Visualizza tutte le strutture

ANA Crowne Plaza Kanazawa by IHG

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con 4 ristoranti nei pressi di Mercato Omicho

Scegli le date per vedere i prezzi

Galleria fotografica per ANA Crowne Plaza Kanazawa by IHG

4 ristoranti, aperti a colazione
Luogo d'interesse
Luogo d'interesse
Sala ricevimenti
Camera Standard, 2 letti singoli | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar
Scegli ANA Crowne Plaza Kanazawa by IHG e alloggia a 5 minuti in auto da Mercato Omicho e Castello di Kanazawa. Fermati a mangiare un boccone in uno dei 4 ristoranti in loco: Cascade Dining & Cascade serve la colazione, il pranzo e la cena. Inoltre, questo hotel si trova a soli 5 minuti in auto da Giardino Kenrokuen. I viaggiatori apprezzano il personale gentile e la vicinanza ai trasporti pubblici del posto.

Recensioni

8,8 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Parcheggio disponibile
  • Reception 24 ore su 24
  • Lavanderia
  • Aria condizionata
  • Wi-Fi gratis

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • 4 ristoranti e bar/lounge
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio
  • Servizio in camera
  • Bar/caffetteria
  • Sale riunioni
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Aria condizionata
  • Cassetta di sicurezza presso la reception
  • Servizio di lavaggio a secco
  • Lavanderia self-service

Sentirsi a casa (6)

  • Frigorifero
  • Bagno privato
  • TV
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
  • Tende oscuranti
Il prezzo attuale è 91 €
tasse e oneri inclusi
23 mar - 24 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 17 su 17 camere

Apri tutte le foto per Camera Premium, 2 letti singoli (Minifridge)

Camera Premium, 2 letti singoli (Minifridge) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Premium, 2 letti singoli (Minifridge)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • 42 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Premium, 2 letti singoli (Minifridge, High Floor)

Servizio della camera

Camera Premium, 2 letti singoli (Minifridge, High Floor)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite, 2 letti matrimoniali (Imperial)

Suite, 2 letti matrimoniali (Imperial) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Suite, 2 letti matrimoniali (Imperial)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • Per 6 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Suite Royal, 2 letti matrimoniali

Servizio della camera

Suite Royal, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti singoli (High Floor)

Servizio della camera

Camera Standard, 2 letti singoli (High Floor)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Premium, 2 letti singoli (High Floor)

Servizio della camera

Camera Premium, 2 letti singoli (High Floor)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto singolo

Servizio della camera

Camera Standard, 1 letto singolo

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • 15 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Camera Premium, 2 letti singoli

Servizio della camera

Camera Premium, 2 letti singoli

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • 29 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Premium, 1 letto queen (High Floor)

Servizio della camera

Camera Premium, 1 letto queen (High Floor)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto singolo (High Floor)

Servizio della camera

Camera Standard, 1 letto singolo (High Floor)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • Per 1 persona
  • 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Camera Premium, 1 letto queen

Servizio della camera

Camera Premium, 1 letto queen

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

Apri tutte le foto per Camera Premium, 2 letti singoli (Humidifier)

Servizio della camera

Camera Premium, 2 letti singoli (Humidifier)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • 29 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Standard

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Standard

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • 15 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto singolo

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto matrimoniale

Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Standard, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • 17 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera Standard, 1 letto matrimoniale (High Floor)

Camera Standard, 1 letto matrimoniale (High Floor) | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma, minibar

Camera Standard, 1 letto matrimoniale (High Floor)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • 19 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Apri tutte le foto per Camera Standard, 2 letti singoli

Servizio della camera

Camera Standard, 2 letti singoli

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • 19 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Premium, 2 letti singoli (Air Purifier)

Servizio della camera

Camera Premium, 2 letti singoli (Air Purifier)

In evidenza

Aria condizionata
Riscaldamento
Frigorifero
TV
Piumino
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Asciugacapelli
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Strutture simili

Hall

Hotel Nikko Kanazawa

  • Parcheggio disponibile
  • Wi-Fi gratis
  • Ristorante
  • Aria condizionata
9.4 su 10, Eccezionale, 1.002 recensioni
Il prezzo attuale è 118 €
tasse e oneri inclusi
25 mar - 26 mar
Hotel Nikko Kanazawa
Mod logo
Accedi per visualizzare gli extra e gli sconti idonei. Prenotare conviene!
AccediIscriviti gratis

Informazioni sulla zona

Mappa
16-3 Showa Machi, Kanazawa, Ishikawa-ken, 920-8518

Cosa c’è nei dintorni?

  • Mercato Omicho - 14 min a piedi - 1.2 km
  • Museo della Foglia d'oro Yasue di Kanazawa - 3 min in auto - 2.5 km
  • Museo di Arte Contemporanea del XXI secolo - 4 min in auto - 3.0 km
  • Castello di Kanazawa - 4 min in auto - 2.7 km
  • Giardino Kenrokuen - 4 min in auto - 2.7 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Komatsu (KMQ) - 46 min in auto
  • Aeroporto di Toyama (TOY) - 72 min in auto
  • Stazione di Kanazawa - 3 min a piedi
  • Stazione di Takaoka Fukuoka - 28 min in auto
  • Stazione di Jōhana - 30 min in auto

Ristoranti

  • ‪ゴーゴーカレー - ‬1 min a piedi
  • ‪鮨歴々 - ‬2 min a piedi
  • ‪カスケイド ダイニング - ‬1 min a piedi
  • ‪小松弥助 - ‬3 min a piedi
  • ‪八兆屋金沢駅前店 - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

ANA Crowne Plaza Kanazawa by IHG

Scegli ANA Crowne Plaza Kanazawa by IHG e alloggia a 5 minuti in auto da Mercato Omicho e Castello di Kanazawa. Fermati a mangiare un boccone in uno dei 4 ristoranti in loco: Cascade Dining & Cascade serve la colazione, il pranzo e la cena. Inoltre, questo hotel si trova a soli 5 minuti in auto da Giardino Kenrokuen. I viaggiatori apprezzano il personale gentile e la vicinanza ai trasporti pubblici del posto.

Lingue

Inglese, giapponese
VISIBILITY

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

    • 249 camere
    • Su 19 piani

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-01:00
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 11:00

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Le prenotazioni di piani tariffari con colazione inclusa prevedono la colazione per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Per eventuali ospiti aggiuntivi si applicano i supplementi previsti per la colazione.
    • Gli ospiti che prenotano piani tariffari con cena inclusa riceveranno il pasto per un massimo di 2 adulti che condividono una camera. Sono previsti supplementi per la cena di eventuali ospiti aggiuntivi.

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito in camera

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito disponibile in loco al costo di 1500 JPY al giorno
    • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
    • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
    • Si applicano limitazioni all'altezza dei veicoli ammessi all'interno del parcheggio presso la struttura

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 06:00 alle 10:00
  • 4 ristoranti
  • Un bar/lounge
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio in camera con orario limitato

Servizi business

  • Sale per riunioni
  • Centro congressi (1580 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizio facchinaggio

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 1990
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Accessibilità

  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e consegna auto dotata di sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Sedie a rotelle disponibili in loco

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV
  • Canali TV digitali

Il massimo comfort

  • Aria condizionata e riscaldamento
  • Minibar
  • Bollitore elettrico
  • Pantofole
  • Ferro/asse da stiro su richiesta

Per un riposo perfetto

  • Copriletto in piume
  • Tende oscuranti
  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca o doccia
  • Bidet
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Quotidiani gratuiti
  • Wi-Fi gratuito e accesso a Internet cablato
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Frigorifero

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
STAR_OUTLINE

In evidenza

Ristoranti

Cascade Dining & Cascade: ristorante che serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
KARIN Chinese Restaurant: ristorante che serve il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni
UNKAI Japanese Restaurant: ristorante che serve il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni
KAGA Teppanyaki Restaunra: ristorante che serve il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni
MONETIZATION_ON

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • La municipalità impone una tassa di soggiorno da versare alla struttura. L'importo varia da 200 JPY a 500 JPY a persona, per notte, in base alla tariffa della camera. Sono escluse le prenotazioni di importo inferiore a 5000 JPY (tasse escluse) a persona, per notte, e potrebbero essere previste altre esenzioni.

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 3300 JPY per gli adulti e 1800 JPY per i bambini (circa).

Parcheggio

  • Il parcheggio è disponibile al costo di 1500 JPY al giorno.
  • Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Il Ministero di salute, lavoro e welfare del Giappone richiede che tutti i visitatori stranieri indichino nazionalità e numero di passaporto al momento della registrazione presso qualsiasi struttura (locande, alberghi, motel ecc.). Inoltre i proprietari delle strutture sono obbligati a fotocopiare i passaporti di tutti gli ospiti registrati e a mantenere in archivio la fotocopia.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Carte Blanche
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Clean Promise (IHG).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Struttura nota anche come

Crowne Plaza ANA Kanazawa Hotel
Crowne Plaza Ana Hotel Kanazawa
Crowne Plaza Ana Kanazawa
Kanazawa Ana Crowne Plaza
Crowne Plaza Kanazawa
Kanazawa Crowne Plaza

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso ANA Crowne Plaza Kanazawa by IHG e ricevere un rimborso completo?

Sì, ANA Crowne Plaza Kanazawa by IHG offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

ANA Crowne Plaza Kanazawa by IHG ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma sono ammessi solo animali di servizio per persone con disabilità.

ANA Crowne Plaza Kanazawa by IHG offre parcheggio in loco?

Sì. Il parcheggio non custodito costa 1500 JPY al giorno. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso ANA Crowne Plaza Kanazawa by IHG?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 01:00. Il check-out va effettuato entro le 11:00.

ANA Crowne Plaza Kanazawa by IHG ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 4 ristoranti in loco.

Com'è la posizione di ANA Crowne Plaza Kanazawa by IHG?

ANA Crowne Plaza Kanazawa by IHG si trova nel cuore di Kanazawa, a 3 min. a piedi da Stazione di Kanazawa e a 14 min. a piedi da Mercato Omicho.

Recensioni su ANA Crowne Plaza Kanazawa by IHG

Recensioni

8,8

Eccellente

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Hotel centrale e con tutti i migliori servizi.
Posizione perfetta per visitare Kanazawa o per prendere i bus verso ShirakawaGo e Takayama. A due passi dalla stazione e da tutti i servizi necessari a chi visita la città, compresi negozi, market, atm etc... I servizi dell'hotel sono in linea con gli standard 4* ed il personale è impeccabile. Unica cosa da migliorare la conoscenza dell'inglese, anche se è un problema diffuso in Giappone, da un hotel di questo rate ci si aspetta qualcosa di più. P.s. inutile arrivare prima dell'orario di check in, la camera non la danno.
Bruno, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

un bel soggiorno
hotel molto valido, posizione ottima (praticamente attaccato alla stazione), colazione a buffet abbondante e ricca, ristorante per lunch e dinner buono e conveniente. Città bella con diverse cose da vedere. Da segnalare il museo di arte contemporanea.
oliviero, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

KATSUKI, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Masaaki, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

KAZUHIRO, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

MASANOBU, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

PANG-LUN, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

離車站很近
以為會很新穎跟現代化，其實還是很多老舊設備，不過離車站很近，很方便！
Yi Jyun, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

レストランがほとんど閉店は如何なものか
立派なホテルで満足です。朝食も豪華でたいへん良かった。ただし、夕食をホテル内でとるつもりだったのですが、ほとんど閉店していました。臨時休業なのかどうかはわかりませんが、ガッカリを通り越して心配になりました。まさかの事態てました。
Yasutaka, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Hidden charge (tax) hospitality is bad
Viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Yoshito, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

byungsam, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Katsuyuki, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

TAKESHI, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Good to give it a try.. strategic location
Clean and prompt in services rendered
Pei Lin, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

wonderful stay
Good location and good breakfast. Room a bit small for 3 adults.
chiew fong, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

酒店位置非常方便，另外員工亦令人感到親切。 但是房間比較暗和舊。
CWK, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

スタッフさんの対応が丁寧で迅速です！
スタッフさんの対応が迅速かつ丁寧で良かったです。また到着時に部屋まで案内かつ荷物を運んでいただき、観光地であってもこうしたアテンドのあるシティホテルは減ってきているので貴重です。これからもぜひ続けていただきたいサービスです。 残念な点が一つだけ。シャワーヘッドが不良なのか、水流が分散しきれず高圧で快適ではありませんでした。
Yukie, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Jose Javier, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

とても良かったです
Shouen, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Although it was rather a small room, it was quiet, and had everything we need, even a comfort chair (to which a small coffee table attached)! The view from the room was excellent.
Yuki, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Staff is very nice and helpful
YI LIN, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Akiko, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata