Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica

Struttura a 4.0 stelle
Hotel in stile Beaux Arts, con collegamento a un centro commerciale e casinò, vicino a Multiplaza Mall Escazu

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i mesi mostrati al momento sono January 2025 e February 2025.
gennaio 2025
febbraio 2025

Galleria fotografica per Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica

Salottino della hall
Suite Club, 1 camera da letto, balcone | Biancheria da letto di alta qualità, minibar, cassaforte in camera
3 ristoranti, aperti a colazione, a pranzo e a cena, cucina fusion
Vista dalla camera
2 bar/lounge, bar a bordo piscina
VIP Access

Recensioni

9,2 su 10

Meraviglioso

Servizi più richiesti

  • Palestra
  • Ristorante
  • Casinò
  • Bar
  • Punto di ricarica per veicoli elettrici
  • Trasferimento aeroportuale
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Casinò
  • 3 ristoranti e 2 bar/lounge
  • Una piscina all'aperto
  • Colazione disponibile
  • Palestra
  • Bagno turco
  • Bar a bordo piscina
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Bar/caffetteria
  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Centro congressi
Sentirsi a casa
  • Soggiorno gratis per i bambini
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Bagno privato
  • TV
  • Giardino
  • Terrazza
Il prezzo è 126 €
tasse e oneri inclusi
10 gen - 11 gen

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 12 su 12 camere

Camera, 2 letti queen, non fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Camera, 1 letto king, non fumatori, vista città

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 2 letti queen, non fumatori, vista città

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 2 letti queen

Camera Club, 1 letto king, non fumatori, vista

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera, 1 letto king, non fumatori

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
Asciugacapelli
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Suite Club, 1 camera da letto

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
Camera separata
  • Vista città
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Suite Club, 1 camera da letto, balcone

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Camera Presidenziale, 1 letto king, vista città

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
TV LCD
Biancheria da letto di alta qualità
Tende/tendaggi oscuranti
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Club, 2 letti queen, non fumatori, vista

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 2 letti queen

Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori, ad angolo

In evidenza

Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
Bagno privato
  • Vista città
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 1 letto king, non fumatori, balcone

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Camera Deluxe, 2 letti queen, non fumatori

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Accesso all'area lounge Club
TV LCD
Tende/tendaggi oscuranti
Biancheria da letto di alta qualità
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 2 letti queen

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Route 27, 350 Metros West of Multiplaza Mall, San Rafael, San Jose, 10203

Cosa c’è nei dintorni?

  • Multiplaza Mall Escazu - 9 min a piedi - 0.8 km
  • Hospital Cima San José - 3 min in auto - 2.1 km
  • Centro Commerciale Avenida Escazú - 3 min in auto - 2.4 km
  • Parco della Sabana - 7 min in auto - 6.3 km
  • Stadio Nazionale della Costa Rica - 8 min in auto - 6.6 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale "Tobías Bolaños" di San José (SYQ) - 18 min in auto
  • Aeroporto Internazionale "Juan Santamaría" di San José (SJO) - 31 min in auto
  • Stazione di San Jose Contraloria - 12 min in auto
  • Stazione di San José Sabana - 12 min in auto
  • Stazione di Jacks - 12 min in auto
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
  • Navetta per le aree limitrofe (a pagamento)
  • Navetta per il centro commerciale (a pagamento)
  • Navetta da e per la stazione egli autobus (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Le Petit Chez Christophe - ‬8 min a piedi
  • ‪La Oliva Verde - ‬13 min a piedi
  • ‪Starbucks - ‬8 min a piedi
  • ‪Zambra - ‬9 min a piedi
  • ‪The Market - ‬9 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica

Scegli Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica per la tua vacanza a San Rafael e tenta la fortuna al casinò. La piscina all'aperto è perfetta per fare un tuffo prima di mangiare un boccone in uno dei 3 ristoranti in loco: Curu propone cucina fusion e serve la colazione e il pranzo. Gli altri punti di forza della struttura includono 2 bar/lounge, un bar a bordo piscina e una palestra. Gli ospiti apprezzano molto il personale gentile e la colazione.

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 170 camere
  • Su 8 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-05:30
  • Check-in/out veloce
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 24 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

  • Fino a 2 bambini (di età pari o inferiore a 12 anni) soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori o dei tutori utilizzando i letti presenti
  • Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

  • Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 1 in totale, fino a 18 kg di peso per animale)*
  • Gli animali di servizio sono i benvenuti
  • Gli animali domestici devono essere sorvegliati

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Accesso a Internet wireless e via cavo gratuito in camera

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
  • In loco ci sono un parcheggio e un parcheggio per furgoni entrambi accessibili in sedia a rotelle
  • Presso la struttura è disponibile una colonnina di ricarica per auto elettriche

Trasferimenti

  • Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
  • Navetta da e per la stazione degli autobus*

Trasferimenti esterni

  • Navetta per le aree limitrofe attiva nel raggio di 300 metri*
  • Navetta per il centro commerciale*

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 06:00 alle 10:30
  • 3 ristoranti
  • 2 bar/lounge
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Soggiorno gratuito per i bambini (consulta i dettagli)

Cose da fare

  • Tavolo da biliardo
  • Ecoturismo
  • Mountain bike
  • Zip-line

Servizi business

  • Business center aperto 24 ore su 24
  • Sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Centro congressi (525 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 1 edificio
  • Anno di costruzione 2013
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Giardino sul terrazzo
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una TV nelle aree comuni
  • Una palestra
  • Una piscina all'aperto
  • Un parcheggio per biciclette
  • Un casinò
  • 19 tavoli da gioco
  • 140 slot machine
  • Una sala VIP del casinò
  • Un bagno turco
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Alimenti biologici (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Trattamento responsabile degli animali in cattività
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Non sono disponibili bottiglie di plastica per bibite
  • Non si usano bastoncini per mescolare il caffè di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Non si usano bottiglie d'acqua di plastica
  • Distributore d'acqua
  • Solo tazze e bicchieri riutilizzabili
  • Solo stoviglie e posate riutilizzabili
  • Sala ricevimenti
  • In stile Beaux Arts

Accessibilità

  • Accesso in sedia a rotelle
  • Segnaletica in braille
  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 90
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • 10 posti auto per persone con disabilità in loco
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Altezza dell'area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (in centrimetri): 120
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Navetta per la stazione degli autobus accessibile alle persone disabili
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Prese elettriche di altezza inferiore in bagno
  • Porta con spioncino di altezza inferiore
  • Soffione della doccia regolabile in altezza
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Maniglie della porta con leva
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV LCD da 42 pollici
  • Canali TV via cavo

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Minibar
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Servizio di couverture
  • Sveglia
  • Biancheria da letto di alta qualità

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Doccia
  • Articoli per l'igiene personale ecosostenibili
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito e accesso a Internet cablato
  • Chiamate urbane gratuite

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Articoli per l'igiene personale con certificazione ecologica
  • Dispenser di grandi dimensioni per gli articoli da bagno
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico

In evidenza

Ristoranti

Curu: ristorante che propone cucina fusion e serve la colazione e il pranzo.
Ivory Bistro: bistro che propone cucina internazionale e serve il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto tutti i giorni
Joker's: ristorante che propone cucina americana e serve il pranzo e la cena. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità. Aperto solo in alcuni giorni

Costi e regolamenti

Extra

  • La colazione a buffet è disponibile a un costo aggiuntivo di 16500 CRC a persona (circa).
  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 27000 CRC per veicolo. La durata del trasferimento è di solo andata, e il numero massimo di passeggeri è 4.
  • A pagamento, è disponibile una navetta per la stazione degli autobus
  • A pagamento, sono disponibili una navetta per le aree limitrofe e una navetta per il centro commerciale.

Periodi di rinnovo e chiusura

I seguenti servizi non sono disponibili dal 12 dicembre 2024 al 15 dicembre 2024 (le date sono passibili di cambiamento):
  • Piscina

Bambini e letti aggiuntivi

  • La navetta per l'aeroporto per i bambini costa 27000 CRC (solo andata).

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 11750 CRC ad animale a notte, più un costo una tantum di 11750 CRC.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • I minori di 12 anni non possono utilizzare la piscina e la palestra senza la supervisione di un adulto.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
In questa struttura si usano energia solare, un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Commitment to Clean (Marriott).

Struttura nota anche come

Sheraton San Jose Costa Rica
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Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica Hotel San Rafael

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica e ricevere un rimborso completo?
Sì, Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica include una piscina?
Sì, potrai utilizzare una piscina all'aperto. La piscina non sarà disponibile dal 12 dicembre 2024 al 15 dicembre 2024 (le date sono passibili di cambiamento).
Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica ammette animali domestici?
Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 1 in totale e un peso di 18 kg per animale. È previsto un supplemento di 11750 CRC ad animale, a notte. Cani guida esenti da supplementi.
Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. È disponibile anche un punto di ricarica per veicoli elettrici.
Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 27000 CRC per veicolo solo andata.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 05:30. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in e check-out veloci.
Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica ha un casinò interno?
Sì, il casinò occupa una superficie di 18000 metri quadri e offre 140 slot machine e 19 tavoli da gioco.
Quali attività sono disponibili presso Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica e nelle vicinanze?
Nelle vicinanze puoi dedicarti ad attività come mountain bike e zip-line. Nelle vicinanze, puoi praticare attività come percorsi di ecoturismo. Concediti una bella nuotata nella piscina all'aperto oppure approfitta degli altri servizi disponibili presso questo hotel, tra cui 2 bar/lounge e un casinò. Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica offre anche un bagno turco e un giardino.
Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 3ristoranti in loco che offrono cucina fusion.
Com'è la posizione di Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica?
Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica è a 9 min. a piedi da Multiplaza Mall Escazu.

Recensioni su Sheraton San Jose Hotel, Costa Rica

Recensioni

9,2

Meraviglioso

9,4/10

Pulizia

9,4/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,4/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Ciro, viaggio di lavoro di 8 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Gail, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Angela, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Muy buen hotel
Muy buena experiencia. Muy bonito hotel. Personal muy amable.
Ronny, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Ryan, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Excelente
Me gustó e hotel y la comida
Jorge L, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Agradable estadía
Todo muy bien y bastante fluidon
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

El hotel tiene buen valor vs calidad pero no pudimos descansar bien por que tenían una obra de construcción y empezaron con ruidos antes de las 8am.
Pedro P, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

PAOLA, viaggio di lavoro di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Angenehme Nacht in San Jose
Angenehmes Hotel für einen kurzen Zwischenstopp in San Jose. Nicht mehr das neueste Hotel, auch nicht das sauberste, aber alles in allem, in Ordnung.
Viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

CLARA, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Byron, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Perfect 4 Romantic & Relaxing (bt fun) staycation
amazing staff and food and sonehow atmosphere (both relaxing and tranquil and also exciting with reataurant with live music and casino in lobby). made it feel like you could really do a staycation for a week and never have to leave the hotel ofc. La Divina Comida was rifht down the street, so have to leave the hotel for a couple of hours for that! (best restaurant in Costa Rica if not Central America).
Reynolds, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Anibal, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Alfredo, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Michelle, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Samantha, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Easy to find. Badged under Sheraton and Marriot.
Tim, vacanza in famiglia di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Excelente
ADRIANA V CARDOSO, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Hemant, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Christopher, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Alexander, viaggio di lavoro di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Regular
En la reserva hablaba de un bono de $25 para uso en wl casino del hotel. No me lo dieron wn toda la estadia y en base a mi queja, me lo dieron unos minutos antes de mi salida del hotel. Poca empatia en recepción En los restaurantes, muy buena atención.
Viaggio di lavoro di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

kenia, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

John, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata