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Casa intera

Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa

Struttura a 4.0 stelle
Villa a due passi dalla spiaggia a Ratsada con piscina all'aperto e ristorante

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Scegli Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa e potrai approfittare di servizi sulla spiaggia come ombrelloni, massaggi sulla spiaggia e un campo da pallavolo e alloggiare a 10 minuti in auto da Mercato Notturno della Domenica di Phuket. Con una piscina all'aperto ti divertirai un mondo e potrai concederti un po' di relax con una palestra. Il bar/caffetteria in loco è ideale per uno spuntino, mentre per concludere la serata non c'è niente di meglio del bar/lounge. Un bar sulla spiaggia e uno snack bar sono gli altri punti di forza della struttura e le ville assicurano il massimo comfort con tocchi esclusivi come pantofole e materassi a doppio strato con un copriletto in piuma.
VIP Access

Recensioni

8,0 su 10
Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Trasferimento aeroportuale
  • Lavanderia self-service
  • Animali ammessi
  • Parcheggio gratuito
  • Wi-Fi gratuito

Servizi principali (12)

  • 40 ville
  • Servizio di pulizie su richiesta
  • Sulla spiaggia
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Una piscina all'aperto
  • Colazione disponibile
  • Palestra
  • Ampi ombrelloni
  • Lettini
  • Teli da mare
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto
  • Splash pad

Sentirsi a casa (6)

  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Culle/lettini gratis
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Salotto separato
  • Giardino
  • Terrazza
Il prezzo attuale è 52 €
tasse e oneri inclusi
5 giu - 6 giu

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 7 su 7 camere

Apri tutte le foto per Doppia Luxury, 1 letto king, piscina privata

Doppia Luxury, 1 letto king, piscina privata | Piscina privata

Doppia Luxury, 1 letto king, piscina privata

  • 119 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Villa Luxury

Villa Luxury | Piscina privata

Villa Luxury

  • Vista mare
  • 200 m²
  • 2 camere
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 2 letti a una piazza e mezza

Apri tutte le foto per Villa familiare

Villa familiare | Pasti in camera

Villa familiare

  • Vista mare
  • 100 m²
  • 1 camera
  • Per 5 persone
  • 1 letto queen e 1 letto king

Apri tutte le foto per Doppia Luxury, piscina privata

Doppia Luxury, piscina privata | Piscina privata

Doppia Luxury, piscina privata

  • 120 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Villa Luxury, 2 camere da letto, piscina privata, lato spiaggia

Villa Luxury, 2 camere da letto, piscina privata, lato spiaggia | Vista spiaggia/mare

Villa Luxury, 2 camere da letto, piscina privata, lato spiaggia

  • Vista mare
  • 400 m²
  • 2 camere
  • Per 5 persone
  • 2 letti king e 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera Superior con 2 letti singoli, vista città

Vista dalla camera

Camera Superior con 2 letti singoli, vista città

  • Vista città
  • 90 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto queen e 1 letto king

Apri tutte le foto per Doppia Classic

Doppia Classic | Soggiorno | Smart TV 42 pollici con canali digitali, libri, impianto stereo

Doppia Classic

  • Vista città
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Capo Panwa
  • Piscina
  • Parcheggio gratuito
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
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Il prezzo attuale è 60 €
tasse e oneri inclusi
18 mag - 19 mag
By the Sea
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Informazioni sulla zona

Mappa
Sirey Beach 40/38 Sirey Beach Road, Ratsada, Phuket, 83000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Tempio di Koh Sirey - 3 min in auto - 3.1 km
  • Molo di Ratsada - 5 min in auto - 4.3 km
  • spiaggia vicino a Sea Gypsy Village - 5 min in auto - 4.3 km
  • Mercato Notturno della Domenica di Phuket - 11 min in auto - 7.3 km
  • Centro Commerciale Limelight Avenue Phuket - 11 min in auto - 7.3 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Phuket (HKT) - 64 min in auto
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Starbucks (สตาร์บัคส์) - ‬5 min in auto
  • ‪MIX Lounge - ‬4 min in auto
  • ‪SeaLay Seafood - ‬5 min a piedi
  • ‪Seasonal Tastes - ‬4 min in auto
  • ‪Prego By The Beach - ‬4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Intera sistemazione

Avrai a disposizione l’intera casa e potrai condividerla con i tuoi compagni di viaggio.

Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa

Scegli Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa e potrai approfittare di servizi sulla spiaggia come ombrelloni, massaggi sulla spiaggia e un campo da pallavolo e alloggiare a 10 minuti in auto da Mercato Notturno della Domenica di Phuket. Con una piscina all'aperto ti divertirai un mondo e potrai concederti un po' di relax con una palestra. Il bar/caffetteria in loco è ideale per uno spuntino, mentre per concludere la serata non c'è niente di meglio del bar/lounge. Un bar sulla spiaggia e uno snack bar sono gli altri punti di forza della struttura e le ville assicurano il massimo comfort con tocchi esclusivi come pantofole e materassi a doppio strato con un copriletto in piuma.

Informazioni generali

DONE

Dimensioni della struttura

    • 40 unità
    • Su 1 unico livello
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Gli ospiti che arrivano in auto devono contattare la struttura in anticipo per ricevere indicazioni stradali e altre informazioni.
    • Si informano gli ospiti che presso la struttura sono presenti 2 gatti
    • La struttura richiede che venga osservato il silenzio dalle 22:00 alle 07:30
    • Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
DONE

Istruzioni per il check-out

    • L'host chiede di completare le seguenti operazioni prima del check-out:
    • Rimuovere gli oggetti personali e rimuovere gli avanzi di cibo e bevande
    • Spegnere le luci, chiudere a chiave le porte e restituire le chiavi
DONE

Bambini

    • Un bambino (di età pari o inferiore a 11 anni) soggiorna gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
    • Animazione per bambini*
PETS

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi))
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Il parcheggio presso la struttura è disponibile esclusivamente su richiesta
    • Parcheggio non assistito gratuito custodito e al coperto disponibile in loco
    • Parcheggio per camper, pullman e camion gratuito presso la struttura
    • La struttura offre un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e al coperto, accessibile al costo di 100 THB a soggiorno (è inclusa la possibilità di entrare/uscire liberamente)
    • Si applicano limitazioni all'altezza dei veicoli ammessi all'interno del parcheggio presso la struttura
    • Posti auto al coperto e un garage disponibili presso la struttura
    • Parcheggio gratuito a 10 metri dalla struttura
    • È possibile parcheggiare per strada
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
VPN_KEY

Altre informazioni

    • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)

Servizi della struttura

Spiaggia

  • Sulla spiaggia
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Massaggi sulla spiaggia
  • Ombrelloni

Piscina/Spa

  • Piscina all'aperto
  • Piscina recintata
  • Lettini
  • Ombrelloni
  • Bagno interno privato (senza fonte minerale)

Connessione Internet

  • Wi-Fi gratuito con una velocità di più di 100 Mbps (per 1 o 2 persone o fino a 6 dispositivi)

Parcheggio e trasferimenti

  • Parcheggio in loco disponibile su richiesta
  • Parcheggio non assistito gratuito, custodito e al coperto, disponibile in loco
  • Parcheggio gratuito per camper, pullman e camion disponibile in loco
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e al coperto, disponibile in loco (THB 100 a soggiorno; con possibilità di entrata/uscita)
  • Il parcheggio in loco ha limiti di altezza
  • Le modalità di parcheggio in loco includono posti auto al coperto e apposite aree in un garage
  • Parcheggio gratuito a 10 metri dalla struttura
  • Parcheggio in strada nelle vicinanze
  • Navetta da/per l'aeroporto disponibile 24 ore su 24 (con supplemento)
  • È disponibile una navetta aeroportuale con orari programmati e su richiesta
  • Autonoleggio sul posto

Per famiglie

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Culla/letto per bambini (gratis)
  • Servizio babysitter (con supplemento)
  • Seggiolone
  • Cancelletto di sicurezza per scale

Cibi e bevande

  • Mini-frigorifero
  • Forno a microonde nell'area comune
  • Bustine da tè/caffè solubile gratuite
  • Carta assorbente
  • Bollitore elettrico
  • Distributore dell'acqua

Bar e ristoranti

  • La colazione a base di specialità locali è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:00: 400 THB per gli adulti e 250 THB per i bambini.
  • Un ristorante e un bar/caffetteria
  • Un bar sulla spiaggia, un bar sull'acqua e un bar/lounge
  • Tavolo da pranzo
  • Snack bar
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio ristorazione per le coppie
  • È disponibile il servizio in camera 
  • Picnic privati

Camere

  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Copriletto in piuma
  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Lenzuola
  • Materassi a doppio strato
  • Letti estraibili/aggiuntivi: 1200 THB a notte

Bagni

  • Asciugacapelli
  • Shampoo
  • Carta igienica
  • Pantofole
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Sapone
  • Bidet
  • Spazzolini e dentifricio
  • Set di cortesia gratuito
  • Asciugamani

Spazi a disposizione

  • Salotto separato

Intrattenimento

  • Smart TV da 42 pollici con canali digitali
  • Animazione serale
  • Giochi
  • Libri
  • Impianto stereo

Aree esterne

  • Terrazza
  • Balcone o patio
  • Giardino
  • Area picnic
  • Arredamento da esterni
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Banchina
  • Passerella fino all'acqua

Lavanderia

  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco

Spazi di lavoro

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Sale per riunioni
  • Postazione laptop
  • Sedia da scrivania
  • Centro congressi (80 metri quadrati di spazio)

Climatizzazione

  • Aria condizionata

Animali

  • Animali domestici non ammessi, neanche i cani guida

Idoneità e accessibilità

  • Per specificare eventuali esigenze in termini di accessibilità, contatta la struttura tramite le informazioni riportate sulla conferma della prenotazione.
  • Navetta da e per l'aeroporto accessibile alle persone disabili
  • Rampa d'accesso all'entrata principale
  • Soffione della doccia rimovibile
  • Corrimani nei corridoi
  • Altezza del corrimano lungo il corridoio (in centimetri): 80
  • Corrimani lungo le scale
  • Altezza del corrimano lungo le scale (in centimetri): 79
  • Pavimento in legno nelle aree comuni
  • Pavimento in legno nelle camere
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Nessun ascensore
  • Doccia a filo pavimento
  • Larghezza della doccia a filo pavimento (in centimetri): 80
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Insonorizzazione
  • Sentiero senza scale per l’ingresso
  • 2 scale da salire per raggiungere la struttura
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Pavimento in piastrelle nelle camere
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Piani superiori accessibili solo tramite scale
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Mobile bagno adatto alla sedia a rotelle
  • Altezza del mobile bagno adatto alla sedia a rotelle (in centimetri): 80
  • Sedie a rotelle disponibili in loco
  • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)

Servizi e dotazioni

  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Cassaforte
  • Personale poliglotta
  • Servizio di pulizie su richiesta
  • Zanzariere
  • Deposito bagagli
  • Tende oscuranti
  • Cassetta di sicurezza presso la reception
  • Massaggi in camera

Vantaggi della posizione

  • Sull'oceano
  • Sul mare
  • Nei pressi della baia
  • A breve distanza dalla riva
  • Nel centro storico
  • Vicino alla baia
  • Su un'isola privata

Cose da fare

  • Centro fitness
  • Informazioni per tour in bici
  • Noleggio biciclette sul posto
  • Paddleboard sul posto
  • Beach volley sul posto
  • Escusioni in kayak sul posto
  • Gite in barca a remi sul posto
  • Escursioni in barca sul posto
  • Gommone sul posto
  • Arrampicata su roccia nelle vicinanze
  • Arrampicate in montagna nelle vicinanze
  • Nuoto nelle vicinanze
  • Ecoturismo nelle vicinanze
  • Sentieri per mountain bike nelle vicinanze
  • Percorsi da trekking o per mountain bike nelle vicinanze

Misure di sicurezza

  • È presente un rilevatore di monossido di carbonio (l'host ha indicato la presenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura)
  • È presente un rilevatore di fumo (l'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura)
  • Estintore antincendio
  • Kit di pronto soccorso
  • Sistema di sicurezza
  • Griglie di protezione per le finestre
  • Illuminazione esterna

Informazioni generali

  • 40 camere
  • 1 piano
  • 2 edifici
  • Anno di costruzione: 2019
  • In stile Art Déco

Costi e regolamenti

Depositi rimborsabili

  • Cauzione: 1000 THB per sistemazione, a soggiorno

Extra

  • La colazione a base di specialità locali è disponibile a un costo aggiuntivo di 400 THB per gli adulti e 250 THB per i bambini (circa).
  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 1300 THB per veicolo. La durata del trasferimento è di solo andata, e il numero massimo di passeggeri è 6.
  • La cucina o l'angolo cottura è disponibile a un costo aggiuntivo di 500 THB al giorno.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento
  • L'animazione per bambini è disponibile a pagamento
  • I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 1200 THB a notte.
  • Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini, letti aggiuntivi e un seggiolone.

Parcheggio

  • Il parcheggio al coperto con servizio di ritiro e riconsegna auto e con possibilità di entrata/uscita è disponibile al costo di 100 THB a soggiorno.
  • Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.
  • Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 10:00 alle 21:00.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura non dispone di ascensori.
Sono ammessi eventi e feste in loco (come riunioni di famiglia, feste di compleanno e matrimoni).
Si accettano prenotazioni a lungo termine.
Gli impianti di questa struttura sono alimentati a energia eolica e solare; inoltre vengono impiegati un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di monossido di carbonio in struttura.
L'host ha indicato la presenza di un rilevatore di fumo in struttura.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un sistema di sicurezza, un kit di pronto soccorso, delle griglie di protezione per le finestre e un'illuminazione esterna on site.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito, carte di debito e dispositivi mobili. Non si accettano contanti. 
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, Carte Blanche
Le soluzioni di pagamento tramite cellulare includono: Alipay, Apple Pay, MI-Pay, Baidu Wallet, Huawei Pay, UnionPay QuickPass, Lazada, PayPal, MobilePay and WeChat Pay.
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Numero di registrazione della struttura 0835560011536
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Struttura nota anche come

Phuket Moonlit Bay Seaview Resort Spa
Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa Villa
Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa Ratsada
Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa Villa Ratsada

Domande frequenti

Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa include una piscina?

Sì, potrai utilizzare una piscina all'aperto. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 10:00 - 21:00.

Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. Per il parcheggio in loco a disposizione ci sono posti auto al coperto o apposite aree in un garage. È disponibile anche un parcheggio gratuito per camper, pullman e camion .

Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 1300 THB per veicolo solo andata.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00.

Quali attività sono disponibili presso Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa e nelle vicinanze?

Divertiti con attività come kayak, pallavolo e escursioni in barca. Nelle vicinanze, puoi praticare attività come percorsi di ecoturismo. Concediti una bella nuotata nella piscina all'aperto oppure approfitta degli altri servizi disponibili presso questa villa, tra cui una palestra e un'area picnic. Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa offre anche un giardino e uno splash pad.

Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, c'è un ristorante in loco.

Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa ha spazi esterni privati?

Sì, in questa villa c'è un balcone o un patio.

Com'è la posizione di Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa?

Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa si trova a breve distanza dalla riva. Le attrazioni più famose includono Via dello Shopping Bangla Road, che si trova a 23 minuti di distanza in auto.

Recensioni

Recensioni su Phuket Moonlit Bay Seaview Resort&Spa

8,0

Ottimo

8,6

Pulizia

8,4

Servizi

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

Verificata

6/10 Buono

En pärla för sin lokation, stora rymliga rum som är Under renovering hela hotellet är nog det , med Det sagt så skulle detta kunna bli nått Fantastiskt, just nu … work in progress
Tony, viaggio di 2 notti
Verificata

10/10 Eccezionale

The facilities, beach area and the pool
Juan, viaggio di 1 notte
Verificata

10/10 Eccezionale

The hotel service was excellent, feeling very welcoming, and I had a great time here, definitely worth recommending.
cong, viaggio di 1 notte
Verificata

8/10 Ottimo

Decent place
Lokesh, viaggio di 3 notti
Verificata

10/10 Eccezionale

My stay this hotel pure bliss! The beachfront location offered breathtaking ocean views, and the rooms were spacious with a touch of tropical charm, and the staff's warm hospitality made me feel right at home
guy, viaggio di 1 notte
Verificata

10/10 Eccezionale

Had an unforgettable stay at this hotel! Breathtaking ocean views from the hotel, plush beds, The beachfront location is perfect, and the staff’s warm hospitality made it even better. Can’t wait to return!
stevennoi, viaggio di 1 notte
Verificata

10/10 Eccezionale

Staff are very friendly, check-in is efficient, nearby dining options are convenient. Recommended!
xgd, viaggio di 1 notte
Verificata

10/10 Eccezionale

The hotel has a simple yet elegant decor with excellent cleanliness. Daily housekeeping is very thoughtful.
dkak, viaggio di 1 notte
Verificata

2/10 Scarso

This place is not as it is listed. The room smell terrible, no hot water, and I originally booked 4days but due to the terrible condition, we stayed only 1 night and they said that we would be refunded but once we checked out and returned the key, they refused to refund the money. Please don’t waste your time. There is a better hotel near by called the Winston. That place was beyond amazing.
Denitra, viaggio di 3 notti
Verificata

10/10 Eccezionale

The mattress was perfectly firm, pillows fluffy, and soundproofing surprisingly effective for a peaceful night.
hgt, viaggio di 1 notte
Verificata

10/10 Eccezionale

Quiet area but close to markets and temples. Perfect balance!
michael, viaggio di 1 notte
Verificata

6/10 Buono

I booked Moonlit Bay Hotel through Hotels.com based on beautiful photos. The reality was shocking: the property is in a state of disrepair and feels abandoned. - The room I was given and the private swimming pool were dirty on arrival. - The shower cubicle was blocked. - Some area of hotel is neglected, with broken facilities and unsafe conditions. - The architecture is beautiful but has been left to ruin, making the place feel like a ghost hotel. - Water pressure was extremely weak, and the temperature constantly switched from cold to hot without control. - Guest rooms are not cleaned in daily basis unless you specifically request it. I complained at reception, they asked cleaners to go back and clean the room and swimming pool but, the lack of maintenance was visible. I also contacted Hotels.com for relocation, but their support process was slow and costly by phone. Hotels.com should remove or update their advert to reflect the true condition of the property. Guests deserve transparency, not glossy photos of a past that no longer exists. I strongly advise future travelers to avoid booking this hotel until it is properly renovated and maintained.
Rulza, viaggio di 4 notti
Verificata

2/10 Scarso

Feels like this place is a scam. Upon arriving there was no one to greet us and only two people at the front desk. The place is rundown and just not up to standards or what the hotel showing pictures show. There was mold in our room, and all over the property. The so called “private pool” was cold and dirty. The mattress and the chair in the room had stains. The sheets and furniture are new but I’m pretty sure it’s used as cover up for how rundown the property is. We ended up not even staying here I just walked into the room for 10min to check it out and immediately went to the front desk to ask for a refund. Unfortunately I was denied for the day since I “used” the room but was able to get refunded for the other days. They did work with me to get a refund and I do appreciate it. Just a headache since we were on vacation and just upset about how the situation took up our time.
Alexander, viaggio di 3 notti
Verificata

10/10 Eccezionale

Hector, viaggio di 3 notti