Che delusione! Prenoto in questo hotel con le migliori aspettative ma un giorno di relax e di vacanza abbastanza stressante. Arrivo in hotel avendo prenotato una SUITE all’ingresso nessun concierge per l’accoglienza e il ritiro bagagli devo chiamare dalla macchina e implorare il ritiro bagagli, faccio il ceck in dove mi avvisano di un cambio camera, e che i bagagli mancanza di personale sarebbero arrivati dopo circa 30 min...chiedo un cadet presente in camera mi fanno notare che un cadet di benvenuto si paga! Assurdo se sono in Suite ma vabbè il frigobar è incluso! Arrivo in camera scopro che il frigo bar comprende una Coca-Cola e una Fanta con dei snack... frigo bar scadente nemmeno un mini prosecco o alcolico in più in linea con la camera standard che anch’essa ha il frigo bar incluso quindi mi domando la differenza con una suite qual’e? Chiamo alla spa che mi dicono si debba prenotare, ma è tutto pieno!!! Se io faccio una notte quando la prenoto la spa 3 giorni prima dell’arrivo quando ho fatto la prenotazione? Per me va bene ma nessuno alla reception cui ho chiamato mi ha detto di prenotare giorni prima ma solo di prenotare. Spero di rilassarmi andando in piscina, SCHERZIAMO? Bambini che fanno salti e tuffi urlano senza un controllo, chiamo in reception per chiedere di richiamare ma nessun effetto, sono dovuto andar via, purtroppo non si può allegare il video di un papà che lancia i bambini in piscina per divertirsi ma prende signori e signore, avevo i nervi....