Hilton Richmond Downtown

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con 3 ristoranti nei pressi di Greater Richmond Convention Center

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per Hilton Richmond Downtown

Cortile
Hall
Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
3 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina italiana
Aperto a pranzo, a cena e per l'happy hour

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Punto di ricarica per veicoli elettrici
  • Palestra
  • Camere comunicanti disponibili
  • Bar
  • Lavanderia
Servizi principali
  • Servizio di pulizie su richiesta
  • 3 ristoranti e bar/lounge
  • Una piscina coperta
  • Colazione disponibile
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto
  • Servizio in camera
  • Bar/caffetteria
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • 9 sale riunioni
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Giardino
Sentirsi a casa
  • Letti aggiuntivi
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • Canali TV premium
  • Giardino
  • Servizio lavanderia
Il prezzo è 197 €
tasse e oneri inclusi
23 feb - 24 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 22 su 22 camere

Camera Standard, 2 letti queen, al piano executive

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 23 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Deluxe, 2 letti queen, accessibile ai disabili, al piano executive (Hearing Accessible)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 28 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Deluxe, 2 letti queen, al piano executive

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 28 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Standard, 2 letti queen, accessibile ai disabili (Roll-in Shower)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 23 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera, 1 letto king

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king con divano letto

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Divano letto
Piumino
  • 28 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Deluxe, 1 letto king con divano letto, accessibile ai disabili (w/ Bathtub)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Divano letto
Piumino
  • 28 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Deluxe, 1 letto king con divano letto, accessibile ai disabili (Roll-in shower)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Divano letto
Piumino
  • 28 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Standard, 1 letto king, accessibile ai disabili, al piano executive (Bathtub)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 23 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Standard, 1 letto king, al piano executive

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 23 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king con divano letto, al piano executive

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 28 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, 1 camera da letto, al piano executive

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 70 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, 1 camera da letto, accessibile ai disabili, vasca da bagno

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 70 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, 1 camera da letto, accessibile ai disabili (Roll-in shower)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 70 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Suite, 1 camera da letto

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 70 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Standard, 1 letto king, accessibile ai disabili (Hearing Accessible)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 23 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 camera da letto, accessibile ai disabili (Hearing Accessible)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
  • 70 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

Camera Standard, 2 letti queen

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 23 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Deluxe, 2 letti queen

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 28 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Deluxe, 2 letti queen, accessibile ai disabili, vasca da bagno (w/ Bathtub)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 28 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Camera Deluxe, 2 letti queen, accessibile ai disabili (Hearing Accessible)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Mini-frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
Anno della ristrutturazione: 2021
Materasso a doppio strato
Biancheria da letto di alta qualità
  • 28 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Informazioni sulla zona

Mappa
501 E Broad St, Richmond, VA, 23219

Cosa c’è nei dintorni?

  • Broad Street - 1 min a piedi
  • Greater Richmond Convention Center - 2 min a piedi
  • The National - 3 min a piedi
  • Virginia Commonwealth University - 12 min a piedi
  • Altria Theater - 19 min a piedi

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Richmond (RIC) - 13 min in auto
  • Stazione di Richmond Staples Mill Road - 11 min in auto
  • Stazione di Richmond Main Street - 17 min a piedi
  • Stazione di Ashland - 23 min in auto

Ristoranti

  • ‪Starbucks - ‬1 min a piedi
  • ‪Penny Lane Pub - ‬3 min a piedi
  • ‪ML Steak Modern Chophouse - ‬2 min a piedi
  • ‪Secret Sandwich Society - ‬2 min a piedi
  • ‪Fall Line Kitchen and Bar - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Hilton Richmond Downtown

Hilton Richmond Downtown vanta una splendida posizione, a pochi passi da Greater Richmond Convention Center. Fai un tuffo nella bellissima piscina coperta e poi fermati a mangiare un boccone in uno dei 3 ristoranti in loco: 1885 Cafe & Market serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza della struttura includono un bar/lounge, una palestra aperta giorno e notte e un giardino. Il personale gentile e la posizione invidiabile sono caratteristiche apprezzate dalle recensioni degli ospiti.

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 250 camere
    • Su 7 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 16:00-24:00
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Check-out veloce
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 21 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 11:00
    • Check-out senza contatti disponibile
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Se prevedi di arrivare dopo le ore 24:00, contatta la struttura in anticipo, utilizzando i recapiti indicati sulla conferma della prenotazione.
DONE

Richiesti al check-in

    • È richiesta una carta di credito per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 21 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
DONE

Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 2 in totale, fino a 23 kg di peso per animale)*
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
    • Gli animali domestici devono essere sorvegliati
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 25 Mbps)
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • La struttura offre un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto disponibile al costo di 41 USD a notte (include la possibilità di entrare/uscire liberamente)
    • Presso la struttura è disponibile una colonnina di ricarica per auto elettriche
DONE

Altre informazioni

    • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione completa (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 06:30 alle 10:30
  • 3 ristoranti
  • Un bar/lounge
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio in camera con orario limitato
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Minimarket
  • Menu per bambini

Cose da fare

  • Informazioni per tour in bici
  • Noleggio biciclette
  • Lezioni di golf
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Kayak
  • Escursioni in monopattino elettrico a noleggio

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • 9 sale per riunioni
  • Centro congressi (1394 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Deposito biciclette
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 1 edificio
  • Anno di costruzione 2009
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Un caminetto nella hall
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • Una piscina coperta
  • Un parcheggio per biciclette
  • Mostre di artisti locali
  • Politica di riciclaggio completa
  • Sala ricevimenti
  • Arredamento da esterni
  • In stile tradizionale

Accessibilità

  • Accesso in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e consegna auto dotata di sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • TV con sottotitoli
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Moquette sottile nelle camere
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Pavimento in piastrelle nelle camere
  • Pavimento in legno nelle aree comuni

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per MP3
  • TV LCD da 47 pollici
  • Canali via cavo premium
  • Servizi in streaming
  • Film pay-per-view

Il massimo comfort

  • Climatizzazione e climatizzatore con riscaldamento
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piume
  • Tende oscuranti
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi a doppio strato
  • Culla da viaggio
  • Letti aggiuntivi a pagamento

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Spazzolini e dentifricio (su richiesta)
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 25 Mbps)
  • Telefono
  • Sedia da scrivania

Pasti e bevande

  • Mini-frigorifero

Altro

  • Servizio di pulizie su richiesta
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Lampadine a LED
  • Compostaggio
  • Sevizio riciclo
  • Accesso con chiave su dispositivo mobile

In evidenza

Ristoranti

1885 Cafe & Market: ristorante che serve la colazione, il pranzo e la cena. Viene offerto un menu per bambini.
Gather & Hem: salone nella hall che serve il pranzo, la cena e pasti leggeri. Si offre happy hour. Aperto tutti i giorni
LaGrotta Restaurante: ristorante gourmet che propone cucina italiana e serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Prenotazione obbligatoria. Aperto solo in alcuni giorni

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Verrà addebitata una tassa di soggiorno pari al 2 %

Extra

  • La colazione completa è disponibile a un costo aggiuntivo di 19 USD a persona (circa).
  • Il check-out posticipato può essere concordato pagando un supplemento di 50 USD (previa disponibilità).
  • L'uso della cassaforte in camera costa 0 USD al giorno.

Bambini e letti aggiuntivi

  • I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 10.00 USD a notte.

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 50 USD per sistemazione a soggiorno.

Parcheggio

  • Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto e con possibilità di entrata/uscita è disponibile al costo di 41 USD a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 10:00 alle 22:00.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un kit di pronto soccorso e delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Sono possibili le transazioni senza contanti.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: CleanStay (Hilton).

Struttura nota anche come

Hilton Garden Inn Hotel Richmond Downtown
Hilton Garden Inn Richmond Downtown
Hilton Garden Inn Richmond Hotel Richmond
Hilton Richmond Downtown Hotel
Hilton Richmond Downtown
Hilton Richmond Downtown Hotel
Hilton Richmond Downtown Richmond
Hilton Richmond Downtown Hotel Richmond

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hilton Richmond Downtown e ricevere un rimborso completo?
Sì, Hilton Richmond Downtown offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Hilton Richmond Downtown include una piscina?
Sì, potrai utilizzare una piscina coperta. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 10:00 - 22:00.
Hilton Richmond Downtown ammette animali domestici?
Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 2 in totale e un peso di 23 kg per animale. È previsto un supplemento di 50 USD per sistemazione, a soggiorno. Cani guida esenti da supplementi.
Hilton Richmond Downtown offre parcheggio in loco?
Sì. Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna costa 41 USD a notte. È disponibile anche un punto di ricarica per veicoli elettrici.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hilton Richmond Downtown?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 16:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 11:00. Per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità) è previsto un supplemento di 50 USD. La struttura offre check-out veloce e check-in e check-out senza contatti.
Quali attività sono disponibili presso Hilton Richmond Downtown e nelle vicinanze?
Divertiti con attività come ciclismo, tour in barca e percorsi da trekking, o pratica il tuo swing nel vicino campo da golf. Nelle vicinanze, puoi praticare attività come escursioni in monopattino elettrico a noleggio. Concediti una bella nuotata nella piscina coperta oppure approfitta degli altri servizi di questo hotel, tra cui una palestra aperta giorno e notte e un giardino.
Hilton Richmond Downtown ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 3ristoranti in loco che offrono cucina italiana.
Com'è la posizione di Hilton Richmond Downtown?
Hilton Richmond Downtown si trova nel cuore del quartiere di Centro di Richmond, a 2 min. a piedi da Greater Richmond Convention Center e a 3 min. da The National. Secondo i viaggiatori, questo hotel vanta una buona posizione.

Recensioni su Hilton Richmond Downtown

Recensioni

8,6

Eccellente

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Stephen, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Edward, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Substandard
during the afternoon of our second day of stay the heating and cooling unit in our room broke and could not be repaired. We had to move to a different room and the replacement room was substandard (toilet was cycling through refill throughout the evening and the shower door leaked profusely). The hotel staff would not provide any discount on the room (based on our inconvenience) because we booked through hotels.com. I would like a credit for my room on 12/31/24.
Vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Dustin, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

antoine, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Probably wouldn't stay again
I normally stay at the Marriott across the street and expected this to be commensurate. It was decidely more run-down and i was surprised. Carpet in common areas in the lobby was super worn and needs replacing. Loud music from the bar 24/7. Valets and front desk staff disinterested. The smell of pot when you walk in. The room itself was nice and comfortable but cleaning lacked attention to detail and there areas in the corners that were missed and obviously dirty/gross especially in the bathroom and by the front door. I traveled with 2 dogs weighing 30 lbs eaxh and told the front desk. I was made to pay a $50 deposit that wasn't disclosed when booking. I figured it was because i booked through a 3rd party website i missed it. Another guest i met said she was traveling with her pet and not made to pay a deposit. That seemed enforced inconsistent ly. Room service for breakfast took 45 minutes for 2 meals which were ice cold and obviously had potatoes eaten from one tray. It was as though someone took a handful from one dish and not the other. Overall the bed was comfortable and we were able to choose a room on a low floor that wasn't near a lot of occupied rooms through the app in case the dogs barked: those were the highlights. The Marriott is probably where ill stay next time.
Viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great quick stay
Beautiful hotel, great checkin, Gather and Hem and 1885 restaurant were excellent. Valet parking 42$??? Otherwise park across the street is a little much though.
M, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Dogs are treated better than 3rd party bookings
We have visited this hotel multiple times, however- something about this stay has made us feel very “ othered” and not treated the same as other guests. For example- we were not offered valet services, nor were we offered upgrades or dining accommodation, our room is less than satisfactory. However, tonight to top off this experience- my sons and I were playing a game in the lounge- typically Hilton provides a caraf of water to their guests-in the lobby along with teas or coffee ( not here) so, they would like water- my eldest asks the concierge at the desk as we have a direct view of what’s available at his feet for a bottle of water. And he tells my son he can buy a bottle Mind you- we paid exactly the same price as what was listed directly through hiltons site but opted this route because of convenience… After my son returned and told me he was offered the option to pay 5$ at their convenience stand we watched the guests arriving for check in being offered bottled water not only for themselves but their dog. You can only imagine how deeply I hurt for my children, but the absolute dissatisfaction and disappointment I have about what I thought was perhaps our little escape hotel away from home. We specifically planned our Christmas retreat here to Richmond because of the last time we were here in July but I have to say - pretty sure it’s changed hands because the experience is below expectations and it’s been made clear 3rd party bookings don’t get the same care here
Andria, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Brendan, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Bradley, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Claudia, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Service at breakfast was slooow. And got order wrong.
Viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Belinda, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Sancha, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Sancha, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Hitomi, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Jacob, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Very Clean
Richard, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

William, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

The hotel seemed run down and not as clean too.
Linda, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Scary
I booked a king sized bed and when I checked in they said they no longer have king sized beds only double. When I asked why? He just said because we don’t have anymore and then mentioned that I booked through a third party website. I asked for a price break and he said I was already getting that through the third party. The room looked okay but we never travel without a black light and WOW. We couldn’t even touch the furniture and were scared to walk in certain parts of the room. The shower was a glass shower, as requested, although when I checked in and reiterated that detail he said he thought this room had one. The safety bar was coming off the wall and one of the body wash bottles that was supposed to be fixed to the wall was off. We also discovered a hole in the ceiling of the closet next to the front door which was a bit unsettling.
Hole in closet
“Safety bar”
Broken off bottle
Furniture we wouldn’t touch
Carina, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Kathy, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Elena, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Rise against concert
This is the second time that I have stayed at this hotel to see a concert. The first time there was a disturbance in the next room involving an argument and handgun use, causing me to have to change rooms in the middle of the night. This trip started out well, however we were woken at one in the morning by a fire alarm requiring that everyone vacate the building. The cause of the fire drill was steam from a shower triggering the alarm. Not surprising considering that there is no vent system in the bathroom (at least not mine, I can’t speak for the others). The fire officers on scene stated that this is the third time they have needed to respond because of this issue. This in mind, it would have been generous if we were offered a complimentary breakfast in the morning. It was enough that I had to pay 41 dollars for someone to park my car across the street in a lot I could have parked for twenty dollars. (Didn’t know this until after the fact) . I do not feel that the hotel has any interest in ensuring that you have a pleasant stay. I will not be returning, I prefer to stay somewhere that is more hospitable. All staff I encountered were friendly. The room was reasonably clean.
Jacqueline, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Easy access to I95
Renek, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata