nelle camere (più di 25 Mbps di velocità e un limite di dispositivi massimo pari a 2)

Parcheggio

  • Il parcheggio presso la struttura è disponibile esclusivamente su richiesta
  • Parcheggio non assistito gratuito e all'aperto, disponibile in loco
  • Parcheggio per camper, pullman e camion presso la struttura (a pagamento)
  • In loco c'è un parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Presso la struttura è disponibile una colonnina di ricarica per auto elettriche

Altre informazioni

  • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 4 ristoranti
  • 4 bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo)
  • Piscina per bambini
  • Minigolf
  • Area giochi
  • Servizio babysitter in camera (a pagamento)
  • Menu per bambini

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Lezioni di tennis
  • Beach volley
  • Campo da basket
  • Tiro con l'arco
  • Minigolf
  • Noleggio kayak
  • Immersioni subacquee
  • Karaoke
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Hockey da tavolo
  • Tavolo da calcetto
  • Tavolo da ping pong
  • Osservazione delle balene

Servizi business

  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Deposito biciclette
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una TV nelle aree comuni
  • Area soggiorno in comune
  • Una palestra
  • Una piscina all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Un parcheggio per biciclette
  • Trattamenti spa
  • 2 campi da tennis all'aperto
  • Uno scivolo acquatico
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica di riciclaggio completa
  • Distributore d'acqua
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Accessibilità

  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 89
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Altezza dell'area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (in centrimetri): 109
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Altezza del corrimano lungo le scale (in centimetri): 89
  • TV con sottotitoli
  • Specchio di ingrandimento
  • Barra di sostegno nella doccia
  • Altezza della barra di sostegno nella doccia (in centimetri): 89
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Rampa di accesso alla piscina in loco

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Lenzuola

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Quotidiani gratuiti
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 25 Mbps e un massimo di 2 dispositivi)
  • Telefono

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico

In evidenza

Spa

Gli ospiti possono rilassarsi approfittando dei servizi spa in loco. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi sportivi e massaggi svedesi.

Ristoranti

World Café: ristorante a buffet a bordo piscina che serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Viene offerto un menu per bambini.
Tiki Taco: ristorante a tema che propone cucina messicana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto solo in alcuni giorni
Da Mario: ristorante che propone cucina italiana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto solo in alcuni giorni
Sea Side Grill: ristorante per famiglie a bordo piscina che propone cucina locale e internazionale e serve il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto solo in alcuni giorni
Rendevous Bar: bar in loco. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento

Parcheggio

  • Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.

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Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
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Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive include una piscina?
Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma sono ammessi solo animali di servizio per persone con disabilità.
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. Sono disponibili anche un parcheggio per camper, pullman e camion e un punto di ricarica per veicoli elettrici.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00.
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive ha un casinò interno?
No, questa struttura non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Vallarta Casino (2 minuti in auto) e Winclub Casino Platinum (4 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive e nelle vicinanze?
Attività come kayak, tiro con l'arco e pallavolo sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Le altre opzioni disponibili in loco includono basket e pallavolo. Concediti una bella nuotata nella piscina all'aperto oppure approfitta degli altri servizi disponibili presso questo resort, tra cui 4 bar/lounge e uno scivolo acquatico. Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive offre anche una palestra e trattamenti spa, oltre a dotazioni come un giardino.
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 4 ristoranti che offrono cucina messicana, vista sul mare e tavoli a bordo piscina.
Com'è la posizione di Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive è una struttura situata a 17 min. a piedi da Terminal delle navi da crociera e a 13 min. a piedi da Hotel Zone Beach.

Recensioni su Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Recensioni

7,0

Buono

7,6/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

6,8/10

Servizi

6,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Scadente

Never again!
I made the reservation months before going there and at the check in i was told there were no more king size rooms but only rooms with two single beds. After complaining for 20 minutes the room i booked magically appeared. It was old and filthy..shower head broken and with mold, hairdrier extremely dirty..minibar the same..the filter of the a/c full of dust. The management compensated it all offering complimentary wifi.. Stay away from it! Ps. Thank you Yrma for trying to help us, we appreciated your effort.
andrea, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

MA DOLORES, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Sugerencias
El servicio a la habitación, si lo hay lo cobran. Nos ofrecieron , si nos quedábamos cada hora en $15 dlls, El servibar por rellenarlo en $45 dlls diarios. Están a favor de los popotes, pero si hay biodegradables y hechos en Mexico. Se lavan muy mal los vasos. Del Restaurant a la alberca hay puertas y las mantienen cerradas. En ningún lobby no hay aire acondicionado.
Dalila, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Muy buen hotel, la comida súper rica, el trato excelente, solo por parte de los salvadvidas no! Me obligaron a retirarle la llanta de salvavidas a mi hijo en la alberca onda, y les dije que si preferían que se ahogara sin él y me dijeron que yo tenía que cuidarlo… obviamente yo lo cuido pero quitarle el salvavidas es una tontería pero bueno…
Miguel Angel, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Hotel was flooded it was very unsafe for children and elderly to be walking to get food
Sam, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great time over there. Very nice staff with great food.
SHASHVAT, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

me gusta mucho por las actividades que nos ayudan a poner a nuestros hijos a jugar
luis ortega, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Muy buen personal en todas las areas
Eduardo, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Mindy, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

I visited Sunscape in 2019 and liked the resort and specially the food and decided to return this summer 2024 with my family, 12 people total, 4 different rooms. I noticed that the property hasn't been maintained, it looks ran down. I upgraded to a suit with beach view and it looked very old, furniture, couch, everything looked old. The bed sheet has a blood stain and twice we had to call to get it replaced. House keeping was always late and we had to call, one day they didn't even leave towels. The food was bad, nothing like what it used to be. The dining was also limited. Lines were very long and when they would finally sit us, there were not enough waiters to serve our drinks, and we couldn't do it ourselves because the buffet didn't give us the option to serve our own drinks. The pool lounge chairs were always taken. One employee specifically watched over 6 chairs because the guests gave him money. It didn't seem fair at all. The beach didn't have enough seating and we were not allowed to use the towels at the beach. The bar didn't have chairs or stools to sit on. Bar line was also long all the time. There was less seating available from what it used to be. Lack of communication between employees. No AC or fans in lobby area. Lot's of bees at the buffet restaurant, which made it difficult to eat. The only restaurant I enjoyed what the Italian one, great service. However, I would NOT return or recommend Sunscape.
Alejandra R, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

I did not like the fact that I was charged a early (11am) check in fee and was not given a room until regular check in time (3pm). Hotel staff advised me that i only paid to eat and drink early and i did not pay for the room. When I finally got my room, I noticed it wasn’t the room I had booked. I brought this up to the staff and they advised they were doing this for me as a favor. When I walked into my room I noticed it was hot and the AC was not working. In addition, the room was next to the party pool, which is what i was trying to avoid. The staff then changed me to a different room, and advised they would rather me stay in this room instead of refunding me my money. The room was still hot and humid and the AC in this room was unacceptable. The food at this resort was poor and its not worth the high price I paid for this resort. I would recommend you avoid this resort unless you want a mediocre hotel. This is by far the worst resort I have ever stayed in while vacationing in Mexico.
RAUL, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Alejandro Barajas, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Alma, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Todo muy bien
David, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

No funcionó bien el clima de las dos habitaciones y pagamos el sunclub q es como el vip pero no te dan pulsera ni trato especial en ningún lado solo acceso a una salón con snack en 5 piso q es de flojera estar subiendo si quieres algo.
Claudia, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Mal. En el hotel las empleadas de muy mal humor, atendiendo de un súper mal modo y ofendiendo. Fatal
Itzel, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Carlos Robert, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Te sacan de la alberca a las 7:30 completamente absurdo cuando aun hay sol, tuve qe sacar llorando a mis hijos porqe se ponia muy estricto el salvavidas, la alberca lastimaba al caminar porqe le faltan azulejos, hotel viejo y descuidado, el mar cafe, sucio.
Gilberto, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Terrible. A/C not working and nothing was done to make it better or offer better service to accommodate us.
Auden, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Nidia, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

If it wasnt for the staff, i would not recommend this hotel. Special thanks to Ivan, Victor, Gus, and Alex for the great service to me and my family. To the bell hop crew Angel, Christian, amd Ismael thank you for a great start and finish to our vacation.
Francisco, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

the bed was good. The place was clean. staff was very courteous I only ate at the buffet and the food was horrible. One would expect much much better from an all inclusive package since the food is one major reason you go for an all inclusive package and dont intend to go anywhere else to eat. I did not eat at the other restaurants so i cannot say about those. But due to the issue with the buffet, I will never stay at Sunscape again.
michael, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

The property is decent, but you can tell is outdated. There were water leaks inside the restaurant, Tiki Taco, which is not something I expect at any hotel. The pool and water park hours are terrible! The water park is only open for 5 hours in the afternoon. It seemed like many locals come to this place. They would come to the pool before it opens and save seats and not come back until later in the day. Such a shame because others can't use those chairs. The pool was dirty, and it doesn't seem to have a regular cleaning cycle but only when they do it manually in the mornings. The beach was gross! I get that the ocean brings out debris and algae, but I've stayed at other resorts where they clean it every day so the area looks clean. I didn't even want to take pictures on the beach because it looked so dirty. The AC in the room worked, but something is off. Not sure if it is because is old, not getting serviced properly, or just how hard it works with the weather, but there is this off smell when you walk in. All the clothes we put in the closet smelled like it! We had extra clothes for the "just in case" when traveling with children and they all absorbed that musty smell from the room. Two of the 3 elevators were broken! It was hard to check out because of our luggage with only one working elevator. Food was ok, not great. Kids club is small but staff there was great.
Kimberly, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

All the staff is very nice and helpful. The room had an unpleasant smell and there were flies and mosquitoes in the room. The pool water was not clear it was cloudy.
Bertha, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

6/10 Buono

Diane, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata