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Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof

Struttura a 4.0 stelle

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof

Piscina coperta, piscina all'aperto
Animali ammessi
Vista dalla struttura
Una cassaforte in camera, una scrivania
Chalet, 3 camere da letto, edificio separato (cleaning fee 150 Euros) | Una cassaforte in camera, una scrivania

Recensioni

8,0 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Trasferimento aeroportuale
  • Bar
  • Lavanderia
  • Piscina
  • Servizi per lo sci
  • Spa
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Accesso diretto alle piste da sci
  • 2 ristoranti e bar/lounge
  • Una piscina coperta e una piscina all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Una discoteca
  • Colazione disponibile
  • Un servizio babysitter gratuito
  • Navetta gratuita dalla stazione ferroviaria
  • Navetta gratuita per la stazione ferroviaria
  • Noleggio attrezzatura da sci e lezioni di sci
  • Deposito sci
Per famiglie
  • Culle/lettini gratis
  • Servizio babysitter gratis
  • Bagno privato
  • Salotto separato
  • TV
  • Giardino

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Apri tutte le foto per Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli

Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli | Una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 25 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Doppia Deluxe, balcone | Una cassaforte in camera, una scrivania

Doppia Deluxe, balcone

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 30 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

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Chalet, 3 camere da letto, edificio separato (cleaning fee 150 Euros) | Una cassaforte in camera, una scrivania

Chalet, 3 camere da letto, edificio separato (cleaning fee 150 Euros)

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
3 camere
Asciugacapelli
Bagno privato
  • Vista montagna
  • Per 6 persone
  • 6 letti singoli

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Camera doppia, balcone | Una cassaforte in camera, una scrivania

Camera doppia, balcone

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 30 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (matrimoniale)

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Doppia Premium | Una cassaforte in camera, una scrivania

Doppia Premium

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Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 40 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Suite familiare | Una cassaforte in camera, una scrivania

Suite familiare

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Salotto separato
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Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
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  • 50 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli e 1 letto matrimoniale

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Suite Junior | Una cassaforte in camera, una scrivania

Suite Junior

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Salotto separato
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 37 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

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Suite Classic | Area soggiorno | TV a schermo piatto

Suite Classic

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 70 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Doppia Deluxe (panoramic view) | Una cassaforte in camera, una scrivania

Doppia Deluxe (panoramic view)

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Culle/lettini per bambini
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Bagno privato
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  • 40 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli | Una cassaforte in camera, una scrivania

Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli

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Culle/lettini per bambini
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  • 20 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Camera con 2 letti singoli | Una cassaforte in camera, una scrivania

Camera con 2 letti singoli

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Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 26 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

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Doppia Deluxe | Una cassaforte in camera, una scrivania

Doppia Deluxe

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Bagno privato
Accappatoi
  • 30 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Camera familiare | Una cassaforte in camera, una scrivania

Camera familiare

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Salotto separato
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
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Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 30 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Camera singola | Una cassaforte in camera, una scrivania

Camera singola

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Riscaldamento
Culle/lettini per bambini
TV a schermo piatto
Asciugacapelli
Bagno privato
Accappatoi
  • 20 m²
  • Vista montagna
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

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Facciata della struttura - sera/notte

Wohlfuehlhotel Schiestl

Piscina
Colazione gratuita
Spa
Trasferimento aeroportuale
9.0 su 10, Meraviglioso, (134)
Il prezzo attuale è 204 €
tasse e oneri inclusi
8 dic - 9 dic
Wohlfuehlhotel Schiestl
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Hochfugenerstrasse, 84, Fuegen, 7, 6263

Cosa c’è nei dintorni?

  • Zillertal - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Funivia di Spieljoch - 2 min a piedi - 0.2 km
  • Erlebnistherme Zillertal - 17 min a piedi - 1.4 km
  • Hochzillertal - 17 min in auto - 10.4 km
  • Ski Juwel Alpbachtal - Wildschönau - 44 min in auto - 16.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Innsbruck (INN) - 49 min in auto
  • Uderns im Zillertal Station - 3 min in auto
  • Stazione di Fuegen-Hart - 17 min a piedi
  • Kapfing Station - 26 min a piedi
  • Navetta gratuita dalla stazione ferroviaria
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Navetta gratuita per la stazione ferroviaria

Ristoranti

  • ‪Erlebnistherme Zillertal - ‬2 min in auto
  • ‪Cafe Rainer - ‬14 min a piedi
  • ‪Kosis - ‬14 min a piedi
  • ‪Gansl Lounge - ‬4 min a piedi
  • ‪Papa Joe Ristorante - ‬3 min in auto

Informazioni su questa struttura

Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof

Pets allowed Check-in time starts at 2 PM Check-out time is 10 AM

Lingue

Inglese, francese, tedesco

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 150 camere
  • Su 5 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 14:00-18:00
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 10:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dalla stazione ferroviaria (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
  • La reception è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 22:00.
  • Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Il personale alla reception è presente solo in orari limitati.
  • Contatta la struttura in anticipo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.
  • Se prevedi di arrivare dopo le ore 18:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini gratuito

Animali domestici

  • Sono previste restrizioni*

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
  • Servizio navetta gratuito da e per la stazione ferroviaria*

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • La colazione a buffet è disponibile con un supplemento.
  • 2 ristoranti
  • Un bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Servizio in camera con orario limitato
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo)
  • Servizio babysitter gratuito

Cose da fare

  • Accesso diretto alle piste da sci
  • Ski pass
  • Lezioni di sci
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Mountain bike
  • Discesa con lo slittino

Servizi business

  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception con orario limitato
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Deposito sci

Caratteristiche e dotazioni

  • 3 edifici
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una biblioteca
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una piscina all'aperto
  • Una piscina coperta
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Trattamenti spa
  • Una discoteca
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sauna
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Ascensore
  • Accesso per sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Seduta WC rialzata
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Barra di sostegno accanto al WC

Sci

  • Accesso diretto alle piste da sci
  • Ski pass
  • Lezioni di sci
  • Deposito sci
  • Noleggio attrezzatura da sci
  • Vicino agli impianti di risalita
  • Vicino alle piste da sci
  • Sci alpino nelle vicinanze
  • Snowboard nelle vicinanze
  • Escursioni con racchette da neve nelle vicinanze

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto
  • Canali TV satellitari

Il massimo comfort

  • Riscaldamento
  • Accappatoi e pantofole

Per un riposo perfetto

  • Culle/lettini gratis
  • Letti aggiuntivi a pagamento

Arredi

  • Balcone
  • Salotto separato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca o doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera

In evidenza

Ristoranti

Ristorante in loco: ristorante che propone cucina internazionale e serve il pranzo e la cena.
Pizzpub: ristorante che propone pizza e serve il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 1.50 EUR a persona, a notte.

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 12.50 EUR per gli adulti e 8 EUR per i bambini (circa).
  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 250 EUR a persona (andata e ritorno).

Bambini e letti aggiuntivi

  • I letti aggiuntivi sono disponibili con supplemento.
  • Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini, letti aggiuntivi e divani letto.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura accetta carte di credito.

Struttura nota anche come

Aktiv und Wellnesshotel Kohlerhof
Aktiv und Wellnesshotel Kohlerhof Fügen
Aktiv und Wellnesshotel Kohlerhof Hotel
Aktiv und Wellnesshotel Kohlerhof Hotel Fügen
Aktiv Wellnesshotel Kohlerhof
Wellnesshotel Kohlerhof
Hotel Kohlerhof Fuegen
Kohlerhof Fuegen
Kohlerhof
Aktiv un Welnesshotel Kohlerhof
Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof Hotel
Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof Fuegen
Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof Hotel Fuegen

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof e ricevere un rimborso completo?
Sì, Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof include una piscina?
Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina coperta e una piscina all'aperto.
Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 250 EUR a persona andata e ritorno.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 14:00- 18:00. Il check-out va effettuato entro le 10:00.
Quali attività sono disponibili presso Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof e nelle vicinanze?
Goditi la tua vacanza invernale approfittando di attività come lezioni di sci e altro ancora. Rilassati nella vasca idromassaggio oppure fai una nuotata rinvigorente nella piscina coperta o in quella all'aperto. Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof offre anche una discoteca e una sauna, oltre a dotazioni come un giardino.
Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 2ristoranti in loco che offrono cucina internazionale.
Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone.
Com'è la posizione di Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof?
Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof è una struttura situata a 1 min. a piedi da Zillertal e a 17 min. a piedi da Erlebnistherme Zillertal.

Recensioni su Aktiv und Welnesshotel Kohlerhof

Recensioni

8,0

Ottimo

8,8/10

Pulizia

8,0/10

Personale e servizio

10/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

6/10 Buono

Die Zimmer waren neu ausgebaut und immer sauber. Aber der Service im Restaurant hat uns etwas enttäuscht. Man möchte gerne etwas bestellen, aber keiner versteht so recht was man möchte. Wir sind schon langjährige Kunden in diesem Hotel, aber früher war das ganze etwas traditioneller. Das hat uns etwas traurig gestimmt. Schade
Robby, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Ebookers verificata

10/10 Eccezionale

Eine sehr nette Gastgeberfamilie und super nette Mitarbeiter.Der Urlaub im Kohlerhof ist👍👍👍👍👍
Viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Genuss pur
Triendl, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Sehr empfehlenswert
Alles Top! Etwas aufdringliche Musikbeschallung
Ursula, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Entspannende Tage
Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt. Frühstück hervorragend in der Vielfalt, Einzelnes wie Croissants schon sehr früh "aus". Abendessen sehr gute Menüauswahl und Qualität, Zimmer und Bad sehr sauber, Matratzen für uns zu hart, Personal insgesamt sehr freundlich, WLAN das Beste das wir jemals hatten, Wellnesseinrichtungen umfangreich und phantasievoll angelegt, Pool für meinen Geschmack zu kalt (Vergleich zur nahen Zillertal Therme),
Manfred, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Super schönes Hotel! Ein traumhaftes Frühstück, nachmittags üppige jause und ein schlemmer-menü abends. Auch der wellnesbereich ist sehr schön - toll zum entspannen! Werden im Winter nochmals buchen!!!
noisti, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Beim ersten Abendservice wurde die Suppe so lieblos und gestresst eingegossen, dass man das Gefühl bekam, nicht Willkommen zu sein. Ich habe mich entschuldigt, dass ich Gast in dem Hotel bin. Das Hotel selber ist wunderschön, gut übersichtlich, das Zimmer selber ideal ausgestattet, leider gegen die Strasse bei offenem Fenster laut (Pizz Pub), Parkplatz geht, Terrassen Super. Das Morgenbuffet vom Angebot her sehr gut, leider nur 2 Kaffeemaschinen für ein vollbesetztes Haus. Die Wartezeiten sind viel zu hoch. Für den Morgenservice nur eine Person ist auch nicht genug.
Albert, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Ebookers verificata

8/10 Ottimo

brigitte, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great hotel, excellent location, friendly staff and good vibes. Will definitely come back here again.
Valentina, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Komfortables Wellnesshotel
Gute Lage zum Skilift, abwechslungsreiche Küche, komfortables Ambiente
Robert, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Last time to stay there
Die Hotel ist nicht so gut mit Zahlung hat mich nach 3 Woche mir gefragt für Restaurant Rechnung noch mal zahlen
Daisy, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

schönes Hotel,direkt am Lift!
Ich war mal vor 17 Jahren dort,war damals Gut und ist heute Gut!
Jürgen, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Sehr schönes Ski-Hotel direkt am Lift gelegen
Das Hotel liegt direkt am neueröffneten (12/2017) und modernen Lift der Talstation. Der Kohlerhof ist sehr freundlich und alle Mitarbeiter sind hilfsbereit. Einzig der Wellnessbereich ist nicht auf der Höhe der Zeit. Das Wasser im Außenbecken ist im Winter zu kalt und einige Gäste wollen im Wellness-Bereich feiern. Da die meisten Gäste den FKK-Zwang nicht einhalten, sollte er abgeschafft werden.
Vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Vánoce na lyžích ve Fuegenu
Rozlehlý alpský hotel v centru Fuegenu přímo u nové lanovky na lyžařské středisko Spieljoch. Příjemný personál.
Libor, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Klasse Hotel mit guter Lage
Das Zimmer war super, hatten nen Riesen Balkon! War zwar nachts etwas laut zwecks Partymusik aber hat uns nicht gestört! Essen war klasse! Früh und Nachmittag büffet und abends 4-5 Gänge Menü! Schade das man in der Sauna für Getränke bezahlen musste! Aber ansonsten echt schön! Kann man wirklich weiter empfehlen, gute parkplatzmöglichkeiten, Rabatt für skiverleih, gute Lage, schöne Aussicht und so weiter! Gesamteindruck spitze!
simi, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

So la la
Ferien ist gut aber ich bin 3 mal in diese hotel aber bekommt ich die Zimmer direkt oben vom pub und konnte ich nicht schlafen bis 05:00 und bei auschecken müsse ich 100% zahlen statt 70% weil ich habe 30% bei Hotel .com bezahlt Dass ist die letzte mal ich in diese Hotel
Daisy, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Waren leider nur eine Nacht. Aber es war wirklich schön. Der Wellnessbereich ist sehr groß. Auch das Essen war spitze. Reichlich und sehr gut. Wir kommen gerne wieder.
carolin, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Vriendelijkheid management /personeel kan beter
Goed hotel, kamers prima. Sauna geweldig. Ontbijt voortreffelijke, Diner goed, Al met al een prima hotel. Het management en personeel geeft de indruk onder stress te werken. (een beperkt aantal uitzonderingen daar gelaten) Vragen worden afgehandeld door korte antwoorden. Hierdoor krijg ik als klant de indruk dat ik niet serieus behandeld wordt.
Rick, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Leuk hotel, prachtige kamer. Prijs prestatieverhouding is prima.
MaDo, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Superschönes Wochenende zum Ausspannen
Wir haben das "verlängerte" Wochenende genutzt zum Ausspannen. Dies ist uns im Kohlerhof wirklich gut gelungen! Wir haben durch Bekannte schon viel vom Kohlerhof gehört und waren ganz schön neugierig... und wurden nicht enttäuscht! Sehr schönes Ambiente und auch - wenn man will - ganz schön was los. Wir kommen wieder.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Charged twice for our stay. Services bellow 4 star
We had problem with payment, since we prepaid our stay on hotels.com (we had voucher, that the hotel is paid in full and money were taken out of our bank account), however at reception after checkout we were told that we need to pay again, even though we already paid, so they charged our credit card again. We tried to contact the hotel several times after that, but with no reply, so we just ended up paing twice as much for a stay in this hotel. Otherwise the hotel is too big, facilities could be better arranged, ski locker is outdated, we were given almost no arrival information, so we had to find our way around (cleaning ladies were were helpful). Overall, I would not recommend staying in this hotel, or at least do not expect 4 star services
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata