Personale gentilissimo, hall spaziosa ed accogliente. ottima la camera al terzo piano sulla via principale. posizione per il santuario eccellente, dotata nelle vicinanze di tanti negozi, bar, brasserie, pub e ristoranti. siamo stati a lourdes tante volte. questo e' uno dei migliori hotels, che finora ci ha ospitati. l'unica pecca e’ stata che nella mia camera non c'era il bidet, ma e' tipico della francia e di altri stati, diversi dall'italia. comunque, ci ritorneremo volentieri, perche' non manca veramente nulla: gentilezza, ospitalita', rapporto qualita'-prezzo, ma, soprattutto, grande pulizia! Lo consigliamo a tutti. Torneremo presto.