4/10 Discreto
4 settembre 2018
Personale per nulla attento al cliente
Il problema di questo hotel è il personale. Arrivati siamo stati accolti come fossimo un peso. Saliti in camera abbiamo trovato stoviglie sporche davanti alla porta e mancavano le lenzuola del secondo letto. La mattina seguente nonostante informato l'addetto le stoviglie stavano ancora là.
Si scopre che lo shuttle dell'albergo lavora a singhiozzo ma nessuno si premura di dirti che gli orari sono ridotti e che al weekend non lo forniscono.
Colazione assai scadente. Mancava una mattina persino il caffè e nessuno si è premurato di farlo nemmeno dopo lamentela. La camera la riordinano una volta la settimana o a richiesta a pagamento. Al check out nessuno mi ha informato di nulla e mi sono trovato addebitati 77 dollari senza alcuna spiegazione. Alla mail di protesta mi hanno risposto dicendo che mi avrebbero riaccreditare la cifra ma nessuna spiegazione. Quando si entra o si esce non bisogna aspettarsi che il personale ti saluti o ti faccia un sorriso.
Viaggiatore verificato
Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
