Alua Leo

Struttura a 4.0 stelle
Hotel a Palma di Maiorca con 2 piscine all'aperto e ristorante

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per Alua Leo

Snack bar
Ingresso interno
Hall
2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Minibar, una scrivania, tende oscuranti

Recensioni

8,4 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Parcheggio disponibile
  • Piscina
  • Non fumatori
  • Aria condizionata
  • Reception 24 ore su 24

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Vicino alla spiaggia
  • Un ristorante e bar/lounge
  • 2 piscine all'aperto
  • Colazione disponibile
  • Parcheggio
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Piscina per bambini
  • Bar a bordo piscina
  • Business center
  • Terrazza
  • Reception aperta 24 ore su 24

Sentirsi a casa (6)

  • Culle/lettini gratis
  • Piscina per bambini
  • Frigorifero
  • Bagno privato
  • TV
  • Giardino

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Camera doppia, balcone (1 adult + 1 child)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto singolo

Doppia Superior, balcone, vista mare (2 adults + 1 child)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 20 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (singolo) o 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)

Doppia Superior uso singolo, terrazzo

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 20 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

Doppia Superior, terrazzo (2 adults + 1 child)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 20 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (singolo) o 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)

Camera doppia, balcone, vista piscina (2 adults)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto singolo

Doppia Superior, balcone, vista mare (2 adults)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 20 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Doppia Superior uso singolo, balcone, vista mare

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 20 m²
  • Vista mare
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale

Doppia uso singolo, balcone, vista piscina

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 20 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto singolo

Doppia Superior, terrazzo (2 adults)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
Accappatoi
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale

Camera doppia, balcone (2 adults)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto singolo

Camera doppia, balcone, vista piscina (2 adults + 1 child)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 20 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (singolo) o 1 letto singolo e 1 divano letto (singolo)

Camera doppia, balcone (2 adults + 1 child)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 20 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale e 1 divano letto (singolo) o 1 letto singolo e 1 divano letto (singolo)

Doppia uso singolo, balcone

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 20 m²
  • Per 1 persona
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto singolo

Camera doppia, balcone, vista piscina (1 adult + 1 child)

In evidenza

Balcone
Aria condizionata
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 20 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto matrimoniale o 1 letto singolo

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Informazioni sulla zona

Mappa
C/ Manuela de los Herreros nº12, Can Pastilla, Palma de Mallorca, Mallorca, 7610

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa de Palma - 3 min a piedi - 0.3 km
  • Acquario di Palma - 6 min a piedi - 0.5 km
  • Platja de Can Pastilla - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Centro Commerciale FAN Mallorca Shopping - 3 min in auto - 3.7 km
  • Porto di Palma di Maiorca - 13 min in auto - 13.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Palma di Maiorca (PMI) - 9 min in auto
  • Stazione di Polígon Marratxí - 10 min in auto
  • Stazione di Marratxí - 12 min in auto
  • Stazione di Palma di Maiorca Son Fuster - 13 min in auto

Ristoranti

  • ‪Bar Troyen - ‬12 min a piedi
  • ‪KFC - ‬8 min a piedi
  • ‪Las Brasas - ‬13 min a piedi
  • ‪L'artista Pizzeria Napoletana - ‬12 min a piedi
  • ‪Ballermännle - ‬3 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Alua Leo

Alua Leo vanta una posizione conveniente a soli 15 minuti di auto da Porto di Palma di Maiorca e Cattedrale di Santa Maria di Palma. Fai un tuffo in una delle 2 piscine all'aperto e poi fermati a mangiare un boccone nel ristorante o a bere un drink al bar/lounge. Gli altri punti di forza di questo hotel ecosostenibile sono un bar a bordo piscina, una piscina stagionale all'aperto e una piscina per bambini. Le recensioni degli ospiti lodano il personale gentile della struttura.

Lingue

Bulgaro, catalano, ceco, inglese, francese, tedesco, italiano, russo, slovacco, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 280 camere
  • Su 5 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 14:00-a qualsiasi ora
  • Check-in senza contatti disponibile
  • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Check-out senza contatti disponibile
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito all'aperto presso la struttura (la tariffa applicata è di 4 EUR a notte)
  • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 08:00 alle 08:30
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Piscina per bambini

Cose da fare

  • Tavolo da biliardo
  • Informazioni per tour in bici
  • Una spiaggia nelle vicinanze
  • Noleggio biciclette
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Snorkeling

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Area per conferenze

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia
  • Deposito bagagli
  • Noleggio biciclette
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 1 edificio
  • Anno di costruzione 1973
  • Bancomat/servizi bancari
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • 2 piscine all'aperto
  • Un parcheggio per biciclette
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Distributore d'acqua
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi

Accessibilità

  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 15

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV da 32 pollici
  • Canali TV digitali

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Minibar

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Culle/lettini gratis
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Frigorifero

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte a pagamento
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico

In evidenza

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Biosphere, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il comune impone una tassa di soggiorno che dovrà essere versata alla struttura. L'importo è ridotto del 50% dopo l'ottava notte di soggiorno e i minori di 16 anni sono esenti dal pagamento della tassa. Potrebbero essere previste altre esenzioni. Per ulteriori informazioni, contatta la struttura utilizzando i recapiti forniti nella conferma della prenotazione.
  • Il Comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 1 novembre al giorno 30 aprile, 0.83 EUR a persona, a notte, fino a 9 notti, e 0.41 EUR per soggiorni più lunghi. Questa tassa non si applica ai minori di 16 anni.
  • Il Comune impone una tassa di soggiorno: dal giorno 1 maggio al giorno 31 ottobre, 3.30 EUR a persona, a notte, fino a 9 notti, e 1.65 EUR per soggiorni più lunghi. Sono esenti i minori di 16 anni.

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 10 EUR per gli adulti e 5 EUR per i bambini (circa).
  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
  • L'uso della cassaforte in camera costa 3 EUR al giorno.

Parcheggio

  • Il parcheggio all'aperto senza parcheggiatore è disponibile al costo di 4 EUR a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina stagionale è aperta da Maggio a ottobre.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un sistema di sicurezza e delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.
Sono possibili le transazioni senza contanti.
In base alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 1000 EUR. Per maggiori informazioni, contatta direttamente la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala dell'ultimo dell'anno.

Struttura nota anche come

Hotel Leo Roc
Hotel Roc Leo
Hotel Roc Leo Playa de Palma
Leo Roc
Roc Leo
Roc Leo Hotel
Roc Leo Playa de Palma
Hotel Roc Leo
Alua Leo Hotel
Alua Leo Palma de Mallorca
Alua Leo Hotel Palma de Mallorca

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Alua Leo e ricevere un rimborso completo?
Sì, Alua Leo offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Alua Leo include una piscina?
Sì, ci sono 2 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Alua Leo ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.
Alua Leo offre parcheggio in loco?
Sì. Il parcheggio non custodito costa 4 EUR a notte. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Alua Leo?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 14:00- a qualsiasi ora. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre check-in e check-out senza contatti.
Alua Leo ha un casinò interno?
No, questo hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Casinò di Maiorca (12 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Alua Leo e nelle vicinanze?
Se sei tra gli appassionati di ciclismo, percorsi da trekking e snorkeling, in questa zona ti divertirai un mondo. Concediti una bella nuotata in una delle 2 piscine all'aperto oppure approfitta degli altri servizi di questo hotel, tra cui una piscina stagionale all'aperto e un giardino.
Alua Leo ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, c'è un ristorante in loco.
Alua Leo ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone.
Com'è la posizione di Alua Leo?
Alua Leo si trova vicino a Playa de Palma in zona Can Pastilla, a 18 min. a piedi da San Antonio de la Playa Marina e a 9 min. da Platja de Can Pastilla.

Recensioni su Alua Leo

Recensioni

8,4

Ottimo

8,4/10

Pulizia

8,4/10

Personale e servizio

8,2/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

.
corrado, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Ristorante pessimo, qualità del cibo pessima e poca pulizia sempre nel ristorante (tavoli sporchi, piatti sporchi..) cibo di bassissima qualità .
Roberta, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Ho soggiornato qui per 3 notti con la mia ragazza e ci siamo trovati bene. Nella struttura c'è ogni tipo di comodità, piscina, bar, minifrigo, condizionatore, possibilità di noleggio moto, auto o bici. La camera era normale con dei letti grandi e compdi, pensavamo di faticare a dormire visto la vicinanza con l'aereoporto, invece si sente ma non è fastidioso (è più fastidiosa la ventola del cambio aria in bagno). Vicino alla struttura c'è ogni tipo di comodità, dai ristoranti, supercatini (per acqua oppure bevande varie). Nella formula mezza pensione le bevande non sono incluse ma i prezzi sono davvero nella norma e accessibili. Credetemi solo la piscina e il terrazzo ripagano tutto il resto. È vicino all'acquario e a 20 minuti di pullman alla città di Palma, vi consiglio di andarci. Insomma per il rapporto qualità prezzo ne vale la pena.
Josef, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

All ok
Franco, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

.
Salvatore, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Matteo, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Palma de Mallorca
Ottimo rapporto qualità prezzo. Vicino aeroporto e vicino a Palma de Mallorca.
Mariagrazia, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

tutto perfetto
Hotel molto bello e comodo da raggiungere in auto. Colazione e cena strepitose con piatti cotti al momento. Bella piscina che non abbiamo usato perchè, essendo novembre, faceva abbastanza freddo. Esperienza comunque totalmente positiva.
MARCO, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Poca aria condizionata ( a parte in camera), personale al ristorante non professionale, lento e stressato! Pulizia piatti e bicchieri al ristorante, non ottimale!
Vacanza in famiglia di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Vacanze
Fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Hotel anonimo
Stanza molto piccola senza spazio per valigie, molte formichine dentro la stanza, cibo non rapportato a un 4 stelle
Fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Consigliato!
Struttura curata e pulitissima. Personale molto gentile ed accogliente. Cucina varia e di buona qualità.
Angela Katia, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Hotel Roc Leo
Ovviamente da un 4 stelle le aspettative sono alte ma, in questo hotel gradevole bisogna pagare per avere il wi-fi in camera e ogni password vale solo per un solo dispositivo, quindi per collegare più dispositivi ad es: cellulare, pc, ipad dovrete pagare 3 volte...ahi ahi. Nel complesso la pulizia delle camere viene effettuata tutti i giorni, il ristorante (dove ho mangiato solo 2 volte) è abbastanza vario nel cibo, prettamente nordico ma buono. La piscina è quasi sempre occupata da ragazzini e anziani che, evidentemente, non amano il mare bellissimo di Mallorca. E' situato vicino alla spiaggia di arenal e nei dintorni negozietti vari, con 2 ingressi: uno davanti all'Hotel dove non c'è praticamente niente e l'altro posteriore accessibile solo ai clienti con la carta magnetica dove uscendo si arriva vicino alla spiaggia ed ai vari ristoranti e negozietti del lungomare. Essendo vicino all'aeroporto è nel complesso un buon hotel consigliato a tutti. Attenzione ai taxisti, qualcuno applica tariffe personali dispendiose.
Tuck, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Ottimo albergo sia come struttura , completamente rinnovata, vicinissima al mare, a negozi e mezzi di trasporto
Ornella, fuga romantica di 11 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Stefan, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Marcus, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Das Hotel hat eine optimale Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz. Auch der Fussweg zum Airport ist mit 20 Minuten zu erreichen. Service, Zimmer und Essen (Frühstück und Abendessen Buffett) sind sehr abwechslungsreich. Zukünftige weitere Urlaubsbuchungen sind sehr wahrscheinlich
Andreas, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Gøran, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

JOSEP, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Carola, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Un cero
Por un error al realizar la reserva, la persona que constaba en la misma era distinta a la que debía alojarse en el hotel, nos dimos cuenta enseguida y contactamos inmediatamente con Hoteles.com para notificar la incidencia, nos aseguraron que se ocupaban de todo y procedían a la modificación de los huéspedes. Para evitar problemas, también lo comunicamos directamente al hotel, que nos aseguró quedaba constancia del comunicado y añadían el nombre del nuevo huésped a la reserva, ésta se realizó en septiembre y mi sorpresa a la llegada al hotel el 16-10-24 fue que se habían dado instrucciones al personal de recepción que a la llegada del huésped, éste tenía que contactar con la plataforma para solucionar el problema, de lo contrario no podía disponer de la habitación, por supuesto, ya pagada. Yo pregunto, como es que se esperó a tener al huésped en el hotel para comunicar algo así, habiendo tenido tiempo suficiente para evitar la incidencia. Por supuesto no se pudo solucionar ya que el teléfono que se me facilitó comunicaba constantemente, después de muchísimos intentos y al no obtener respuesta por parte de la plataforma, consideré pagar otra habitación ya que era la única solución que me daban desde recepción, pero por supuesto a un precio superior al contratado, por lo que no accedí. En fin, han cobrado la habitación igualmente, no se ha hospedado nadie y se escudan en que las normas son las normas. desde luego, muy poco profesionales y resolutivos.
Teresa, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Wir waren bereits zum 21. bzw. 18. mal in Ihrem Haus. Dieses mal erschien uns das Bedienpersonal im Speise-saal überfordert. Am Grill, direkt zum Zugang zur Küche waren, sowohl die 2 weibl. als auch in den letzten 2 Tagen, die männl. Person vollkommen planlos. Ich habe noch nie so lange angestanden, um mein Fisch oder Fleisch zu bekommen. Das hat es früher nie gegeben. Bei der Ankunft wurde der Wäschehalter auf der Terrasse bemängelt, da ein Dübel aus der Wand gerissen war und dieser dadurch leicht herunter hing. Eine "Reparatur" war unfachmännisch, da der ausgerissene Dübel einfach wieder in das Loch gedrückt wurde. Beim nächsten Wäsche aufhängen riss er natürlich wieder raus. Im Juni hatte ich das gleiche Problem. Da wurde allerdings fachmännisch gearbeitet. Weiterhin mussten wir feststellen, dass mehrfach das Zimmer um 14.00 Uhr und einmal sogar um 14:45 Uhr nicht gemacht war. Dies hat sich in den letzten Jahren schon gehäuft. Wir sind von 10:00 Uhr bis ca. 14:00 Uhr zu Fuß unterwegs und freuen uns auf unsere "Siesta". Dabei ist es angenehm, wenn das Zimmer bereits gemacht ist und wir nicht vom Zimmerservice dabei gestört werden. Wir muss nachgebessert werden. Als Anfang Oktober div. Reisegruppen im Hotel ankamen, brach das totale Chaos aus, da zum einen keine Kaffeetassen mehr vorhanden waren und beim Abendessen keine Teller. So was darf in einem 4**** Hotel nicht vorkommen. Wir hoffen, dass es nächstes Jahr wieder wird wie früher. Lesley und Rudi Schäfer
Karl, vacanza in famiglia di 12 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Close to airport, lovely pool area and bar, near Palma beach and restaurants.
Melinda, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata