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Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Struttura a 4.0 stelle
Resort tutto compreso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Quinta Avenida

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Sulla spiaggia, sabbia bianca, lettini da mare, teli da spiaggia
Solarium
Servizio della struttura
4 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina italiana

Recensioni

8,2 su 10

Ottimo

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Trasferimento aeroportuale
  • Camere comunicanti disponibili
  • Bar
  • Non fumatori
  • Spa
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 4 ristoranti e bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • L'animazione per bambini grauita
  • Palestra
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Biciclette gratuite
  • Lettini
Sentirsi a casa
  • Culle/lettini gratis
  • Servizio babysitter a pagamento
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Camere comunicanti/adiacenti
Il prezzo è 643 €
tasse e oneri inclusi
6 gen - 7 gennaio 2025

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto queen, accessibile ai disabili, non fumatori (Garden View)

Camera, 1 letto queen, accessibile ai disabili, non fumatori (Garden View) | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera, 1 letto queen, accessibile ai disabili, non fumatori (Garden View)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
  • 34.65 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto queen

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Camera Superior, 1 letto king, non fumatori | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Superior, 1 letto king, non fumatori

In evidenza

Balcone
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
  • 34.65 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Superior, 2 letti queen, non fumatori (Pool) | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Superior, 2 letti queen, non fumatori (Pool)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
  • 34.65 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Camera Superior, 2 letti queen, non fumatori (Ocean) | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Superior, 2 letti queen, non fumatori (Ocean)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
  • 42.69 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Camera Superior, 1 letto king, non fumatori (Pool) | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Superior, 1 letto king, non fumatori (Pool)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
  • 34.65 m²
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Camera Superior, 2 letti queen, non fumatori (Garden) | Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Camera Superior, 2 letti queen, non fumatori (Garden)

In evidenza

Balcone o patio arredato
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Mini-frigorifero
Smart TV
Biancheria da letto di alta qualità
  • 34.65 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Room Superior With Pool View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Room Deluxe With Ocean View

  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Room Standard With Garden View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Room Superior With Pool View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Room Standard With Garden View

  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, una cassaforte in camera

Room Deluxe With Ocean View

  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Piscina all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini

The Reef Playacar Beach Resort & Spa

Piscina
Spa
Parcheggio gratuito
Wi-Fi gratis
8.0 su 10, Ottimo, (1001)
Il prezzo attuale è 234 €
tasse e oneri inclusi
13 gen - 14 gennaio 2025
The Reef Playacar Beach Resort & Spa
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Paseo Xaman Ha, Mza, No. 8, Lote 1, Playa del Carmen, QROO, 77710

Cosa c’è nei dintorni?

  • Golf Club Playacar - 1 min in auto - 0.4 km
  • Quinta Avenida - 4 min in auto - 2.0 km
  • Parco tematico Xplor - 11 min in auto - 8.0 km
  • Parco eco-archeologico Xcaret - 15 min in auto - 8.7 km
  • Playa Mamitas - 17 min in auto - 3.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 50 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 19,7 km
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Rosa Roja - ‬9 min a piedi
  • ‪Occidental Allegro - ‬2 min a piedi
  • ‪Pool Bar - ‬10 min a piedi
  • ‪Don Rafael - ‬4 min a piedi
  • ‪Miyagi - ‬11 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Scegli Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort e trascorrerai una splendida vacanza in spiaggia, dove potrai approfittare di servizi come massaggi sulla spiaggia, lezioni di yoga e un campo da pallavolo e alloggiare a pochi passi da Golf Club Playacar. Divertiti con una piscina all'aperto e, se cerchi un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. El Nopal, uno dei 4 ristoranti in loco, serve la colazione, il pranzo e la cena. In questo resort all-inclusive troverai anche un miniclub per bambini (gratuito), un bar a bordo piscina e una palestra. Le recensioni dei viaggiatori menzionano la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Questo resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Sono compresi pasti e bevande presso strutture gemellate.

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati e quelli di terra, nonché l'accesso agli impianti ricreativi e l'uso dell'attrezzatura.

Attività in acqua

Kayak
Vela
Corsi di immersione subacquea
Surf/bodyboard
Windsurf

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Pallavolo
Club per bambini

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Danza
Lezioni di pilates
Acquagym
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, francese, tedesco, italiano, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 339 camere
  • Su 3 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-a qualsiasi ora
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
  • Gli ospiti di questa struttura hanno anche accesso alle dotazioni del resort della struttura vicina Viva Maya By Wyndham.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Servizio di babysitter/assistenza ai bambini*
  • Animazione per bambini gratuita
  • Mini club gratuito

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco

Trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto*

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 4 ristoranti
  • Un bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Animazione per bambini (gratuita)
  • Giochi per bambini
  • Giocattoli per bambini
  • Bodyboarding in loco

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Campo da padel
  • Yoga in spiaggia
  • Corsi di aerobica
  • Lezioni di pilates
  • Beach volley
  • Tiro con l'arco
  • Noleggio motorini/scooter
  • Noleggio kayak
  • Vela
  • Immersioni subacquee
  • Snorkeling
  • Surf/bodyboard
  • Windsurf
  • Animazione serale
  • Bodyboarding in loco
  • Negozi
  • Accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze
  • Golf
  • Percorsi da trekking o per mountain bike
  • Equitazione
  • Tour in barca
  • Windsurf

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Centro congressi (607 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Autonoleggio sul posto
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Noleggio bici gratuito
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Attrezzatura per sport acquatici
  • Bodyboarding in loco

Caratteristiche e dotazioni

  • Bancomat/servizi bancari
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra
  • Adiacente a un campo da golf
  • Una piscina all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sauna
  • Un bagno turco
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Distributore d'acqua
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Rampa d'accesso all'entrata principale
  • Pavimento in piastrelle nelle camere

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Smart TV da 55 pollici
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Culle/lettini gratis

Arredi

  • Balcone o patio arredati
  • Arredamento con tocchi individuali

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Mini-frigorifero

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Accesso da corridoi esterni
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo
  • Solo docce a risparmio idrico

In evidenza

Spa

La spa interna dispone di sale per trattamenti di coppia. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi sportivi. Questa spa è dotata di cabine per fangoterapia, una sauna e una vasca idromassaggio. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

El Nopal: ristorante a buffet che serve la colazione, il pranzo e la cena.
II Palco: ristorante che propone cucina italiana e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Bamboo: ristorante che propone cucina asiatica e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Xul Ha: ristorante che propone cucina messicana e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
El Cenote: bar a bordo piscina che serve solo pasti leggeri. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • Il Comune applica una tassa di soggiorno: 1.96 USD per sistemazione, a notte.

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a pagamento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • Il servizio babysitter in camera è disponibile a pagamento

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Sono in corso lavori edili in un edificio vicino ed è possibile che il rumore del cantiere arrechi disturbo.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
Questa struttura non dispone di ascensori.
Si accettano prenotazioni a lungo termine.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Per i soggiorni che comprendono il 24 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala della vigilia di Natale.
Per i soggiorni che comprendono il 31 dicembre, nel prezzo totale indicato è compreso il costo del cenone di gala dell'ultimo dell'anno.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Count on Us (Wyndham).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort e ricevere un rimborso completo?
Sì, Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort include una piscina?
Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina all'aperto e una piscina per bambini.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ha un casinò interno?
No, questo resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Riviera Gran Casino (5 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort e nelle vicinanze?
Divertiti con attività come kayak, vela e windsurf. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, lezioni di pilates e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi o rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio. Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort vanta anche una piscina all'aperto, una sauna e un bagno turco, senza contare un giardino e l'accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 4 ristoranti in loco che offrono cucina italiana e tavoli a bordo piscina.
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone o patio attrezzato.
Com'è la posizione di Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?
Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort si trova a breve distanza dalla riva in zona Playacar, a 14 min. a piedi da Voliere di Xaman Ha e a 11 min. da Spiaggia di Playacar. I viaggiatori lodano la posizione di questo resort.

Recensioni su Viva Azteca by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Recensioni

8,2

Ottimo

9,0/10

Pulizia

8,8/10

Personale e servizio

8,0/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Ottima esperienza
Ottimo all inclusive. Cibo e bevande di buona qualità e varietà. Personale gentilissimo. Molto bene l'intrattenimento. Molte attività disponibili. Cose negative : la wifi è pessima, quasi inutilizzabile le camere iniziano ad avere bisogno di essere riammodernate.
Francesco, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Villaggio eccezionale con standard elevatissimi. Organizzazione impeccabile e cibo ottimo (a tutte le ore). Spiaggia del villaggio meravigliosa
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

struttura forse un po' datata ma pulitissima con un servizio al cliente eccezionale. bella la spiaggia e qualità del cibo abbastanza buona
Vacanza in famiglia di 16 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Ernesto, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Everything was awesome.i will recommend this resort to all my family and friends..
Henri, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Gerard Spencer, viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Staff are very friendly and kindness
Ricardo M, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

location and beach
william, vacanza in famiglia di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

I really wanted to like V,Azteca. But there were so many uncertainties and misinformation(or lacking information) b4 and during the trip. I called the resort prior to my visit to ask if there was a tennis pro who could give me tennis lessons. They said, no pro, but i can play tennis. Found out there isn't a tennis court in V.Azteca, but there is one(although i didn't confirm it) at V.Maya which i have access to(10 min walk from Azteca). I didn't know i had access to Maya until I arrived Azteca which is weird bc i would think it's a selling point. The person i spoke to also said they didn't have bikes, but they did. It was also nightmare coordinating with the car pick up service that Azteca recommended. I would NOT recommend Kuluba car services to anyone. It was pulling teeth to confirm reservation of the pick up and the person wasn't there to pick me up when i arrived for about an hour. BAD start to the holiday. Then V.Azetca told me that I am able to only dine in the reservation required restaurants only 2 evenings out of the 5 evenings I'm there, which means I had to have breakfast, lunch and dinner at the same buffet cafeteria for days on end. The food was mediocre at best.The room really needs to be refurbished as the feeling was overall 'motel in a highway' qlty. They provided Shampoo and Bathgel ONLY and NOTHING else. We found cockroaches in the room and the bathroom during our stay. Again, I tried hard to look at the good parts, but it was very challenging.
Hay-Won, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

No ac
Michelle, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

nice small resort,very clean- wonderful staff! buffet is so so.. staff at the reception is not too welcoming.. and not so happy to serve you However ,the experience was nice, charming!
Isabelle, vacanza in famiglia di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Maria Delma Des, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Solo su comida no es muy buena
Fatima, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We had an amazing time at Viva Azteca during our recent stay. The hotel is in a great location, just a short walk from the beach. Our room was clean, comfortable The staff were incredibly friendly and attentive, making us feel welcome from the moment we arrived. The food was delicious, with a great variety at the restaurant. We especially enjoyed the fresh seafood and the breakfast buffet. The pool area was perfect for relaxing. Overall, Viva Azteca exceeded our expectations, and we highly recommend it for anyone visiting Mexico. We’ll definitely be back!
Elena, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Nice and cosy resort. Good food.
Frank, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

What would make this possibly outstanding as if air conditioning was put in the buffet dining area. Some days it was very difficult to eat there as it was extremely hot
Dimy, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Everything was very good if I can recommend that you make the buffet dining area air conditioned that would make your property outstanding
George, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Viva Azteca was a wonderful place we stayed at. The staff were very friendly and attentive to our needs. The food was tasteful and had a lot of variety. We loved that it was at the beach front and allowed easy access to the beautiful beach of Playa Del Carmen. Rooms were cleaned daily unless you requested not to. The following are just a few suggestions, the AC vents, they are locked and you can’t move them up or down left or right, having AC in your room is important, but maybe add the adjustable vents to cut off the air from hitting the bedside. It was a bit uncomfortable at night, you really couldn’t adjust the air temp in the room because the humidity would creep in. Or move the bed to the other side or the room as to not allow the AC to be blowing in your face all night. Have your staff at check in explain all the amenities you are getting. Like downloading the viva app to see times and dates of activities and reserving your meal at any of your restaurants. No one explained it to us, we had to seek this information out. But overall it was a pleasant experience!!! We truly enjoyed our stay.
Juan Antonio, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Frederic, viaggio di 13 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

We really wanted to like this hotel as we have stayed at Wyndham hotels before and service was favorable however at hotel arrival we had to wait at least 30 min for someone to check us in. We tried several times to reserve dinner and was concierge was not very helpful and capacity was full even when we tried to reserve between 7-8 am. Be aware, this hotel do not have and elevator or AC unit in the buffet restaurant, theater and lounge areas which make it extremely inconvenient and hot especially during the months of July and August. Unfortunately will not be coming back.
Angelica, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The ambience and the night performances
Cara, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great
Russell, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Its a nice hotel ,but the food is bad .
Toni Karla, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

.
Eddie Albert, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

I booked this hotel because I saw this property when I stayed at another hotel in the same area last year. I thought it would be a really great place to bring my family for our vacation. The overall area is very nice. However, I was wrong and I would not ever recommend this place. As a family who travels often I’m seeking a hotel that is diversified but the patrons & the majority of the staff were not very welcoming. It was very uncomfortable for us as family to be continuously gawked at as if on display. No bottle waters for brushing your teeth. Furthermore, the rules seemed to not apply to all guests. For example, you couldn’t wear a swimsuit in the buffet but many people did but only I was asked to leave because my shoulders were not covered. The food was beyond disgusting and we all left with food poisoning. Think mystery meat and unseasoned food.It is hard to get any reservations for the specialty restaurants so you’re left with limited options. There were many questionable food options that even the employees were smelling for evidence of spoilage. But I would like to mention Roberto who took us out on the water. He was a great exceptional employee. Very friendly, personable, and knowledgeable. Antonio the bellman was also friendly. Lastly, if had not been for us meeting the taxi driver then our stay would’ve been miserable. He took us exploring and to find good food. Hopefully they fix this place and make it more diverse. If I could rate this place 0/10 I would.
Gabrielle, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata