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Rixos Montaza Alexandria

Struttura a 5.0 stelle
Hotel a due passi dalla spiaggia a Alessandria con 3 ristoranti e spa

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Galleria fotografica per Rixos Montaza Alexandria

Piscina coperta, piscina all'aperto
Spiaggia privata, un bar sulla spiaggia
Ristorante
Bungalow, 3 camere da letto | Area soggiorno
Reception
Rixos Montaza Alexandria dispone di una spiaggia privata dove potrai sorseggiare un drink al bar a due passi dall'acqua. Il divertimento è assicurato conuna piscina all'aperto e una piscina coperta, mentre potrai concederti un po' di relax alla spa, che offre trattamenti spa. Per mangiare troverai 3 ristoranti e un bar/lounge, ideale per sorseggiare una bibita fresca. Altri punti di forza di questo hotel di lusso includono una palestra e un giardino.

Recensioni

9,4 su 10
Eccezionale

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio gratuito
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante
  • Palestra

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 3 ristoranti e bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto
  • Palestra
  • Bar sulla spiaggia
  • Sale riunioni
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Giardino
  • Una sala riunioni
  • Servizi di concierge

Sentirsi a casa (6)

  • Culle/lettini gratis
  • Bagno privato
  • Giardino
  • Pulizie giornaliere
  • Tende oscuranti
  • Minibar con snack e bevande gratis
Il prezzo attuale è 153 €
tasse e oneri inclusi
1 gen - 2 gen 2026

Perché amiamo questa struttura

Fuga sulla spiaggia paradisiaca
Scopri il lusso su un'isola privata con spiaggia sabbiosa. Sorseggiate cocktail tropicali al bar della spiaggia, godendo dell'accesso esclusivo alla riva.
Eleganza da spiaggia di lusso
Immergetevi in un'oasi di verde in questo lussuoso hotel su una spiaggia privata in un quartiere storico. Il fascino classico incontra le splendide viste costiere.
Santuario del sonno
Il lusso vi attende con il servizio di couverture serale e le tende oscuranti in ogni camera. Un minibar gratuito rifornito renderà l'esperienza ancora più sontuosa.

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Apri tutte le foto per Bungalow

Bungalow | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Bungalow

In evidenza

Con insonorizzazione
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bagno privato
Accappatoi
  • 30 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Bungalow, 2 camere da letto | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Bungalow, 2 camere da letto

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Tende/tendaggi oscuranti
2 camere
  • 80 m²
  • 2 camere
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Bungalow, 3 camere da letto | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Bungalow, 3 camere da letto

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
Tende/tendaggi oscuranti
3 camere
  • 95 m²
  • 3 camere
  • Per 5 persone
  • 3 letti matrimoniali

Camera Superior (Club)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 36 m²
  • 1 camera
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista parco (Nariman)

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Deluxe, vista parco (Nariman)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 46 m²
  • 1 camera
  • Vista parco
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera Deluxe, vista mare (Nariman)

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Deluxe, vista mare (Nariman)

10,0 su 10
Eccezionale
(2 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 45 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

Suite Deluxe, vista parco (Nariman)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 109 m²
  • 1 camera
  • Vista parco
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite Deluxe, vista mare (Nariman)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 110 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite familiare (Duplex)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 70 m²
  • 1 camera
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Premium, 1 letto king, vista mare (Fouad)

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Camera Premium, 1 letto king, vista mare (Fouad)

9,2 su 10
Meraviglioso
(5 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 46 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Superior, 2 letti singoli, vista mare (Fouad)

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Superior, 2 letti singoli, vista mare (Fouad)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 89 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli

Camera Premium (Beach Access)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 52 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Grand (Salamlek Palace)

Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Grand (Salamlek Palace)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 54 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Suite, piscina privata, vista mare

In evidenza

Con insonorizzazione
Piscina privata
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
  • 104 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

Apri tutte le foto per Suite Royal (Salamlek Palace)

Suite Royal (Salamlek Palace) | Minibar con snack e bevande gratuite, cassaforte in camera

Suite Royal (Salamlek Palace)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • 80 m²
  • 1 camera
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Snack bar
SUNRISE Alex Avenue Hotel
  • Piscina
  • Colazione gratuita
  • Spa
  • Parcheggio disponibile
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tasse e oneri inclusi
3 gen - 4 gen 2026
SUNRISE Alex Avenue Hotel
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Montaza, Alexandria, Alexandria Governorate, 21919

Cosa c’è nei dintorni?

  • Palazzo Montazah - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Spiaggia Montazah - 5 min a piedi - 0.5 km
  • Spiaggia di El Mamurah - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Parco Kouta - 4 min in auto - 2.3 km
  • Biblioteca Alessandrina - 27 min in auto - 17.8 km

Come spostarsi

  • Alexandria (ALY-Alexandria Intl.) - 40 min in auto
  • Alexandria (HBE-Borg El Arab) - 84 min in auto
  • Stazione di Montazah - 11 min a piedi
  • Stazione di El-Tarh - 17 min in auto
  • Stazione di Sidi Beshr - 18 min in auto

Ristoranti

  • ‪Hosny | حسني - ‬19 min a piedi
  • ‪Club Lounge - ‬15 min a piedi
  • ‪El Falah - ‬16 min a piedi
  • ‪ليالي الحسين كافيه - ‬18 min a piedi
  • ‪Black Cafe - ‬4 min in auto

Informazioni su questa struttura

Rixos Montaza Alexandria

Rixos Montaza Alexandria dispone di una spiaggia privata dove potrai sorseggiare un drink al bar a due passi dall'acqua. Il divertimento è assicurato conuna piscina all'aperto e una piscina coperta, mentre potrai concederti un po' di relax alla spa, che offre trattamenti spa. Per mangiare troverai 3 ristoranti e un bar/lounge, ideale per sorseggiare una bibita fresca. Altri punti di forza di questo hotel di lusso includono una palestra e un giardino.

Tutto incluso

Rixos Montaza Alexandria offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 607 camere
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
    • Età minima per effettuare il check-in: 16 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 16 anni
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 3 ristoranti
  • Un bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia

Cose da fare

  • Sulla spiaggia privata

Servizi business

  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni

Caratteristiche e dotazioni

  • Un giardino
  • Una palestra
  • Una piscina all'aperto
  • Una piscina coperta
  • Una spa completamente attrezzata
  • Finestre con doppi vetri
  • Sala ricevimenti
  • Arredamento da esterni
  • In stile tradizionale

Accessibilità

  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Pavimento liscio nelle camere

Servizi della camera

Il massimo comfort

  • Minibar con snack e bevande gratuite
  • Pantofole

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Servizio di couverture
  • Culle/lettini gratis
  • Letti aggiuntivi gratuiti
  • Lenzuola

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Spazzolini e dentifricio (su richiesta)
  • Carta igienica

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Tutti i giorni
  • Cassaforte adatta a laptop

In evidenza

Spa

Anjana Spa, il centro benessere di un hotel, offre un'ampia gamma di trattamenti. La spa è aperta tutti i giorni.

Costi e regolamenti

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura non dispone di ascensori.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Struttura nota anche come

Rixos Montaza Alexandria Hotel
Rixos Montaza Alexandria Alexandria
Rixos Montaza Alexandria Hotel Alexandria

Domande frequenti

Rixos Montaza Alexandria include una piscina?

Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina coperta e una piscina all'aperto.

Rixos Montaza Alexandria ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

Rixos Montaza Alexandria offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Rixos Montaza Alexandria?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00.

Quali attività sono disponibili presso Rixos Montaza Alexandria e nelle vicinanze?

Rixos Montaza Alexandria ha una spiaggia privata, una spa completamente attrezzata e una piscina all'aperto; sono inoltre disponibili una palestra e un giardino.

Rixos Montaza Alexandria ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 3 ristoranti in loco.

Com'è la posizione di Rixos Montaza Alexandria?

Rixos Montaza Alexandria è una struttura situata a 1 min. a piedi da Palazzo Montazah e a 4 min. a piedi da Spiaggia Montazah.

Recensioni

Recensioni su Rixos Montaza Alexandria

9,4

Eccezionale

9,4

Pulizia

9,2

Servizi

9,2

Personale e servizio

9,2

Ecosostenibilità

9,4

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

10/10 Eccezionale

Magdi, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Very cool
Moustafa, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Fantastic hotel. Probably one of the best I’ve ever stayed at!!! Highly recommended
Assem, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

The hotel is in a very cool part of Alexandria which was once the summer place for the last king. However, it is far from other things in Alexandria, but then getting around Alexandria in general takes time. We did not use the pool nor the gym so I cannot comment
James, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Improve breakfast , especially at the sea side
Oleg, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

굿 최고
Jonghyuk, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Eva-Maria, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Friendly staff Clean Amazing view
magdy, viaggio con gli amici di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Location great Cleanliness poor Staff & service very weak
Rasha, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

I’d like to first say that this is a nice hotel and the beach is crazy beautiful. Literally the best beach I’ve ever been to and I’ve been to 40+ countries. The majority of the staff work really hard and want to make guests happy. That said, the hotel is extremely overpriced. The hotel is nice but relatively average in terms of decor - nothing very luxurious. Also, the food is above average but not excellent or out of this world, which one would not expect after paying $600/night. The food halls are very crowded to the point that it is overwhelming and uncomfortable. The employee who books the restaurant reservations made me uncomfortable because he was pushing for a positive review and flirting with female guests. What is included in terms of dining in the main hall versus pier restaurants is unclear. Lastly, when we checked out, they made us wait approximately 40 minutes in the reception - refusing to let us leave the hotel - as they reviewed the rooms for any missing items. After spending $2000+ for two rooms for two nights, they confronted us for a missing tea spoon. It seemed like they were accusing us of theft but we never took the spoon. Why would I take a used steel tea spoon worth less than $5 when I paid over $2000? We could have gone to Greece, Cyprus, or Spain for less than this hotel. This isn’t reasonable and I have never experienced this in any hotel in the world and I’ve been to top hotels in Europe, Asia, and South America. I won’t visit again personally.
Sarah, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great resort and everybody was so helpful!
Ojie, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Indeed, one of the most luxurious places we have ever visited, praise to Allah Al Malik who has created the amazing nature and the land where your hotel is located. The staff is hospitable and helpful, and the facilities are great. Nevertheless, to stay on top means you need to maintain the good work and improve the weak points. Here are some according to our experience: 1. Please do more efforts to create sandy beach without litters lying around and the rocks on the beach. Create more tracks or paths for those who have washed themselves from the sand. (Sandy beach equals money, so the more efforts you do will definitely be paid off) 2. Improve your house keeping. We asked for extra bed/baby crib for our baby; which is included in our room rate, since the first night until the third night, the extra bed never came. Also, when we asked for plates and utensils to eat since we ordered deliveries, the plates and utensils never came. Anyhow, jazakumullah khayeran for all the service. Surely, we'd like to come back in the future, Rixos has become a name we look forward to in our vacation.
Saleh, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

We had a nice time but the hotel needs a few tweaks and the staff needs to become more responsive to be of the "rixos" level
Nourhan, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Mahmoud, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Nice place , professional staff
Ahmed, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I would like to know before hand quick building I’m booking
Amani, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Yahya, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Excellent buffet. Modern hotel. Great location
AYMAN, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Amazing hotel. Excellent service and experience. Strongly recommend.
Ahmed, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Wonderful and comfy room Friendly staff Private beach
Yasser, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

10/10 Eccezionale

Privacy and staff
Atef, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great hotel . Room was awesome, food is awesome
Bassem, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Ola, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Birthday Celebration / Bad experience

Taking into account Rixos name, it does not meet the expectations. Everything is good but not perfect and always there is something missing. Starting from the Bungalow, the location and sight is amazing but there is no outdoor setting area for us like other and they said (sorry because other Bungalows are occupied and no enough sitting areas!!!). Inside the Bungalow, no coffee machine and just regular tea bags and instant coffee bags. The Bungalow was for 4 persons but all the sets were for 2 only. The Turquoise Restaurant was another disaster, very nice location and setting area but very bad and late service, very bad food presentation, and very bad orders (Pizza missing ingredients, cold food, wrong orders, ...etc) and many guests were fighting with the stuff for that. Although Our breakfast is included, we preferred to have it at the Bungalow to avoid another bad experience with the restaurant. Of course, there should be something not perfect. The orange juice that claimed to be Fresh is just a powdered juice with water. The butter and Jam were missing. We did not bother ourselves even to report that. So, in conclusion, it is just good. it is not what you expect when you go to places like Rixos. You will not feel the luxury in that place.
Osama, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Review of My Third Stay at Rixos Montaza – A Mix of Positives and Areas for Improvement This was my third stay at Rixos Montaza, and as always, I appreciate the noticeable improvements, especially in entertainment, which gets better with each visit. Also some things never change—like the warm, smiling welcome from Mr. Abdelrahman, who sets a fantastic first impression. Highlights: - Anjana Spa: Still a top-tier experience, offering perfect relaxation. - La Turquoise Restaurant: Consistently excellent service and food quality. - L’Olivio Restaurant (à la carte):A wonderful dining experience with great food. Areas for Improvement: 1. Golf Cart Transportation: Still insufficient, with long waits. Some drivers even refuse guests, asking them to wait for the next cart—this needs better management. 2. Confusing Policies at Nyra Beach: A frustrating incident occurred when the manager, Mohamed, tried to charge me for dinner despite my half-board eligibility. I showed him the hotel’s written policy, and even reception staff confirmed my entitlement, but he insisted on enforcing an imaginary rule. Clarity and consistency in policies are essential to avoid guest dissatisfaction. Despite these issues, I still believe Rixos Montaza has the potential to be one of the best hotels. I share this feedback hoping for further improvements, as I genuinely enjoy my stays here.
Ahmed, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata