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Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Struttura a 3.0 stelle
Hotel per famiglie a Urbandale con parco acquatico e piscina coperta

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Galleria fotografica per Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Piscina coperta
Suite Deluxe, 1 letto king, non fumatori | Una scrivania, insonorizzazione, ferro/asse da stiro
Suite, 2 letti queen, non fumatori, vista piscina | Una scrivania, insonorizzazione, ferro/asse da stiro
Bar (in loco)
Hall

Recensioni

5,8 su 10
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines vanta una posizione conveniente a soli 15 minuti di auto da Drake University e Wells Fargo Arena. Oltre che di una palestra potrai usufruire anche di ristorante e di bar/lounge, perfetti per fermarsi a mangiare un boccone al volo o bere un drink. Troverai anche un parco acquatico e una piscina coperta; le dotazioni in camera includono frigoriferi e microonde. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura.

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Animali ammessi
  • Piscina
  • Camere comunicanti disponibili
  • Colazione gratuita
  • Non fumatori

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Una piscina coperta
  • Un parco acquatico
  • Palestra
  • Piscina per bambini
  • Scivolo acquatico
  • Bar a bordo piscina
  • Servizio in camera
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi
  • Business center

Per famiglie (6)

  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Culle/lettini gratis
  • Piscina per bambini
  • Microonde
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
Il prezzo attuale è 73 €
tasse e oneri inclusi
4 mag - 5 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 14 su 14 camere

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto king, non fumatori

Una scrivania, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Camera, 1 letto king, non fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Divano letto
  • 19 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 1 letto queen, accessibile ai disabili, non fumatori (Accessible)

Servizio della camera

Camera, 1 letto queen, accessibile ai disabili, non fumatori (Accessible)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Divano letto
  • 19 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto queen

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Una scrivania, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Camera, 2 letti queen, non fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Bagno privato
  • 19 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen

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Una scrivania, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Camera Deluxe, 2 letti queen, non fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Bagno privato
  • 19 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen

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Una scrivania, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori, lato piscina

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Divano letto
  • 19 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king

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Camera, 1 letto king, non fumatori | Una scrivania, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Camera, 1 letto king, non fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Bagno privato
  • 18 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Camera, 2 letti queen, non fumatori, lato piscina

Una scrivania, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Camera, 2 letti queen, non fumatori, lato piscina

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Bagno privato
  • 19 m²
  • Per 5 persone
  • 2 letti queen

Apri tutte le foto per Suite, letti multipli, non fumatori (1 King Bed and 2 Queen Bed)

Suite, letti multipli, non fumatori (1 King Bed and 2 Queen Bed) | Una scrivania, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Suite, letti multipli, non fumatori (1 King Bed and 2 Queen Bed)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Camera separata
  • 21 m²
  • Per 8 persone
  • 1 letto king e 2 letti queen

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Servizio della camera

Camera, 1 letto queen con divano letto, accessibile ai disabili, lato piscina (Accessible)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Divano letto
  • 19 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto queen e 1 divano letto (matrimoniale)

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Suite, 2 letti queen, non fumatori, vista piscina | Una scrivania, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Suite, 2 letti queen, non fumatori, vista piscina

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Divano letto - matrimoniale
  • 19 m²
  • Per 6 persone
  • 2 letti queen

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Suite, 1 letto king, non fumatori, lato piscina | Una scrivania, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Suite, 1 letto king, non fumatori, lato piscina

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Divano letto - matrimoniale
  • 23 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king

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Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori | Una scrivania, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Divano letto
  • 28 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king

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Suite Deluxe, 1 letto king, non fumatori | Una scrivania, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Suite Deluxe, 1 letto king, non fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Divano letto
  • 19 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Suite Deluxe, 1 letto king con divano letto, idromassaggio, lato piscina (1 Bedroom)

Una scrivania, insonorizzazione, ferro/asse da stiro

Suite Deluxe, 1 letto king con divano letto, idromassaggio, lato piscina (1 Bedroom)

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Riscaldamento
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Frigorifero
TV ad alta definizione
Divano letto - matrimoniale
  • 19 m²
  • Per 6 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (matrimoniale)

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Idromassaggio al coperto

Stoney Creek Hotel Des Moines - Johnston

  • Piscina
  • Colazione gratuita
  • Animali ammessi
  • Parcheggio gratuito
9.0 su 10, Meraviglioso, 1.669 recensioni
Stoney Creek Hotel Des Moines - Johnston
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
5000 Merle Hay Rd, Urbandale, IA, 50322

Cosa c’è nei dintorni?

  • Merle Hay Mall - 3 min in auto - 2.3 km
  • Drake University - 8 min in auto - 7.7 km
  • Living History Farms - 10 min in auto - 12.3 km
  • Wells Fargo Arena - 12 min in auto - 13.4 km
  • Iowa Events Center - 12 min in auto - 13.5 km

Come spostarsi

  • Aeroporto internazionale di Des Moines (DSM) - 30 min in auto

Ristoranti

  • ‪Chick-Fil-A - ‬3 min in auto
  • ‪McDonald's - ‬6 min a piedi
  • ‪Casey's General Store - ‬2 min in auto
  • ‪Sonic Drive-In - ‬15 min a piedi
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬19 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines vanta una posizione conveniente a soli 15 minuti di auto da Drake University e Wells Fargo Arena. Oltre che di una palestra potrai usufruire anche di ristorante e di bar/lounge, perfetti per fermarsi a mangiare un boccone al volo o bere un drink. Troverai anche un parco acquatico e una piscina coperta; le dotazioni in camera includono frigoriferi e microonde. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura.

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 166 camere
    • Su 2 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 16:00-a qualsiasi ora
    • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 21 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 21 anni
DONE

Bambini

    • I bambini (di età pari o inferiore a 17 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
DONE

Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 1 in totale, fino a 14 kg di peso per animale)*
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • Parcheggio per camper, pullman e camion gratuito presso la struttura
    • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
DONE

Altre informazioni

    • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione continentale gratuita disponibile dalle 06:30 alle 09:00 nei giorni feriali e dalle 07:00 alle 10:00 nel fine settimana
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Servizio in camera con orario limitato

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)
  • Parco acquatico
  • Piscina per bambini

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Centro congressi (929 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Servizi per matrimoni

Caratteristiche e dotazioni

  • Bancomat/servizi bancari
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra
  • Una piscina coperta
  • Un parco acquatico
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Uno scivolo acquatico
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Segnaletica in braille
  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Dispositivi con tecnologia assistiva per l'audio disponibili
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • TV con sottotitoli

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto da 37 pollici
  • Canali via cavo premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata e riscaldamento
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Camere insonorizzate
  • Culle/lettini gratis
  • Letti aggiuntivi a pagamento
  • Lenzuola

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Chiamate urbane gratuite

Pasti e bevande

  • Frigorifero
  • Microonde

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo

In evidenza

Ristoranti

Castaways Grill: ristorante in loco.

Costi e regolamenti

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi sono chiusi il martedì, il mercoledì, il giovedì, il venerdì e il sabato:
  • Vasca idromassaggio

Bambini e letti aggiuntivi

  • I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 10.0 USD al giorno.

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 20 USD ad animale a notte.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un rilevatore di monossido di carbonio, un estintore antincendio, un rilevatore di fumo, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito e carte di debito. Non si accettano contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, Discover, Diners Club
Sono possibili le transazioni senza contanti.
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Count on Us (Wyndham).
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

Struttura nota anche come

Ramada Tropics
Ramada Tropics Des Moines
Ramada Tropics Resort
Ramada Tropics Resort Des Moines
Tropics Resort
Des Moines Ramada
Ramada Des Moines
Ramada Hotel Des Moines
Ramada Tropics Hotel Des Moines
Ramada Tropics Resort / Conference Center Des Moines Iowa
Ramada Tropics Resort Moines Urbandale
Ramada Tropics Resort Moines
Ramada Tropics Moines Urbandale
Ramada Tropics Moines
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines Hotel

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines e ricevere un rimborso completo?

Sì, Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines include una piscina?

Sì, gli ospiti possono approfittare di una piscina coperta e una piscina per bambini.

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ammette animali domestici?

Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 1 in totale e un peso di 14 kg per animale. È previsto un supplemento di 20 USD ad animale, a notte. Cani guida esenti da supplementi.

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. È disponibile anche un parcheggio gratuito per camper, pullman e camion .

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 16:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre il check-out senza contatti.

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ha un casinò interno?

No, un hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Prairie Meadows Racetrack and Casino (14 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines e nelle vicinanze?

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ha uno scivolo acquatico, una palestra e una sala giochi/videogiochi.

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, c'è un ristorante in loco: Castaways Grill.

Recensioni su Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Recensioni

5,8

5,8/10

Pulizia

6,2/10

Personale e servizio

6,2/10

Servizi

5,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

5,8/10

Ecosostenibilità

Recensioni

2/10 Scadente

Desiree, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Not great

Lukewarm, dirty hot tub. Extremely cold pools that make it hard to enjoy the water. Bathroom door doesn’t latch, bathroom fan doesn’t work. They made the hot tub 18+ when highschoolers were there for a sporting event. There was no breakfast set up on Saturday so we had to leave. When we came back at 9 the breakfast area has 1 cereal option, some fruit, they were just bringing out pancake batter. The whole area was a mess. I expect better when paying almost 400 to stay the weekend.
Nicki, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Makayla, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Jenna, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Overall - i would stay again

Check in, restaurant, water park was great! Staff was friendly. With the amount of kids in the hotel - it was quiet. Showers in the room...could use alot of improvemet...water spilling out of our shower, water never really got warm enough for comfort.
Sarah, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Terrible!

Terrible hotel, Boss’ Pizza (attached to the hotel) took over 2 hours before the manager came an asked if we received our food yet, which we had not. Manager argued with me about my order. I order Alfredo with broccoli & Alfredo pizza. He said I ordered mini corn dogs and kids Mac & Cheese. Manager made his own employees cry in front of guests, argued with employee’s in front of guests. Unprofessional, worst restaurant experience ever. Hotel left pool music on all night, which was so loud it work me up. Cops were called for some unknown reason.
Vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Disappointing

This place has gone down hill over the years. Took my girls during the week and only on one pool was open which was disappointing. There is a free breakfast which was granola bars and danishes from Walmart. It use to be a warm breakfast. It’s probably better on the weekends.
Nathanael, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Bethany, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

The hotel had nice amenities but it was understaffed and worn out.
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

HORRIBLE experience

Started the trip getting there later in the evening. Went to the pool and there were no towels left, asked a life guard working if someone could get more they looked at me and walked away. Phone was broken in the room so no way to call the front desk for assistance. Someone threw up in a pool and they just got it out with a net and no extra chemicals were added for sanitation. Kids were running the halls till midnight playing tag when asked about it they just got told to move to a different floor they started out on the second and third floor. Had drunk people outside my window that peeked in from 3-4 in the morning being very loud and drinking. Kept my young children awake most of the night prior to a dance competition. Tried to call the front desk from the website listed on Google and mailbox was full. The text app they used to better service never responded to any of my request or complaints. Had to walk around the hotel at 330 to get assistance removing the people outside my window. Had booked 2 nights and refused to stay the second night for the safety of my children. Felt very unsafe and will never be going back
Vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Not a fan.

When we arrived you could tell the building was dated but that is fine. We got to our room and it was so dirty, brown splatters on the wall, tape on the wall, food or something still on the bed and stains all over the bed skirt. There was also hair on the bedding and sink. We did receive a new room. This room was much better but the arm on the chair broke off as soon as someone sat in it. However, this room was much cleaner. Our key cards had to be reactivated the second day there and our toilet overflowed in the middle of the night. Also, there were people speaking outside by door D at 3 am and when i tried to call the front desk no one answered. They finally stopped talking at 4 am. The hot tub was unavailable while we were there.
Reginia, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Things falling apart, chemicals in pool were clearly off, not hot water in the room...
William, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Melsy, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Check in was over 2 hours. Water park was a lot of fun for kids. Free breakfast was a joke. It was all cold cereal in a bag and granola bars, and not a lot left when we got there to eat. The restaurant told us the pizza over was broken at 8pm on a Friday night I feel bc of short staffed. Rooms needs updated.
Vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

I hope you like to wait

Check in was a long wait. There wasn’t any sheets or blankets for the pull out sofa bed. We had to wait some time to receive some There weren’t any breakfast items except a couple boxes of cereal a gallon of milk and juice! The room was comfortable and clean. We will not stay again.
Scott, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Kathy, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Would rather do prep for a colonoscopy

It took over 1.5 hours to stand in line with an upset toddler to be able to check in along with about 100 other people/kids. Would STRONGLY recommend allowing early check-in when you all know hundreds of people are checkin in the same day. We saw people leave, people were being checked into already occupied rooms. It was the absolute worst experience I've EVER had in checking into a hotel. The elevator to the 2nd floor, where our room was, was out of order so we had to carry a ton of stuff up stairs after having already put in on a cart to take to the room, but cant use carts on stairs. There were ZERO towels the entire stay for swimming and even our suite didnt have enough towels to shower with for the number of people we had (2 towels for 5 people) is completely ridiculous! The lobby was basically destroyed by angry waiting children/adults and the staff left all of the mess, including beer cans, wrappers, fake mulch from center display all over the ground and staff did not clean up after the checkin nightmare was over until sometime after midnight as was my last time through lobby. The only positive thing I have to say, is that my son had an absolute blast but thats because he's 3 and doesnt have the brain capacity to notice how incredibly awful this hotel is.
Aubrey, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Cesar, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

🙄

First, we got there and had to wait 2 hours for check in bc there was literally no staff. So we went to the bathroom and changed to go to the pool while waiting and the bathroom was so disgusting. The pool area was filthy. The hot tub was Luke warm and the jets didn't work and it smelled so bad. When we finally got a room out was eh. Clean but a weird smell. Beds were uncomfortable but the pillows were actually good. No tub in the bathroom, only a shower. Bathroom door was broken so it wouldn't open back up if you closed it all the way.
Margaret, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Never again.

Room was fine. I dislike the shower setup with no door. Water spilled everywhere. The check in was an absolute atrocity. It took over an hour to check in and this was AFTER I completed the quick check in process. What is the point of that if it doesn't help? The two employees checking people in were courteous, but as far as appearance I couldn't believe how unprofessional they appeared. One was wearing a beanie hat and Mario Brothers sweatshirt. Really?? That's how you want customers to see your staff? Ramada has been a bust 2 times now in two different locations. Love the concept of the indoor waterpark, but way to packed and overall we will not be coming back unless customer service improves drastically. We ordered a pizza at 5:30 from their restaurant and we didn't receive it until 7:15! The incompetence and lack of leadership was jarring. The entire place needs a huge overhaul. We also didn't have towels to use from the waterpark and I didn't even bother to ask the front desk because I knew they wouldn't be able to assist us. Pool was supposed to open at 9am, we could see lifeguards and other staff scrambling, but it did not open until 9:10. How is this not ready everyday? This could not have been the first time for these employees opening up? Overall again, we are done with Ramada as a whole.
Jon, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Check in took forever almost 2 hours. Booked a double queen and got double full? Or some really small queens but after two hr check in wasn’t worth the wait. Shower was Luke warm at best. The kids had a blast at the water park though so I guess it’s ok.
William, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Terrible

Check in took 2 hours and they'd given our room away. Got into a different room with a door that barely latched, a bathroom door that didn't latch at all, stains everywhere, and remnants of birthday streamers taped to the ceiling.
Vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Randi, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata