The Windsor Suites

Struttura a 4.0 stelle
Hotel con 2 ristoranti nei pressi di Rittenhouse Square

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per The Windsor Suites

Piscina stagionale all'aperto, una piscina riscaldata, lettini
Fontana
Biancheria da letto di alta qualità, materassi a doppio strato
Vista città
Terrazza/patio
VIP Access

Recensioni

8,6 su 10

Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Ristorante
  • Palestra
  • Bar
  • Camere comunicanti disponibili
  • Parcheggio disponibile
Servizi principali
  • Servizio di pulizie su richiesta
  • 2 ristoranti e 2 bar/lounge
  • Una terrazza panoramica
  • Palestra aperta 24 ore su 24
  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto
  • Piscina stagionale all'aperto
  • Servizio in camera
  • 3 sale riunioni
  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Biblioteca
  • Postazione PC
  • Cassetta di sicurezza presso la reception
Per famiglie
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Culle/lettini gratis
  • Frigorifero
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • Canali TV premium
Il prezzo è 169 €
tasse e oneri inclusi
10 dic - 11 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 17 su 17 camere

Monolocale Club, 1 letto king (Premium Club Level)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 23 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 camera da letto

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 79 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Club (Premium Club Level, Murphy)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 28 m²
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite monolocale, 2 letti matrimoniali

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
  • 42 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Camera Club, 2 letti queen (Skyline Club Level)

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 28 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

Suite Club, 1 letto king (Skyline Club Level)

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
  • 23 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Club, 1 letto king (Skyline Club Level)

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
  • 28 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 1 camera da letto

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 79 m²
  • Vista città
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali

Suite Club, 1 letto king (Skyline Club Level, Murphy)

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
  • 28 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite (Discovery)

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
  • 90 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti king

Suite monolocale, 1 letto king

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
  • 42 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite monolocale, 1 letto king

In evidenza

Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
  • 42 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite monolocale, 1 letto king, balcone

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 42 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite monolocale, 2 letti matrimoniali, balcone

In evidenza

Balcone
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
  • 42 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 2 letti matrimoniali

Monolocale Deluxe, 1 letto matrimoniale

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero
TV ad alta definizione
  • 42 m²
  • Vista città
  • Per 4 persone
  • 1 letto matrimoniale

Monolocale Deluxe, 1 letto king

In evidenza

Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
Angolo cottura
Frigorifero
  • 42 m²
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite, 2 camere da letto, 2 bagni

In evidenza

Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Letti aggiuntivi/pieghevoli gratuiti
Culle/lettini per bambini
  • 65 m²
  • Vista città
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 1 letto matrimoniale

Strutture simili

Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
1700 Ben Franklin Pkwy, Philadelphia, PA, 19103

Cosa c’è nei dintorni?

  • Municipio - 7 min a piedi - 0.6 km
  • Pennsylvania Convention Center - 8 min a piedi - 0.7 km
  • Reading Terminal Market - 10 min a piedi - 0.9 km
  • Rittenhouse Square - 11 min a piedi - 0.9 km
  • Philadelphia Museum of Art - 2 min in auto - 2.3 km

Come spostarsi

  • Philadelphia International Airport (PHL) - 15 min in auto
  • Philadelphia, PA (PNE-Northeast Philadelphia) - 19 min in auto
  • Blue Bell, PA (BBX-Wings Field) - 27 min in auto
  • Aeroporto di Trenton-Mercer (TTN) - 42 min in auto
  • Stazione di Philadelphia University City - 4 min in auto
  • Philadelphia, PA (ZFV-stazione ferroviaria della Trentesima Strada) - 19 min a piedi
  • Stazione di Philadelphia 30th St - 20 min a piedi
  • Suburban Station - 4 min a piedi
  • 15th St. Tram Stop - 6 min a piedi
  • Stazione di City Hall - 6 min a piedi

Ristoranti

  • ‪Local - ‬3 min a piedi
  • ‪Victory Brewing Company - ‬1 min a piedi
  • ‪Urban Farmer - ‬3 min a piedi
  • ‪Tir Na Nog - ‬2 min a piedi
  • ‪Con Murphy's - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Windsor Suites

The Windsor Suites ti regalerà una vacanza esclusiva in cui potrai approfittare di una terrazza panoramica e alloggiare a 10 minuti a piedi da Municipio. Fermati a mangiare un boccone in uno dei 2 ristoranti oppure concediti un drink in uno dei 2 bar/lounge: l'ideale prima di un tuffo rinfrescante in una delle nella piscina stagionale all'aperto. Una palestra aperta giorno e notte e una palestra sono gli altri punti di forza della struttura. Le recensioni dei viaggiatori lodano il personale gentile e la posizione invidiabile. Approfitta dei mezzi pubblici nelle vicinanze: Suburban Station è a 4 min e 15th St. Tram Stop a 6 min a piedi.

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 170 camere

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 16:00-23:30
  • Check-out veloce
  • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 21 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 11:00
  • Check-out senza contatti disponibile
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Gli ospiti riceveranno un'e-mail con le istruzioni per il check-in 48 ore prima dell'arrivo; saranno accolti dal personale alla reception.

Richiesti al check-in

  • È richiesta una carta di credito per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 21 anni

Bambini

  • I bambini (di età pari o inferiore a 17 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti

Animali domestici

  • Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi (solo cani e gatti)
  • Gli animali di servizio sono i benvenuti
  • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • La struttura offre un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto, custodito e al coperto, accessibile al costo di 55 USD a notte (è inclusa la possibilità di entrare/uscire liberamente)
  • Parcheggio per camper, pullman e camion presso la struttura (a pagamento)
  • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Si applicano limitazioni all'altezza dei veicoli ammessi all'interno del parcheggio presso la struttura

Altre informazioni

  • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 2 ristoranti
  • 2 bar/lounge
  • Servizio in camera con orario limitato

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Giochi per bambini

Servizi business

  • 3 sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Centro congressi (176 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Anno di costruzione 1963
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Una terrazza panoramica
  • Una biblioteca
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra aperta giorno e notte
  • Una piscina riscaldata
  • Una piscina stagionale all'aperto
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Segnaletica in braille
  • Ascensore
  • Accesso per sedia a rotelle
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l'audio disponibili
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • TV con sottotitoli
  • Seduta WC rialzata
  • Lavandino e armadietti bassi
  • Barra di sostegno accanto al WC

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV LCD da 32 pollici
  • Canali via cavo premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Tende oscuranti
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi a doppio strato
  • Culle/lettini gratis

Arredi

  • Arredamento individuale e stile personalizzato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Combinazione doccia/vasca
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono
  • Sedia da scrivania
  • Riduttori/caricatori elettrici

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Forno
  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Servizio di pulizie su richiesta
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Camere comunicanti/adiacenti

Costi e regolamenti

Depositi rimborsabili

  • Cauzione: 250.00 USD per sistemazione, a soggiorno

Extra

  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Parcheggio

  • Il parcheggio al coperto con servizio di ritiro e riconsegna auto e con possibilità di entrata/uscita è disponibile al costo di 55 USD a notte.
  • Parcheggio camper/autobus/camion disponibile a pagamento.
  • Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 09:00 alle 20:00.
  • La piscina stagionale è aperta da Maggio a ottobre.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da delle griglie di protezione per le finestre.
Il nome riportato sulla carta di credito utilizzata al momento della registrazione per le eventuali spese aggiuntive deve corrispondere al nome fornito per prenotare la camera.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Non si accettano le carte di debito prepagate per nessuna prenotazione o pagamento in loco.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.
Numero di registrazione della struttura 216536

Struttura nota anche come

Suites Windsor
Windsor Suites
Windsor Suites Apartment
Windsor Suites Apartment Philadelphia
Windsor Suites Philadelphia
The Windsor Hotel Philadelphia
Windsor Hotel Philadelphia
Windsor Suites Hotel Philadelphia
Windsor Suites Hotel
The Windsor Suites Hotel
The Windsor Suites Philadelphia
The Windsor Suites Hotel Philadelphia

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso The Windsor Suites e ricevere un rimborso completo?
Sì, The Windsor Suites offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
The Windsor Suites include una piscina?
Sì, potrai utilizzare una piscina stagionale all'aperto. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 09:00 - 20:00.
The Windsor Suites ammette animali domestici?
Sì, i cani e i gatti soggiornano gratuitamente. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.
The Windsor Suites offre parcheggio in loco?
Sì. Il parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna costa 55 USD a notte. È disponibile anche un parcheggio per camper, pullman e camion.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso The Windsor Suites?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 16:00- 23:30. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 11:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre check-out veloce e check-out senza contatti.
The Windsor Suites ha un casinò interno?
No, questo hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Rivers Casino (4 minuti in auto) e Philadelphia Live! Casino and Hotel (7 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso The Windsor Suites e nelle vicinanze?
The Windsor Suites ha 2 bar/lounge, una piscina stagionale all'aperto e una palestra aperta giorno e notte.
The Windsor Suites ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 2 ristoranti in loco.
Com'è la posizione di The Windsor Suites?
The Windsor Suites si trova in zona Center City, a 4 min. a piedi da Suburban Station e a 8 min. da Pennsylvania Convention Center. I viaggiatori considerano ottima la posizione di questo hotel.

Recensioni su The Windsor Suites

Recensioni

8,6

Eccellente

8,8/10

Pulizia

9,0/10

Personale e servizio

8,4/10

Servizi

8,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8,6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Buono

The staff is super friendly and the Hotel is OK for the price. The location is very convenient, close to restaurants, public transportation and shops. The only complaint is that housekeeping did not reset the room for three days in a row. The room was cleaned only upon my request.
Vittorio, viaggio di lavoro di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

SILVIA, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Aimee, viaggio di lavoro di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Rafi, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great Hotel
The check in was smooth. The front desk guy was nice. The valet guys were cool. Although, one of them grazed the front driver side of our car and didnt let us know. Enjoyed the food at the famous Bar inside of the hotel.The room was nice, clean, and spacious. We will be staying there again!
Viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful
Tara, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Deannie, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Rebecca, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Bambi, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Douglas, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Hard pass
When I first arrived, I had an incident with valet. Where they asked me for twenty dollars, which was confirmed by the sign that they have. I assumed that that would be me paying for parking. So when I went inside and was asked to pay for parking again, I was shocked. Ben at the desk, had me walk back out to valley and ask them what happened because Ben believed it was a miscommunication. I still do not believe it was. Ben handled the situation professionally and without recourse. Believing that my stay was going to get better. I headed up to my room, which was a penthouse room or a club suite. As I got off of the elevator I was greeted by horribly stained carpet and a dingy hallway. I was still hopeful. When I entered my room, it felt old. It definitely is not up to code. As it does not have enough plugs, and half of the plugs in my room did not work. The couch had hair from previous guest, and the bed was a murphy bed with the thinnest mattress I have ever seen. It's squeaked with every movement. When I opted to take a shower.I was surprised that the shower had no soap but an empty container. This was rectified by the front desk. During my shower, water poured out if you use both nozzles and streamed across the whole bathroom, which I cleaned up with the very few towels that were actually in my room. The mirror hanging on the wall was hanging off and do not function with lights. Overall, I would not stay here again. I will see.The staff was very friendly besides valet.
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Ashley, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great stay for seeing Philly sites
This was our 2nd time staying at the Windsor Suites. It has an ideal Location for seeing the Philadelphia sites. Con Murphy’s pub in the lobby has excellent food and drinks. The rooms are clean, spacious and our came with a kitchenette.
Lisa, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Hot as hell
The place has outdated HVAC. You cannot choice what you want to run in your own room. The HVAC is set to the entire building, so if the heat is on, that’s all you can run. If you like a cold room this place is not for you.
John, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Martina, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Brandon, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Everything was ok except that the thermostat was not in good working condition in our room. Ultimately, it was my fault for not reporting the issue so i still give this property and overall experience a 5 star
Menchee, viaggio di lavoro di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

The heat was on. The rooms were entirely too hot. Could not cool the room. The temperature eas 78 dagrees in our room. Very uncomfortable.
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

LaVail, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Clean, comfortable and convenient
Hotel was in a good location convenient to museums. Staff was friendly and helpful. Room was clean and comfortable. This was my second stay at the Windsor.
Jean, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di lavoro di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Gabriela, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

The Hotel was perfect, easy to get anywhere.
Katherine, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

MARC, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata