Buongiorno a tutti, ho scelto questo catena di hotel perchè l'ho sempre reputata una delle TOP. Ho soggiornato in varie nazioni.Questa volta vuoi per effetto COVID,le aspettative sono state deluse.
Ho prenotato la camera EXECUTIVE,che anche dal loro sito avrebbe dovuto avere frigobar e snack gratuiti,con 2 bottiglie d'acqua gratuite,essendo socio GOLD di hotels .com mi hanno fatto un up grade,dandomi una camera con salottino,sono stati carini ! Purtoppo il frigo bar vuoto, acqua nulla,ogni giorno dovevo chiedere !
Ho scelto questo hotel per i vari ristoranti,che per effetto covid avrei potuto rimanere in hotel.Dopo la prima esperienza deludente,della colazione compresa al mattino.30 minuti per avere un'ordinazione,io soggiornando per lavoro non posso assolutamente avere questi tempi morti. Mi arrangio a farmi un cappuccio,chiedo i cornetti , ci sono solo vuoti o al cioccolato, chiedo PIN APPLE, mi arriva una mela a fettine,mi dicono che ananas non ne hanno, YOGURT, hanno solo l'unica scelta di uno naturale!! ! tutti i bar alla sera chiusi come i ristoranti,aperto solo il bar piscina, e ristorante bordo strada ( quello della deludente colazione al mattino) Il secondo giorno stessa colazione come il primo giorno,stesse risposte sulla richiesta del PIN APPLE, mi arriva una mela,e ananas non c'è, due signore italiane hanno assistito i miei discorsi, e ridendo indicando il loro bel piatto con ananas! Effetto covid,ma con prezzo standard,lucrando su tutto dal personale ai servizi.