Ho viaggiato con la mia famiglia, quattro persone, tre giorni nel periodo di Capodanno. L'albergo è molto bello, con dettagli lussuosi, pulito e la colazione è eccellente. Purtroppo alla reception non regnano la professionalità e la correttezza, bensì la cialtroneria. Manca una buona organizzazione e supervisione. Il cenone di capodanno è stato più che deludente, un caos totale e cibo pessimo. Nel richiedere il taxi che ci prendesse e in seguito accompagnasse all'aeroporto ci hanno dato tre prezzi diversi, al ritorno il doppio dell'andata, dimenticando che il prezzo dell'andata me l'avevano scritto in una mail!! Dopo che ho saldato il conto e fatto il check out, una volta tornata in Italia, hanno prelevato dalla mia carta una somma di circa 300euro senza darmi spiegazioni. E non hanno mai risposto alle mie mail in cui chiedevo spiegazioni del prelievo!