Avevamo prenotato, come sempre, una stanza nn fumatori ma una volta entrati la stanza era piccola, con soffitto bassissimo, maleodorante e con l'autostrada
A 5 metri ed ad altezza stanza. Contattando hotel.com telefonicamente, colgo l'occasione per ringraziare le persone che rispondono, raccontando la situazione ci hanno consigliato di parlarne direttamente con la direzione. Ci hanno cambiato stanza
Avevamo prenotato, come sempre, una stanza non fumatori. Una volta arrivati la stanza era piccola, maleodorante con l'autostrada a 5 metri ed ad altezza stanza. Abbiamo telefonato ad hotel.com, colgo l'occasione per ringraziare i sempre disponibili e competenti operatori, consigliandoci di parlare direttamente con la direzione. Ci hanno cambiato stanza.