2/10 Scadente
10 giu 2025
Decepção com o Renaissance Orlando
Reservamos o Renaissance Orlando pela sua excelente localização e pelas boas avaliações e fotos no Google, mas, ao chegar, a experiência foi extremamente decepcionante.
O quarto estava empoeirado e com uma bola de cabelo do hóspede anterior. Além disso, o azulejo do box estava quebrado — algo totalmente inaceitável para um hotel que se apresenta como parte do complexo Disney e cobra tarifas elevadas.
Reservamos a estadia com café da manhã incluso (US$ 15 por pessoa), mas, no segundo dia, fomos informados, de forma inesperada, que, devido à baixa ocupação, não haveria buffet. O pior: tivemos que escolher entre comer frutas ou ovos, como se fosse razoável limitar o café da manhã dessa forma, sem aviso prévio. Para piorar, me ofereceram outros itens do cardápio, mas com cobrança extra — um verdadeiro absurdo.
As taxas cobradas são altíssimas. Paguei cerca de R$ 3.900 pela estadia e mais R$ 2.000 em taxas adicionais — um custo total que não se justifica de forma alguma, considerando a baixa qualidade da hospedagem e dos serviços oferecidos.
Foi uma grande frustração. O valor cobrado está muito acima da experiência entregue, e certamente não recomendo e não pretendo retornar.
Soraya
Soraya, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
