Renaissance Dallas Richardson Hotel

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con 3 ristoranti nei pressi di Eisemann Center for the Performing Arts

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Galleria fotografica per Renaissance Dallas Richardson Hotel

1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti
1 camera, una cassaforte in camera, una scrivania, tende oscuranti
Esterni
3 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina americana
Cocktail bar
Renaissance Dallas Richardson Hotel si trova a soli 10 minuti in auto da Università del Texas a Dallas e Medical City Hospital. The R., uno dei 3 ristoranti in loco, propone cucina americana e serve la colazione, il pranzo e la cena: l'ideale prima di fare un tuffo nella piscina coperta. Gli altri punti di forza della struttura includono un bar/lounge, una palestra aperta giorno e notte e una palestra. Il personale gentile e le condizioni generali sono caratteristiche molto apprezzate dai viaggiatori. La struttura è comoda per usare i mezzi pubblici: Stazione di Galatyn Park è solo a pochi passi.

Recensioni

8,6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Parcheggio disponibile
  • Animali ammessi
  • Bar
  • Non fumatori
  • Wi-Fi gratis

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • 3 ristoranti e bar/lounge
  • Una piscina coperta
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto
  • Parcheggio
  • Vasca idromassaggio
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Bar/caffetteria
  • Centro congressi
  • Business center
  • 23 sale riunioni

Per famiglie (6)

  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Culle/lettini gratis
  • Frigorifero
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • Canali TV premium
Il prezzo attuale è 124 €
tasse e oneri inclusi
28 mar - 29 mar

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 17 su 17 camere

Camera, 1 letto king, non fumatori (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti matrimoniali, non fumatori (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera, 1 letto king

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 28 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 28 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite Executive, 1 camera da letto, non fumatori (Hearing Accessible)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite Executive, 1 camera da letto, non fumatori (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti matrimoniali, non fumatori (Hearing Accessible)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera, 2 letti matrimoniali, non fumatori (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 28 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Junior, 1 camera da letto, non fumatori (Hearing Accessible)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, 1 camera da letto, non fumatori (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, non fumatori (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite Executive, 1 camera da letto, non fumatori (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite Junior, 1 camera da letto

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Smart TV
Divano letto
Camera separata
  • 67 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Suite Executive, 1 camera da letto

In evidenza

Salotto separato
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Smart TV
Divano letto
  • 58 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • 28 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Junior, 1 camera da letto, non fumatori (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

In evidenza

Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
Smart TV
Camera separata
Tende/tendaggi oscuranti
Asciugacapelli
  • Per 4 persone
  • 1 letto king

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Informazioni sulla zona

Mappa
900 E Lookout Dr, Richardson, TX, 75082

Cosa c’è nei dintorni?

  • Eisemann Center for the Performing Arts - 1 min a piedi - 0.1 km
  • CityLine - 3 min in auto - 2.8 km
  • Methodist Hospital Campus for Continuing Care - 3 min in auto - 2.8 km
  • Università del Texas a Dallas - 5 min in auto - 4.9 km
  • Galleria Dallas - 10 min in auto - 14.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto di Dallas Love Field (DAL) - 32 min in auto
  • Aeroporto internazionale di Dallas-Fort Worth (DFW) - 32 min in auto
  • Stazione di Dallas Union - 18 min in auto
  • Stazione di Dallas Medical-Market Center - 20 min in auto
  • Stazione di Galatyn Park - 2 min a piedi
  • Stazione di Bush Turnpike West - 27 min a piedi
  • Navetta da e per la stazione egli autobus (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Chick-fil-A - ‬3 min in auto
  • ‪Velvet Taco - ‬19 min a piedi
  • ‪Panera Bread - ‬19 min a piedi
  • ‪Fox & Hound - ‬2 min in auto
  • ‪Wendy's - ‬17 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Renaissance Dallas Richardson Hotel

Renaissance Dallas Richardson Hotel si trova a soli 10 minuti in auto da Università del Texas a Dallas e Medical City Hospital. The R., uno dei 3 ristoranti in loco, propone cucina americana e serve la colazione, il pranzo e la cena: l'ideale prima di fare un tuffo nella piscina coperta. Gli altri punti di forza della struttura includono un bar/lounge, una palestra aperta giorno e notte e una palestra. Il personale gentile e le condizioni generali sono caratteristiche molto apprezzate dai viaggiatori. La struttura è comoda per usare i mezzi pubblici: Stazione di Galatyn Park è solo a pochi passi.

Lingue

Inglese, spagnolo, ucraino
VISIBILITY

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

    • 335 camere
    • Su 12 piani

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 16:00-03:00
    • Età minima per effettuare il check-in: 21 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 11:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Istruzioni speciali per il check-in

    • Questa struttura offre il servizio di trasferimento dalla stazione degli autobus (potrebbero essere previsti supplementi). Per usufruirne, prima della partenza occorre comunicare alla struttura i dettagli relativi all'arrivo, utilizzando i recapiti indicati nella conferma ricevuta in seguito alla prenotazione.
    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 21 anni

Bambini

    • Fino a 3 bambini (di età pari o inferiore a 12 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti

Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 2 in totale, fino a 34 kg di peso per animale)*
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
    • Solo camere selezionate; sono previste restrizioni*
    • Gli animali domestici devono essere sorvegliati

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Accesso a Internet nelle camere sia via cavo che wireless (velocità del Wi-Fi: più di 25 Mbps)*

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito, custodito e al coperto, disponibile presso la struttura al costo di 15 USD al giorno (include la possibilità di entrare/uscire liberamente)
    • La struttura offre un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto disponibile al costo di 20 USD al giorno (include la possibilità di entrare/uscire liberamente)
    • In loco ci sono un parcheggio e un parcheggio per furgoni entrambi accessibili in sedia a rotelle

Trasferimenti

    • Navetta da e per la stazione degli autobus*

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 3 ristoranti
  • Un bar/lounge
  • Un bar/caffetteria
  • Un forno a microonde nell'area comune
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)

Cose da fare

  • Golf
  • Percorsi da trekking o per mountain bike

Servizi business

  • Business center
  • 23 sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Centro congressi (2823 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio

Caratteristiche e dotazioni

  • 1 edificio
  • Anno di costruzione 2001
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una TV nelle aree comuni
  • Area soggiorno in comune
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • Una piscina coperta
  • Una vasca idromassaggio
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Non si usano bastoncini per mescolare il caffè di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Mobile bagno adatto alla sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille
  • Ascensore
  • Accesso per sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l'audio disponibili
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Servizio di ritiro e consegna auto dotata di sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta per la stazione degli autobus accessibile alle persone disabili
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • TV con sottotitoli
  • Seduta WC rialzata
  • Prese elettriche di altezza inferiore in bagno
  • Porta con spioncino di altezza inferiore
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Barra di sostegno accanto al WC
  • Maniglie della porta con leva

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Smart TV da 50 pollici
  • Canali satellitari premium
  • Accesso a Netflix

Il massimo comfort

  • Climatizzazione e climatizzatore con riscaldamento
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Culle/lettini gratis
  • Lenzuola

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca a immersione totale
  • Combinazione doccia/vasca
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi (a pagamento) (con una velocità di più di 25 Mbps) e connessione Internet via cavo a pagamento
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Frigorifero

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo
  • Solo docce a risparmio idrico
STAR_OUTLINE

In evidenza

Ristoranti

The R.: ristorante che propone cucina americana e serve la colazione, il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
After 5: cocktail bar che propone cucina americana e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Before 5: bar e tavola calda che propone cucina americana e serve solo la colazione. Aperto tutti i giorni
MONETIZATION_ON

Costi e regolamenti

Extra

  • La connessione wireless a internet è disponibile nelle camere al costo di 12.95 USD al giorno (le tariffe sono soggette a modifica).
  • La connessione Internet via cavo è disponibile nelle camere al costo di 12.95 USD al giorno (le tariffe sono soggette a modifica).
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 10.0 USD a soggiorno.
  • Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare culle/letti per bambini.

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 50 USD ad animale a notte.

Parcheggio

  • Il parcheggio coperto senza parcheggiatore con possibilità di entrata/uscita è disponibile al costo di 15 USD al giorno.
  • Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto e con possibilità di entrata/uscita è disponibile al costo di 20 USD al giorno.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 05:00 alle 22:00.
  • I minori di 18 anni non possono utilizzare la piscina e la palestra senza la supervisione di un adulto.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un rilevatore di fumo e delle griglie di protezione per le finestre.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).

Struttura nota anche come

Dallas Renaissance Hotel Richardson
Dallas Renaissance Richardson
Dallas Richardson Hotel
Renaissance Dallas Richardson
Renaissance Dallas Richardson Hotel
Renaissance Hotel Richardson
Renaissance Richardson Dallas Hotel
Renaissance Richardson Hotel
Richardson Renaissance
Richardson Renaissance Hotel
Renaissance Richardson
Renaissance Dallas Richardson
Renaissance Dallas Richardson Hotel Hotel
Renaissance Dallas Richardson Hotel Richardson
Renaissance Dallas Richardson Hotel Hotel Richardson

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Renaissance Dallas Richardson Hotel e ricevere un rimborso completo?

Sì, Renaissance Dallas Richardson Hotel offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Renaissance Dallas Richardson Hotel include una piscina?

Sì, potrai utilizzare una piscina coperta. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 05:00 - 22:00.

Renaissance Dallas Richardson Hotel ammette animali domestici?

Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 2 in totale e un peso di 34 kg per animale. È previsto un supplemento di 50 USD ad animale, a notte. Cani guida esenti da supplementi.

Renaissance Dallas Richardson Hotel offre parcheggio in loco?

Sì. Il parcheggio non custodito costa 15 USD al giorno. Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna costa 20 USD al giorno.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Renaissance Dallas Richardson Hotel?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 16:00- 03:00. Il check-out va effettuato entro le 11:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).

Quali attività sono disponibili presso Renaissance Dallas Richardson Hotel e nelle vicinanze?

Puoi divertirti nelle vicinanze con attività come percorsi da trekking ed esercitarti nel campo da golf poco lontano. Concediti un bagno rilassante nella vasca idromassaggio o una nuotata rinvigorente nella piscina coperta. Renaissance Dallas Richardson Hotel offre anche una palestra aperta giorno e notte.

Renaissance Dallas Richardson Hotel ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 3ristoranti in loco che offrono cucina americana.

Renaissance Dallas Richardson Hotel ha camere con vasche idromassaggio private?

Sì, in ogni stanza c'è una vasca da bagno a immersione totale.

Com'è la posizione di Renaissance Dallas Richardson Hotel?

Renaissance Dallas Richardson Hotel è a 2 min. a piedi da Stazione di Galatyn Park.

Recensioni su Renaissance Dallas Richardson Hotel

Recensioni

8,6

Eccellente

9,2/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Lisa, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Mickielia, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Charlot, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Money well spent!
It was worth every penny!
Johnathan, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Nina, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Nice stay
Stayed for a conference for a few days. Hotel was great. Beautiful and clean. Breakfast was delicious as well but expensive.
Viaggio di lavoro di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful hotel next door to Eiseman Center with excellent covered parking. Breakfast buffet was excellent & well priced.
Laura, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

The property was great for a one-day visit. Not the best amenities from a luxury point of view. But overall good place to choose.
Asheesh Kumar, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Gina, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Comfy and spacious
Staff and facilities were TOP NOTCH. Friendly, courteous, and accommodating. The room was spacious and very comfy. I enjoyed my stay.
Elizabeth, viaggio di lavoro di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

robert, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Excellent Stay!
A pretty big group of us stayed here. We were in town for a soccer tournament. All staff I encountered were friendly and helpful. We had a wonderful time. The rooms were clean. The pool area was nice and pool was clean. Lobby was beautiful and well kept. 10/10 recommend! Will definitely be staying there if we are in the area again! I did not eat at the restaurant or breakfast buffet, but I heard good things about both. Bar service was quick & friendly!
Brittany, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Marjorie, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

is my third time in RS when visiting Tichardson and won’t be my last
Jose G, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great stay
Danny, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Renaissance hotels PHONE Customer Service understands the meaning of Customer Service. They resolved this odd experience. Renaissance hotels have been my family’s favorite choice for over 30 years. Been going since I was a kid, and once I became an adult. This experience was so abnormal for their high standards. The room did not have the tub style that was detailed and I was looking forward too. The manager at the front desk was unprofessional and offensive. When I asked for a refund for the one additional night, she asked me if I had used the bathroom while I was in the room. All I could do was pause and say, “Excuse me? If you need to know, I used the toilet and the sink to wash my hands, but not the tub because it was not what I thought.” All she said back was, if you knew it when you came here we could have refunded you before you checked in. I was confused and asked, “How would I know the room did not match the detailed description if I did not go in it?” Then she asked the restroom question again. I was done. Left the hotel quietly, knowing I wasn’t going to use the additional night I had booked. All this because of Manager’s customer service. All other employees were amazing and kind. When the wonderful valet employee brought our SUV around, I told my husband how disappointed and astonished I was at the manager’s unprofessional and distasteful choice of words. He called Renaissance Customer Service. They humbly apologized and compensated the night unused. Thank you!!!
Kristy, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great overall
Alif, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Bathroom was a little outdated but property was nice otherwise.
Kiauna, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

It is a beautiful property and extremely quiet
Denice, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Hector, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Clean rooms, friendly staff
Robert, viaggio di lavoro di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata