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Kigali Serena Hotel

Struttura a 5.0 stelle
Hotel di lusso a Kigali, con collegamento al centro congressi e piscina all'aperto

Scegli le date per vedere i prezzi

Scegli Kigali Serena Hotel per una splendida vacanza a Kigali. Scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia nel centro benessere e poi fermati a mangiare un boccone: The Milima Restaurant serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono una piscina all'aperto, un bar a bordo piscina e una palestra.

Recensioni

9,0 su 10
Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Spa
  • Trasferimento aeroportuale
  • Parcheggio gratuito
  • Wi-Fi gratuito
  • Ristorante

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Una piscina all'aperto
  • Palestra
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Piscina per bambini
  • Bar a bordo piscina
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Bar/caffetteria
  • Trattamenti spa
  • Sale per trattamenti e massaggi

Sentirsi a casa (6)

  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • TV
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
Il prezzo attuale è 205 €
tasse e oneri inclusi
13 gen - 14 gen

Perché amiamo questa struttura

Serenità della spa
Nella spa di questo hotel vi attendono aromaterapia, massaggi e trattamenti per il viso. Una sauna, un bagno turco e un giardino creano il perfetto rifugio benessere.
Fuga di lusso in città
Scoprite la tranquillità nel cuore della città in questo hotel di lusso con un'oasi di giardino, perfetto per rilassarvi dopo le avventure urbane.
Numerose opzioni per mangiare
Questo hotel delizia il palato con il suo ristorante, la sua caffetteria e il suo bar. Il vostro viaggio culinario inizia con la colazione continentale gratuita servita ogni mattina.

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 13 su 13 camere

Apri tutte le foto per Deluxe Room

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Deluxe Room

10,0 su 10
Eccezionale
(1 recensione)
  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Superior Room

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Superior Room

  • Per 2 persone

Prime Rooms

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Junior Queen Suite

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Junior Queen Suite

  • Per 2 persone

Executive Suite

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Standard King Room

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Standard King Room

  • Per 2 persone

Standard Twin Room

  • Per 2 persone

Apri tutte le foto per Suite Junior

Suite Junior | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite Junior

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
Bidet
Accappatoi
  • 40 m²
  • 1 camera
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera Standard

Camera Standard | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Standard

8,8 su 10
Eccellente
(3 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bidet
Accappatoi
Combinazione doccia/vasca
  • 25 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Deluxe

Camera Deluxe | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Deluxe

8,4 su 10
Ottimo
(5 recensioni)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bidet
Accappatoi
Combinazione doccia/vasca
  • 30 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Camera Superior

Camera Superior | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Camera Superior

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bidet
Accappatoi
Combinazione doccia/vasca
  • 30 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti singoli

Apri tutte le foto per Suite Executive

Suite Executive | Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite Executive

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Combinazione doccia/vasca
  • 70 m²
  • 1 camera
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Standard Queen Room

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Standard Queen Room

  • Per 2 persone

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Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
  • Piscina
  • Spa
  • Trasferimento aeroportuale
  • Parcheggio gratuito
9.0 su 10, Meraviglioso, 195 recensioni
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tasse e oneri inclusi
14 gen - 15 gen
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250

Cosa c’è nei dintorni?

  • Centro commerciale Union Trade Center - 15 min a piedi - 1.3 km
  • Chiesa di Ntarama - 17 min a piedi - 1.5 km
  • Museo di Storia Naturale della Casa Kandt - 2 min in auto - 1.9 km
  • Club Rafiki - 3 min in auto - 1.9 km
  • Kigali Convention Centre - 7 min in auto - 5.3 km

Come spostarsi

  • Kigali (KGL-Kigali Intl.) - 27 min in auto
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Hotel des Milles Collines - ‬16 min a piedi
  • ‪Kigali Pan-African Kitchen - ‬12 min a piedi
  • ‪Question Coffee - ‬20 min a piedi
  • ‪Preet Fast Food - ‬15 min a piedi
  • ‪Abou Tamu-Tamu - ‬15 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Kigali Serena Hotel

Scegli Kigali Serena Hotel per una splendida vacanza a Kigali. Scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia nel centro benessere e poi fermati a mangiare un boccone: The Milima Restaurant serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono una piscina all'aperto, un bar a bordo piscina e una palestra.

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 148 camere
    • Su 5 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 14:00-24:00
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Check-in/out veloce
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 11:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
    • Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Piscina per bambini
  • Servizio babysitter (con supplemento)

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Sale per riunioni

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio auto o limousine
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta

Caratteristiche e dotazioni

  • 4 edifici
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • Una piscina all'aperto
  • Trattamenti spa
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Ascensore
  • Accesso per sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Sedie a rotelle disponibili in loco
  • Seduta WC rialzata
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Pulsante di emergenza a tirante in bagno
  • Moquette sottile nelle camere

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV da 42 pollici
  • Canali TV satellitari

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar
  • Bollitore elettrico
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Lenzuola

Bagni e dotazioni

  • Combinazione doccia/vasca
  • Bidet
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono
  • Riduttori/caricatori elettrici

Altro

  • Tutti i giorni
  • Cassaforte in camera

In evidenza

Spa

Gli ospiti possono approfittare dei servizi della spa in loco. Ci sono 2 sale per trattamenti, incluse quelle riservate alle coppie. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi svedesi e trattamenti per il viso. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e riflessologia.

Ristoranti

The Milima Restaurant: ristorante che serve la colazione, il pranzo e la cena.
The Sokoni Restaurant: ristorante in loco.

Costi e regolamenti

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 35 RWF a persona (solo andata).

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter è disponibile a pagamento
  • I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 150.0 RWF al giorno.
  • La navetta per l'aeroporto per i bambini da 4 a 12 anni costa 18 RWF (solo andata).

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
<p>Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.</p>
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio e un rilevatore di fumo.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Union Pay
Numero di registrazione della struttura A505/06
Se cancelli la tua prenotazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione dell’host. In base alla normativa dell’UE sui diritti dei consumatori, i servizi di prenotazione di alloggi non sono soggetti al diritto di recesso.

Struttura nota anche come

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Kigali Serena Hotel e ricevere un rimborso completo?

Sì, Kigali Serena Hotel offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Kigali Serena Hotel include una piscina?

Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.

Kigali Serena Hotel ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.

Kigali Serena Hotel offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.

Kigali Serena Hotel offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 35 RWF a persona solo andata.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Kigali Serena Hotel?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 14:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 11:00. La struttura offre check-in e check-out veloci, oltre al check-in senza contatti.

Quali attività sono disponibili presso Kigali Serena Hotel e nelle vicinanze?

Kigali Serena Hotel ha una piscina all'aperto e una sauna; sono inoltre disponibili un bagno turco e un giardino.

Kigali Serena Hotel ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, c'è un ristorante in loco: The Milima Restaurant.

Com'è la posizione di Kigali Serena Hotel?

Kigali Serena Hotel si trova nel cuore di Kigali, a 19 min. a piedi da Centro commerciale Union Trade Center.

Recensioni

Recensioni su Kigali Serena Hotel

9,0

Meraviglioso

9,4

Pulizia

8,8

Posizione

9,4

Personale e servizio

8,6

Ecosostenibilità

8,8

Condizioni e dotazioni della struttura

Recensioni

8/10 Ottimo

We had an excellent stay, except for the lack of hot water on the day of arrival. They kept telling us that the hot water will be back in half an hour, but I think it took 10 hours before we could take hot shower after travelling for 24 hours. After that we had an amazing stay. The hotel is located a short walk from the city centre and is absolutely worth a visit. The staff are friendly and very polite. The food is mainly good except for a bad experience with an entrecôte that was not tender at all. The pepper steak was marvellous. All in all we had a marvellous stay. 👍😎
Peder, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Adam, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Torsten, viaggio di lavoro di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Margaret, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

No time for that
Domenico, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Si Yeun, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Jason, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Clotilde, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Room was amazing. Robes, slippers, rain shower, oversized bath towels. Spa available. Dining room for breakfast and dinner was fabulous. Had the best steak I’ve had in a long time.
Linda, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Nice
Nadine, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Gym
John, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

HASSAN, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Linda, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

mohamed rashad, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

The room was very substandard for a hotel of this category. Lack of hot water, coffee machines that have no outlets to plug in… more importantly, I forgot a phone charger and despite my repeated calls to find it, the staff always promise to call me back, however, it did not happen. The staff at the breakfast area were very nice though. Despite this review, I doubt anyone will contact me.
Robert, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Sunil, viaggio di lavoro di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Laura, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Marion, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Dahlia, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Bramwel, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Ralph Uwe, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Friendly and helpful staff. Good food.
Robert, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great all the way around
Jonathan, viaggio di lavoro di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Deborah, viaggio di lavoro di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Very Bad Front Office Staff

This hotel is a notable landmark in Kigali and Rwanda. I was really looking forward to staying here and paid around $250 for one night. I arrived around 15:00, which is well after the check-in time, and ended up waiting over 30 minutes for my room card. The Front Office staff was quite slow and kept asking when I had made my reservation. During the wait, nothing was offered—not even a glass of water. Finally, after 30 minutes, I got my room card, only to find the room was dirty and not the one I had booked. Frustrated, I went back down with the porter, Steven, who was the only friendly face I encountered, and he helped me get a bigger room. The way the situation was handled was not very professional. We had dinner at the hotel’s buffet, which was decent, but I expected at least a complimentary or discounted meal as an apology for the inconvenience. The pool area is beautiful, but the rooms are in need of some maintenance. I regret that my stay was unpleasant, and I hope the hotel can address these issues and provide better training for the Front Office staff.
Yakup, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata