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Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Struttura a 4.5 stelle
Struttura per soli adulti a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Playa Mujeres Golf Club (campo da golf)

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
2 piscine all'aperto, ombrelloni da piscina, lettini
Bar accanto alla piscina
Impianti sportivi
Suite Presidenziale, 1 letto king | Area soggiorno | TV a schermo piatto 42 pollici con canali satellitari, TV
VIP Access

Recensioni

8,8 su 10

Eccellente

Gli ospiti hanno apprezzato:

Camere pulite, personale cortese, condizioni della struttura

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Palestra
  • Lavanderia
  • Reception 24 ore su 24
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 9 ristoranti e 2 bar a bordo piscina
  • 7 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 2 piscine all'aperto e 4 vasche idromassaggio
  • Una discoteca
  • Campo da tennis all'aperto
  • Palestra
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Biciclette gratuite
Sentirsi a casa
  • Bagno privato
  • Salotto separato
  • Canali TV premium
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
Il prezzo è 498 €
tasse e oneri inclusi
8 dic - 9 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 18 su 18 camere

Apri tutte le foto per Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

Terrazza/patio

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
  • 56 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Preferred Club Master Suite Ocean Front | Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Preferred Club Master Suite Ocean Front

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 108 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Preferred Club Master Suite Ocean View | Vista del balcone

Preferred Club Master Suite Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Vasca idromassaggio privata esterna
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 108 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Junior Suite - Two Queen Beds

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Apri tutte le foto per Junior Suite Ocean View - King Bed

Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Junior Suite Ocean View - King Bed

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 56 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Junior Suite Partial Ocean View - King | Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Junior Suite Partial Ocean View - King

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 56 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Junior Suite Garden View - King Bed

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 56 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Junior Suite Garden View - Double Beds

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 56 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Junior Suite - King Bed

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Vista del balcone

Junior Suite Ocean View - Double Beds

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 56 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - King Bed

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
  • 56 m²
  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Preferred Club Junior Suite Ocean View

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
  • 56 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - Double Beds

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
  • 56 m²
  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Vista dalla camera

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - King

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
  • 56 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool | Vista dalla camera

Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

In evidenza

Balcone o patio arredato
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con insonorizzazione
Piscina privata
Aria condizionata
Accesso all'area lounge Club
Minibar con snack/bevande gratuiti
  • 155 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Junior Suite Swim Out - Double Beds | Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Junior Suite Swim Out - Double Beds

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 56 m²
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Junior Suite Swim Out - King Bed

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 56 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Deal of the Day

Biancheria da letto di alta qualità, cassaforte in camera, una scrivania

Deal of the Day

In evidenza

Balcone o patio arredato
Salotto separato
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Minibar con snack/bevande gratuiti
TV a schermo piatto
Ampia scelta di cuscini
Ventilatore a soffitto
  • 56 m²
  • Per 2 persone
  • 2 letti matrimoniali o 1 letto king

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2 piscine all'aperto, una piscina riscaldata, cabine incluse nel prezzo

Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Piscina
Spa
Animali ammessi
Parcheggio gratuito
9.4 su 10, Eccezionale, (1196)
Il prezzo attuale è 678 €
tasse e oneri inclusi
10 dic - 11 dic
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Lote RTH-7-PM-II, Lte1, Mz 1, Smz 3, Punta Sam, QROO, 77400

Cosa c’è nei dintorni?

  • Playa Mujeres Golf Club (campo da golf) - 5 min in auto - 2.0 km
  • Playa Mujeres - 12 min in auto - 3.5 km
  • Terminal Marítima Isla Mujeres - 84 min in auto - 12.6 km
  • Dolphin Discovery - 90 min in auto - 17.9 km
  • Spiaggia Playa Norte - 98 min in auto - 13.0 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 45 min in auto

Ristoranti

  • ‪Isla Blanca - ‬13 min a piedi
  • ‪Flavors - ‬5 min in auto
  • ‪Mar - ‬5 min in auto
  • ‪Xtra Time - ‬16 min a piedi
  • ‪World Café - ‬15 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

A soli 10 minuti in auto da Playa Mujeres Golf Club (campo da golf), Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive dispone di una spiaggia privata dove potrai approfittare di servizi come ombrelloni, un campo da pallavolo e drink sulla spiaggia. Le 2 piscine all'aperto sono perfette per un tuffo rinfrescante, ma se invece preferisci un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Market Cafe, uno dei 9 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione e il pranzo. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar a bordo piscina, una discoteca e una palestra. Le recensioni dei viaggiatori menzionano la piscina e il personale gentile.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Attività in acqua

Kayak

Attività di terra

Ciclismo
Sale fitness
Tennis
Lezioni di tennis
Pallavolo

Corsi/lezioni/giochi

Aerobica
Lezioni di cucina
Danza
Corsi di lingua
Lezioni di pilates
Yoga

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco
Accesso a locali all'interno della struttura
Esibizioni dal vivo in loco
Feste a tema

Lingue

Inglese, francese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 424 camere
  • Su 5 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

  • Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 1 in totale, fino a 10 kg di peso per animale)*
  • Gli animali di servizio sono i benvenuti
  • Solo camere selezionate; sono previste restrizioni*

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
  • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Altre informazioni

  • Aree designate per i fumatori (si applicano penali)
  • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • 9 ristoranti
  • 7 bar/lounge
  • 2 bar a bordo piscina
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar sull'acqua
  • Un bar/caffetteria
  • Un'area barbecue
  • Rinfresco gratuito tutti i giorni
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Cose da fare

  • Spiaggia privata
  • Tennis
  • Corsi di aerobica
  • Corsi di yoga
  • Beach volley
  • Campo da basket
  • Minigolf
  • Noleggio kayak
  • Negozi
  • Golf
  • Immersioni subacquee

Servizi business

  • Business center
  • Sale per riunioni
  • Centro congressi

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Quotidiani gratuiti nella hall
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Noleggio bici gratuito
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 5 edifici
  • Anno di costruzione 2014
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Zanzariere
  • Una palestra
  • 2 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una discoteca
  • 4 vasche idromassaggio
  • Un campo da tennis all'aperto
  • Una sauna
  • Un bagno turco
  • Sala ricevimenti

Accessibilità

  • Ascensore
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto da 42 pollici
  • Canali satellitari premium

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Pantofole
  • Ferro/asse da stiro su richiesta

Per un riposo perfetto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Balcone o patio arredati
  • Salotto separato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca idromassaggio
  • Combinazione doccia/vasca
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Chiamate urbane gratuite

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop

In evidenza

Spa

Secrets Spa by Pevonia dispone di sale per trattamenti di coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e massaggi svedesi. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa.

Ristoranti

Market Cafe: ristorante con una magnifica vista sulla piscina e sul giardino, che propone cucina internazionale e serve la colazione e il pranzo.
Oceana: ristorante sulla spiaggia che propone frutti di mare e serve il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni
Seaside Grill: ristorante che propone cucina internazionale e serve il pranzo e la cena. Aperto 24 ore al giorno. Aperto tutti i giorni
Portofino: ristorante gourmet che propone cucina italiana e serve solo la cena. Sono disponibili anche tavoli all'aperto (tempo permettendo). Aperto tutti i giorni
Bordeaux: ristorante gourmet che propone cucina francese e serve solo la cena. Sono disponibili anche tavoli all'aperto (tempo permettendo). Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 65 USD per sistemazione al giorno.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alla spa.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'accesso ad alcuni servizi potrebbe essere limitato. Per maggiori informazioni, contattare la struttura utilizzando i recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti tramite carte di credito e carte di debito. Non si accettano contanti.

Struttura nota anche come

Playa Mujeres Secrets
Secrets Playa Mujeres
Secrets Playa Mujeres Resort
Secrets Resort Playa Mujeres
Secrets Playa Mujeres Golf Resort All Inclusive
Secrets Golf Resort All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf
Secrets Playa Mujeres Resort Spa
Secrets Playa Mujeres Golf All Inclusive
Secrets Golf All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf Resort All Inclusive
Secrets Golf Resort All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf All Inclusive
Secrets Golf All Inclusive
Hotel Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf Spa Resort All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Resort Spa
Secrets Mujeres Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive e ricevere un rimborso completo?
Sì, Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive include una piscina?
Sì, troverai 2 piscine all'aperto.
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive ammette animali domestici?
Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 1 in totale e un peso di 10 kg per animale. È previsto un supplemento di 65 USD per sistemazione, al giorno. Cani guida esenti da supplementi.
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00.
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive ha un casinò interno?
No, questa struttura non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di PlayCity Casino (16 minuti in auto) e Casinò Royal Yak e scommesse sportive (17 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive e nelle vicinanze?
Attività come kayak, pallavolo e ciclismo sono perfette per l'estate e puoi anche approfittare dei campi da tennis. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, basket e pallavolo. Regalati un trattamento nella spa o rilassa i muscoli in una delle 4 vasche idromassaggio. Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive offre anche 2 bar a bordo piscina, 7 bar/lounge e una discoteca, oltre a dotazioni come una spiaggia privata, una sauna e un bagno turco.
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 9 ristoranti che offrono tavoli all'aperto, cucina internazionale e vista sul giardino.
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive ha camere con vasche idromassaggio private?
Sì, in ogni stanza c'è una vasca idromassaggio.
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone o patio attrezzato.
Com'è la posizione di Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive?
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive si trova in zona Playa Mujeres. Le attrazioni più famose includono La Isla Shopping Mall, che si trova a 28 minuti di distanza in auto.

Recensioni su Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Recensioni

8,8

Eccellente

9,2/10

Pulizia

9,2/10

Personale e servizio

8,8/10

Servizi

8,8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Muy bien en general
Jesus, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Santiago, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Customer service can ruin a hotel
The hotel is being closed soon for refurb - it does need it. Reception team are awful, barely speak English and if it’s less than 90% english speaking guests I’d be suprised. Got ripped off on leaving - having been told I had resort credit, and this was a credit to my bill, on check out they refused and then reception blamed another team. They don’t get that they are the hotel and I am the customer…... Frankly it was caused by a communication issue, but really sad in how it was managed. I would never go to another of their hotels now after the way we were spoken too….. Pool team great / service by pool great Food was very average… but it’s all inclusive so not a major surprise. Asian restaurant was only place with good service and good food.
Steve, viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Very disappointed that we went out to the pool area at 9 am. Came back around 3:30pm room wasn’t made up. Cleaning lady came around 4:30pm. Asked her to come back at 6pm. We left for the evening at around 5:30 came back around 10:00pm expecting our room to be made up. Needless to say she never cleaned our room also disappointed that the Brazilian restaurant was closed
Gary, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

10/10 Eccezionale

Service was great! Cesar and Willy took good care of us in our pool with refreshments. Cesar worked in several areas during our stay. Always went out of his way to say hi and make sure we had everything we needed. Food was good, we took advantage of room service options that were super convenient when we didn’t feel like venturing out. Absolutely beautiful view and the water is unbelievably blue.
William Earl Fryer, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Armin, viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

They talk fast with a thick accent to trick you.
Overall the stay wasn’t bad. But there are a few things you should know before booking. MI wouldn’t book here again. 1. The staff was pretty friendly, you get greeted with champagne and a cold towel. They take your luggage to your room and that’s super nice. 2. When going into the room it was “clean” upon looking further there was food stuck places, stuff was not wiped down properly the sink had hair in it and stains on the wall. I sanitize my hotel rooms anyways… but keep it in mind. Bring some cleaning supplies if you want to feel more comfortable. 3. The food… it’s mediocre at best. The Italian restaurant sucks. The room service sucks even worse with VERY FEW OPTIONS. The dress code is freaking ridiculous when you’re literally in a outside seating by a pool… but they will send you back in the middle of the day if you aren’t wearing a shirt with sleeves (it’s 92 degrees most of the time and 90% humidity and again these restaurants are by the pool) ridiculous. The coco cafe is good! The little iced coffees they had were so good in the morning. They will pour your drink strong with top shelf but you have to ask for a double and you have to specify your liquor. Also there is no hard alcohol in the mini fridge. The buffet and Mexican restaurant were very good. 5. Lastly the resort “coupons” or vouchers or whatever the heck they are. Are very mis- leading. And when confronted about the hidden fees the concierge was so rude. And pretty much threatened us. Just beware.
Stephanie, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Nicole, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Amazing resort with great staff
Chanel, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

This resort was terrible a waste of money
Lakeisha, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Rosa, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Excelente propiedad para parejas, solo es excesivo el costo de los productos de la tienda y los servicios de tour. Todo lo demás excelente
Cesar ALONSO VERDEJA, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Restaurants staff are horrible and more if they notice that you are hispanic. The only good attention is the pool staff and pool entertainment.
Ilieser, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Excellent staff and excellent customer service, I have never been treated that well at a stay on vacation! Dining options were great, the bartenders made every drink to perfection and I never had to wait on a drink. Pool area was always clean, I would like to see the pool stay open past 8pm and the swim up bar should be accessible while still in the pool. Other than those two things I have no complaints
Jairius, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Toshia, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Wife and I stayed 6 nights. Property is a bit dated. Food was just average. Preferred Club lounge staff wasn’t very accommodating. Room was suppose to come with beach bag. Didn’t receive one till the last evening there after 5 visits to lounge letting girls know. The beach and water was by far the best thing we liked the most. Grill by main pool was pretty good and the buffet was okay. Oceana for preferred club was terrible. Overall rating is a 6/10 and that’s just because of the beach and water
Leslie Margaret, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

It was nice property, friendly staff.
Sheena, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Service
Maifer, viaggio con gli amici di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Was pleasantly surprised with our stay. We went for our anniversary and everyone was nice and attentive. Felt safe around the property.
LILIAN, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful had an amazing time! 💃
Diana, vacanza in famiglia di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

The staff here is just amazing!! We didn’t have to worry about anything. They were friendly and always made sure we were taken care of. Their recommendations were so helpful… we ate at the restaurants they suggested and did many of the activities. Travel was always there for us.. amazing experience cannot wait to come back!
William, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Neil, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

It was nice I had a problem only with 3 people there a young lady at guest service one of the drivers that was rude
Roshawna, vacanza in famiglia di 4 notti
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8/10 Ottimo

Charlotte, viaggio di 6 notti
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