Ci siamo stati per capodanno. Servizio deludente fin dal momento della prenotazione: ho chiesto se accettavano cani, nessuno ha risposto. Ho scritto una seconda mail, finalmente hanno risposto dicendo che dovevo pagare una quota di 30€ ma il cane sarebbe stato accettato e avrebbero fornito cuccia e ciotole, ma all’arrivo in stanza non c’era nulla nonostante alla reception mi avessero detto che era tutto pronto. Ovviamente ho dovuto pagare la quota nonostante ciò.
La stanza é molto vecchia, stile anni 70-80, andrebbe rinnovata, per non parlare del bagno con doccia in vasca. Temperatura invivibile, abbiamo spento tutto e abbiamo dovuto aprire le finestre. Alla faccia del cambiamento climatico!
All’arrivo, nessuno ci ha aiutati con i bagagli, nonostante ci fossero 5 persone all’ingresso.
Ottimi invece sia il ristorante Nikkei Nine, sia il servizio colazione, con un ottimo buffet.
La posizione dell’hotel é incantevole, così come la città di Montreux. Onestamente non credo tornerei al Fairmont.