NEGATIVA ESPERIENZA per noi, in quanto ho richiesto all'hotel la cancellazione della mia prenotazione del viaggio di nozze causa cancellazione improvviso dei voli che ha stravolto il mio programma rovinando la nostra luna di miele. Siamo stati ignorati dalla struttura che non ha risposto alla nostra richiesta di aiuto. Ho dovuto cancellare tutte le prenotazioni, un viaggio on the road, 15 hotel e sono arrivata in ritardo a chiedere all'hotel la cancellazione delle 2 notti, chiedendo almeno di rimborsarci almeno una notte, visto tutti i disagi che abbiamo avuto e soldi buttati, ma non abbiamo mai avuto risposta all'email, siamo davvero delusi e quando riusciremo a ripartire eviteremo questa struttura!! mi spiace...siamo stati totalmente ignorati