L'hotel è pulito e sistemato, il personale gentile e disponibile. In particolare, abbiamo apprezzato Claudia della reception che, oltre a parlare benissimo l'italiano, è simpatica e gentile, ci ha dato buoni consigli sul nostro soggiorno ad Orlando. Anche Aida della cucina era attenta alla nostra colazione, anche se è una colazione più adatta allo stile di colazione americano (uova, hamburger, ecc).
La posizione è buona, noi abbiamo noleggiato un'auto e la struttura è ad una mezz'oretta di distanza dai vari parchi.