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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • 5 ristoranti e bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto
  • Una discoteca
  • Colazione disponibile
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • Centro fitness
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Piscina per bambini
  • Vasca idromassaggio
Per famiglie
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Culle/lettini gratis
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
Il prezzo è 273 €
tasse e oneri inclusi
2 feb - 3 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 11 su 11 camere

Suite, 1 letto king, balcone, vista piscina (Prestige Agdal or Atlas view)

In evidenza

Cortile
Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • 43 m²
  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king, vista (Contemporary)

In evidenza

Cortile
Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • 43 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Superior, 1 letto king, balcone, vista

In evidenza

Cortile
Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king, vista (Hivernage view)

In evidenza

Cortile
Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, 1 letto king, terrazzo (Contemporary )

In evidenza

Cortile
Terrazza
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • 43 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti singoli, balcone, vista (Garden Side)

In evidenza

Cortile
Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 2 letti singoli

Suite Junior, 1 letto king, vista (Atlas)

In evidenza

Cortile
Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, balcone, vista (Contemporary)

In evidenza

Cortile
Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • 33 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Superior, 1 letto king, vista (Prestige)

In evidenza

Cortile
Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Classic, 1 letto king, balcone (Contemporary)

In evidenza

Cortile
Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • 33 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 2 letti matrimoniali, balcone (Pool or Atlas view)

In evidenza

Cortile
Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
TV LCD
Ampia scelta di cuscini
  • Vista montagna
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Strutture simili

Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Rue Harroun Errachid, Quartier de l Hivernage, Marrakech, 40000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Casino de Marrakech - 2 min a piedi
  • Centro Commerciale Menara Mall - 13 min a piedi
  • Palais des Congrès - 18 min a piedi
  • Piazza Jemaa el-Fnaa - 3 min in auto
  • Giardini Majorelle - 4 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto di Marrakech (RAK) - 10 min in auto
  • Stazione centrale di Marrakech - 29 min a piedi
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Navetta per le aree limitrofe (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Casino de Marrakech - ‬4 min a piedi
  • ‪Cappuccino - Morocco - ‬7 min a piedi
  • ‪Paul - ‬13 min a piedi
  • ‪HUQQA GARDEN MARRAKECH - ‬6 min a piedi
  • ‪Café Extrablatt - ‬4 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa si trova a 5,2 km dall'aeroporto e offre una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24. Fermati a mangiare un boccone in uno dei 5 ristoranti in loco. Nel centro benessere, invece, potrai farti coccolare con massaggi, body wrap e trattamenti per il viso. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono una piscina all'aperto, una discoteca e un miniclub per bambini (gratuito). Le recensioni degli ospiti lodano il personale gentile della struttura.

Lingue

Arabo, inglese, francese, tedesco, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 157 camere
    • Su 4 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • Il check-in comincia alle 15:00
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dall'aeroporto (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Fino a 2 bambini (di età pari o inferiore a 4 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
    • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
    • Animazione per bambini*
    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi (solo cani e gatti, fino a 4 kg di peso per animale)
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
    • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
    • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
    • Presso la struttura è disponibile una colonnina di ricarica per auto elettriche
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto 24 ore su 24*
DONE

Trasferimenti esterni

    • Navetta per le aree limitrofe attiva nel raggio di 10 km*
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 07:30 alle 10:30
  • 5 ristoranti
  • Un bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Un'area barbecue
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (a pagamento)

Cose da fare

  • Corsi di aerobica
  • Negozi
  • Lezioni di golf
  • Noleggio motorini/scooter

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Centro congressi (51 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio auto o limousine
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Noleggio biciclette
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 2 edifici
  • Anno di costruzione 2002
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una biblioteca
  • Una TV nelle aree comuni
  • Un pianoforte
  • Un centro fitness
  • Una piscina all'aperto
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una discoteca
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • La struttura acquista compensazioni per almeno il 10% delle sue emissioni annuali di anidride carbonica
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Energia rinnovabile al 100%
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bastoncini per mescolare il caffè di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Solo tazze e bicchieri riutilizzabili
  • Sala ricevimenti
  • In stile Art Déco

Accessibilità

  • Accesso in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Lettore DVD
  • TV LCD

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Minibar
  • Accappatoi

Per un riposo perfetto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Copriletto in piume
  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi a doppio strato
  • Culle/lettini gratis

Arredi

  • Balcone
  • Cortile

Bagni e dotazioni

  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Quotidiani gratuiti
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo
  • Solo docce a risparmio idrico

In evidenza

Spa

So Spa dispone di 5 stanze per trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, body wrap, scrub corpo e trattamenti per il corpo. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco/hammam. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui trattamenti ayurvedici e idroterapia.

Ristoranti

Le Jardin: ristorante con vista sul giardino.
Orangerie: ristorante che serve solo la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
Oasis: ristorante con vista sulla piscina che serve solo il pranzo.
So good: ristorante che serve il pranzo e la cena.
So zen: ristorante che serve solo la cena.

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 28.60 MAD a persona, a notte. Sono esenti i minori di 12 anni.

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 23 MAD per gli adulti e 12.50 MAD per i bambini (circa).
  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 30 MAD per veicolo (solo andata).
  • A pagamento, è disponibile una navetta per le aree limitrofe.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento
  • L'animazione per bambini è disponibile a pagamento

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
La struttura richiede il pagamento di supplementi per l'accesso al So Lounge nel weekend e in occasione di eventi speciali.

Struttura nota anche come

Lounge Marrakech
Marrakech Lounge
Marrakech Sofitel
Sofitel Lounge
Sofitel Lounge Hotel
Sofitel Lounge Hotel Marrakech
Sofitel Lounge Marrakech
Sofitel Marrakech
Sofitel Marrakech Lounge
Sofitel Marrakech Lounge Hotel Marrakech
Sofitel Marrakech Lounge Hotel

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa e ricevere un rimborso completo?
Sì, Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa include una piscina?
Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa ammette animali domestici?
Sì, i cani e i gatti soggiornano gratuitamente, fino a un massimo di peso di 4 kg per animale. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto. È disponibile anche un punto di ricarica per veicoli elettrici.
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 30 MAD per veicolo solo andata.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
Puoi effettuare il check-in a partire dalle 15:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00.
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa ha un casinò interno?
No, questo hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Casino de Marrakech (2 min. a piedi) e Le Grand Casino de la Mamounia (5 min. in auto).
Quali attività sono disponibili presso Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa e nelle vicinanze?
Le attività ricreative disponibili presso Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa comprendono corsi di aerobica. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi o rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio. Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa offre anche una discoteca, una piscina all'aperto e una sauna, oltre a dotazioni come un bagno turco, una sala giochi/videogiochi e un giardino.
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 5ristoranti in loco che offrono vista sul giardino.
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera dispone di balcone e un cortile privato.
Com'è la posizione di Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa?
Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa si trova vicino a una passerella in zona Hivernage, a 2 min. a piedi da Casino de Marrakech e a 11 min. da Avenue Mohammed VI.

Recensioni su Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Recensioni

8,4

Ottimo

8,6/10

Pulizia

8,2/10

Personale e servizio

8,6/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Scadente

Dennis, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Soggiorno favoloso
Grande hotel di charme curatissimo servizi eccellenti e personale molto professionale
Fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Hotel fantastico con servizi eccezionali in posizione strategica
Viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Hotel eccellente
La struttura è molto bella e esprime un ambiente elegante e funzionale con servizi e dotazioni di qualità tra le quali, oltre le camere e i saloni, in particolare la zona piscine con eccellenti servizi anche di ristorazione. Degna di nota la qualità di tutto il personale ed in particolare quello in servizio al So Lounge e al ristorante l'Orangerie con l'eccelente direzione di Imane dotata di grande professionalità freschezza e simpatia
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Albergo Hold Stile Marrakesh
Buona posizione , ottima piscina , ma camere e servizi datati , richiede un serio ammodernamento, non di meno è uno degli Alberghi di un certo appeal .
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

bellissimo!
Peccato che il tempo fosse incerto e piuttosto freddo alla mattina e sera,altrimenti la piscina sarebbe stata ottimale.L'Hotel offre una magnifica spa con piscina e massaggi e sauna,di cui però non mi sono servito.Attenzioni,servizio,posizione,colazione,cena,spazi,pulizia,cortesia sono ai massimi livelli.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Bellissimo
Hotel di ambiente raffinato, lussuoso, curato anche nei dettagli, posto in una posizione molto favorevole se si ha intenzione di vivere la Marrakech "araba", quella della Medina. Esageratamente cari i servizi di colazione e bar. Ottimamente curati il giardino e tutti gli ambienti interni.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Decisamente di ottimo livello
I Sofitel non deludono mai! Questo poi, tra i vari 5 stelle di . Marrakech è sicuramente quello che vanta la miglior posizione: 10 minuti a piedi dalla Medina. Ambiente esclusivo e raffinato, bellissima la piscina, il giardino sempre curatissimo e la veranda per le colazioni. La mia camera, standard con balcone, poteva però a mio parere godere di qualche dettaglio in più: in questo senso la differenza di qualità tra ambienti comuni e camere standard si fa sentire. Peccato!
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

VALERIE, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Jose, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Amazing Hotel
Best hotel i have ever stayed. Amazing service and you were made to feel luxury from the checkin to check out. All staffs friendly and got personalised service. Location is perfect and worth the amount you pay. it made the holiday special
velmurugan, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Ménage
Nous sommes arrivés mardi et reparti dimanche le problème à notre arrivée belle accueil ensuite une fois installé ce n’était plus la même obligé de réclamer des serviettes car nous étions 2 et on nous mettait 1 seule serviette, nous avons réclamé du café 3 jours de suite et rien pour finir la réception que j’ai eut au téléphone me répond que le café est payant j’ai répondu ce n’est pas la question quand on prend une suite à plus de 500€ la nuit on n’est pas à un café près.
Siddik, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Bjarnhildur Hronn, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Mostly perfect stay
Everything was lovely....except....both mornings that I was there, there was a knocking sound at 6:30 am which woke me, which sounded like someone was already doing works in the rooms above me. I complained the second morning. The location is very convenient, everyone was very friendly, and the service was excellent.
m, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Staff at the hotel are way laid back, no rush in getting things solved especially when you need to get things done.
Shabaz M, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Shabaz M, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

daysi, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Victor, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Stéphane, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Karamokho, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

A must-stay in Morocco. 5 out of 5
This property was absolutely dreamy. The best service, incredible breakfast, lovely dinner and music. The pools are gorgeous and located in a peaceful area of the city close to so many restaurants.
Viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

abderrahim, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

HimmatBir, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Clean, very good breakfast, good location
Ruifeng, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata