4/10 Discreto
15 ottobre 2024
Sono socio della Hilton da diversi anni, ma per questioni economiche, ho preferito prenotare tramite Expedia in quanto il prezzo era molto più vantaggioso. Per questo motivo non mi è stato possibile utilizzare la mia tessera Hilton Honor e di conseguenza il trattamento ricevuto è stato pessimo. È vero che siamo arrivati molto presto e che la camera sarebbe stata pronta più tardi, ma sentirsi dire subito che avremmo avuto la priorità e che quindi potevamo aspettare nella hall, o utilizzare i loro servizi e poi dover aspettare oltre 4 ore, quando vedi tanta gente che fa il check out e non tante persone che fanno il check in e che gli viene immediatamente assegnata la camera, non è molto professionale.
Riceviamo poi il messaggio che la camera è pronta, ci rechiamo alla reception e ci viene detto che non era vero e che purtroppo dovevamo attendere ancora perchè la priorità era di secondo livello e non di primo in quanto avevamo prenotato non tramite loro.
La camera sembra quella degli hotel con forse una stella della riviera Romagnola degli anni novanta, solamente il prezzo ricorda Hilton, niulla di più... Mobili vecchi, lavandino porta del bagno che non si chiude, doccia con il getto bloccato e senza possibilità di regolazione, neanche una bottiglia di acqua di cortesia...
Esperienza veramente da dimenticare. Unica nota positiva è stata la colazione: molto valida.
Giuliano
Giuliano, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
