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Rio Serrano Hotel + Spa

Struttura a 4.0 stelle
Hotel in montagna con spa, non lontano da Serrano River

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per Rio Serrano Hotel + Spa

Piscina coperta, con ingresso dalle 08:00 alle 22:00, lettini
Vista dalla struttura
Vista sulla campagna
Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma
Aperto a colazione e pranzo, cucina regionale, con vista sul giardino

Recensioni

8,8 su 10

Eccellente

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Piscina
  • Parcheggio gratuito
  • Palestra
  • Colazione gratuita
  • Lavanderia
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina coperta
  • Centro fitness aperto 24 ore su 24
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Bar/caffetteria
  • Centro congressi
  • Business center
  • 4 sale riunioni
  • Terrazza
Per famiglie
  • Culle/lettini gratis
  • Area giochi
  • Bagno privato
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
Il prezzo è 507 €
tasse e oneri inclusi
3 dic - 4 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 3 su 3 camere

Apri tutte le foto per Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli

Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Standard con letto matrimoniale o 2 letti singoli

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
Materasso a doppio strato
  • 24 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

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Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Superior con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Culle/lettini per bambini
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
  • 32.0 m²
  • Vista montagna
  • Per 3 persone
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

Apri tutte le foto per Camera Tradizionale con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna

Camera Tradizionale con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna | Biancheria da letto di alta qualità, copriletto in piuma

Camera Tradizionale con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista montagna

In evidenza

Con insonorizzazione
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Culle/lettini per bambini
TV al plasma
Biancheria da letto ipoallergenica
Piumino
Biancheria da letto di alta qualità
  • 28 m²
  • Vista montagna
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti a una piazza e mezza

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Morrena Lodge

Colazione gratuita
Parcheggio disponibile
Wi-Fi gratis
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18 dic - 19 dic
Morrena Lodge
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano, Torres del Paine, Magallanes, 6170000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco nazionale di Torres del Paine - 7 min in auto - 3.7 km
  • Cuernos del Paine Lookout - 14 min in auto - 10.3 km
  • Lago Pehoé - 30 min in auto - 17.7 km
  • Cascata di Salto Chico - 31 min in auto - 18.0 km
  • Glacier Grey - 46 min in auto - 25.6 km

Ristoranti

  • ‪Los Colonnos Del Sur - ‬9 min a piedi
  • ‪Don Pascual 1940 - ‬4 min a piedi
  • ‪Hotel Río Serrano - ‬6 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Rio Serrano Hotel + Spa

Scegli Rio Serrano Hotel + Spa e alloggia a 10 minuti in auto da Parco nazionale di Torres del Paine. Scegli tra body wrap e manicure/pedicure nel centro benessere in loco. Kaienk Restaurant, invece, propone cucina regionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza della struttura sono una piscina coperta, un bar/lounge e un centro fitness aperto 24 ore su 24. Il personale gentile e le condizioni generali sono caratteristiche apprezzate dalle recensioni degli ospiti.

Lingue

Inglese, portoghese, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 108 camere
  • Su 4 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 16:00-a qualsiasi ora
  • Check-in senza contatti disponibile
  • Il check-in anticipato è soggetto a disponibilità
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
  • Check-out senza contatti disponibile
  • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Gli ospiti devono contattare la struttura in anticipo per ricevere le istruzioni relative al check-in. Al loro arrivo, saranno accolti dal personale alla reception.
  • Contatta la struttura almeno 72 ore prima dell'arrivo per prendere accordi per il check-in. I recapiti sono indicati sulla conferma della prenotazione.

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Animali domestici

  • Non si ammettono animali domestici, né di servizio

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratis nelle camere (più di 50 Mbps di velocità e un limite di dispositivi massimo pari a 2)

Parcheggio

  • Parcheggio non assistito gratuito e all'aperto, disponibile in loco
  • Parcheggio per camper, pullman e camion gratuito presso la struttura
  • In loco ci sono un parcheggio e un parcheggio per furgoni entrambi accessibili in sedia a rotelle
  • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Un bar/caffetteria
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Rinfresco gratuito tutti i giorni
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Viaggio con i bambini

  • Area giochi
  • Menu per bambini
  • Giochi per bambini
  • Giocattoli per bambini

Cose da fare

  • Corsi di aerobica
  • Lezioni di pilates
  • Corsi di yoga
  • Equitazione/gite a cavallo
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo
  • Accesso a una piscina coperta nelle vicinanze
  • Arrampicate in montagna
  • Equitazione
  • Impianti sciistici
  • Snowboard
  • Pesca

Servizi business

  • Business center
  • 4 sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Spazi per il coworking
  • Centro congressi (59 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 2 edifici
  • Anno di costruzione 2001
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una biblioteca
  • Un caminetto nella hall
  • Una TV nelle aree comuni
  • Area soggiorno in comune
  • Un centro fitness aperto 24 ore su 24
  • Una piscina coperta
  • Un centro commerciale in loco
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una sauna
  • Un bagno turco
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Braciere
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • Arredamento da esterni
  • In stile tradizionale

Accessibilità

  • Accesso in sedia a rotelle
  • Ascensore
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Sentiero ben illuminato per l’ingresso
  • Sentiero senza scale per l’ingresso

Servizi della camera

Il massimo comfort

  • Riscaldamento (con climatizzatore)
  • Minibar

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Copriletto in piume
  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Servizio di couverture
  • Biancheria da letto di alta qualità
  • Materassi a doppio strato
  • Culle/lettini gratis

Arredi

  • Arredamento individuale e stile personalizzato

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca o doccia
  • Doccia con soffione a pioggia
  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Spazzolini e dentifricio (su richiesta)
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 50 Mbps e un massimo di 2 dispositivi)
  • Telefono
  • Riduttori/caricatori elettrici

Pasti e bevande

  • Servizio champagne
  • Seggiolone

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Guide/consigli sulle attività
  • Mappe della zona

In evidenza

Spa

KOLAF, il centro benessere di questo hotel, offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, body wrap, scrub corpo e trattamenti per il corpo. Questa spa è dotata di una sauna.

La spa è aperta tutti i giorni. I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Ristoranti

Kaienk Restaurant: ristorante con una magnifica vista sul giardino, che propone cucina regionale e serve la colazione, il pranzo, la cena e pasti leggeri. Viene offerto un menu per bambini.
Dickson: bar con vista sul giardino. Si offre happy hour. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Supplementi obbligatori

La struttura ti addebiterà i seguenti costi all'arrivo o alla partenza. I supplementi potrebbero includere le tasse applicabili:
  • In struttura potresti dover corrispondere l’IVA nazionale del Cile (pari al 19%). I viaggiatori non residenti che pagano tramite carta estera o bonifico bancario e sono muniti di passaporto valido e visto turistico potrebbero essere esenti dal pagamento dell'imposta.

Extra

  • Il check-in anticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
  • Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.

Periodi di rinnovo e chiusura

La struttura osserva la chiusura tra il 1 maggio e il 1 ottobre.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 08:00 alle 22:00.
  • I minori di 18 anni non possono accedere alla spa senza la supervisione di un adulto.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Sono possibili le transazioni senza contanti.
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.

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Domande frequenti

La struttura Rio Serrano Hotel + Spa è attualmente aperta?
La struttura osserva la chiusura tra il 1 maggio e il 1 ottobre.
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Rio Serrano Hotel + Spa e ricevere un rimborso completo?
Sì, Rio Serrano Hotel + Spa offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Rio Serrano Hotel + Spa include una piscina?
Sì, potrai utilizzare una piscina coperta. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 08:00 - 22:00.
Rio Serrano Hotel + Spa ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Rio Serrano Hotel + Spa offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. I posti auto potrebbero essere in numero limitato. È disponibile anche un parcheggio gratuito per camper, pullman e camion .
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Rio Serrano Hotel + Spa?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 16:00- a qualsiasi ora. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità). La struttura offre check-in e check-out senza contatti.
Quali attività sono disponibili presso Rio Serrano Hotel + Spa e nelle vicinanze?
D'estate puoi dedicarti ad attività come equitazione/gite a cavallo. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, lezioni di pilates e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi o fai una nuotata nella piscina coperta. Rio Serrano Hotel + Spa vanta anche un centro fitness aperto giorno e notte, una sauna e una sala giochi/videogiochi, senza contare un giardino e l'accesso a una piscina coperta nelle vicinanze.
Rio Serrano Hotel + Spa ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Yes, Kaienk Restaurant che offre cucina regionale e vista sul giardino.
Com'è la posizione di Rio Serrano Hotel + Spa?
Rio Serrano Hotel + Spa si trova a breve distanza dalla riva, a 6 min. a piedi da Serrano River.

Recensioni su Rio Serrano Hotel + Spa

Recensioni

8,8

Eccellente

9,4/10

Pulizia

8,6/10

Personale e servizio

9,0/10

Servizi

9,0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9,4/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

piacevole soggiorno in un luogo incantevole
hotel con vista dalle aree comuni incantevole. purtroppo avevamo la stanza con vista sul parcheggio e nonostante una richiesta di cambio stanza, non ci hanno accontentato. cena a buffet a mio avviso costosa. Al piano di sotto si può cenare con panini o insalate.
KATIA, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Come ti muovi ti fanno pagare carissimo tutto
Per arrivare il Bus ti lascia a 5 km ti dicono non c'è problema basta che fai chiamare per radio dall'amministrazione del Parco e ti vengono a prendere poi scopri che ti fanno pagare un transfert per persona che sul sito di prenotazione non è previsto. Le escursioni che ti propongono sono carissime e ogni volta ti fanno pagare il 4x4 che ti porta e ti viene a riprendere dove parte l'escursione. Se esci dall'Hotel e fai un po' di strada a piedi ti trovi cani randagi e non, da tutte le parti e non sai che intenzioni hanno e nel nostro caso abbiamo visto anche un toro che girovagava libero intorno a, questo si, un recinto pieno di mucche. Abbiamo avuto un problema per l'orario del bus di rientro a Puerto Natales abbiamo chiesto se era possibile un cambio anche con hotel inferiore per la terza notte andando via un giorno prima è pagando lo stesso la struttura dopo un primo accenno di aiuto dicendo di non preoccuparci al nostro rientro quasi con scherno nulla era più possibile. Ci siamo dovuti arrangiare con un Taxi per circa 100km altrimenti ti vendevano un transfert al prezzo per persona come se il viaggio fosse doppio. Il cibo a buffet dopo la prima sera che sembrava discreto era composto per le altre due sere prevalentemente da cose avanzate rimestate dal cuoco e ripresentate in altra veste e di scarsa qualità per il prezzo salato che ti mettono in conto. Hai la connessione Wi-Fi poi scopri che non è in camera ma negli spazi comuni è lentissima e non riesci quasi ad usarla
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Nicest hotel we've ever stayed at!
Incredible location and views, excellent food, friendly staff.
View from our room...
Another view from our room!
Mark, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Mariana, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Great location for touring Torres del Paine
I wish we could've stayed longer than 4 days - we spent so much time hiking and touring the park, that we didn't get to take advantage of everything the hotel had to offer. And the hotel was really nice - great views of the mountains, horses grazing literally right outside our window, great food and wine choices. We did all our tours thru the Massif which is an adventure company located right in the lobby.
Lisa, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

monica, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

evelyn, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Estuvimos por nuestra luna de miel y no pudimos estar mejor atendidos. El hotel es precioso, las vistas y las habitaciones nos hicieron sentir en casa tras 3 dias de trekking intensos por el parque de Torres del Paine, ojala poder volver algun dia!
Ruben, viaggio di lavoro di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Mei, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Excelente estadia pertinho do parque
Delicia de hotel! Muito confortável, comida boa, cafe da manhã maravilhoso. Equipe do bar muito atenciosa e eficiente! Tivemos um upgrade de quarto no check in! Fique apenas preparado para is preços, caso seja brasileiro.
Adriana, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Stay in October for 7 nights.
Had a great stay at rio Serrano for 7 nights. We stayed in a superior room and the view was even better than it looked in the pictures. All the food was great(loved the cerviche) and the staff excellent. The best part is probably the pool and spa which is just beautiful and full of great features(sauna, showers, available drinks). I would recommend this hotel for anyone wanting a luxurious stay close to the park.
Kathryn, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Uma estadia muito aprazível, em um local privilegiado, no qual a qualidade do atendimento e conforto estão sempre presentes!
Flavio, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

patricia, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Beatrice, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Iván, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

The hotel is located close to the more peaceful part of the park - this means however that a lot of driving or long transfers are needed for the Eastern parts. Transfers and activities are horribly expensive, but this is the case everywhere in Torres del Paine. Overall, we liked the location as the roads were empty, we had our own car and the views from our room were magnificent. A few other positives: the spa was great, even if at times it felt crowded. The staff there were very friendly and welcoming. We liked the varied breakfast, a lot of good options to choose from. Finally, the hotel has an app, it was convenient to check the menus there and even table reservations are possible there. The main negative for us was the staff (except for in the spa): there were several issues during our stay. One day room service was forgotten, the next, the bathrobes were taken from the room, but not replaced for a day. Most of the staff at the bar could not care less about serving guests. Our main complaint was how however how they handled a dinner payment. We did not leave card details as like everywhere in Chile, they cannot or do not want to put a hold on debit cards. At dinner, they put our consumption on the room without asking us. Later (when already asleep), we got a call that we had to pay immediately. We were dumbfounded that they woke us up and even came to our room for this, we wouldn't have run off without paying USD 50 after paying USD 1500 for our stay.
Ferenc Bence, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We booked a room with a view of The Massif and it was completely worth it as the view is incredible! You also get the same view from the dining room and bar and comfy seating areas which were great for relaxing and taking it all in. The room was clean and modern although only minor disappointment was the bathroom which could do with an upgrade to match the quality of the rest of the hotel. The pool was lovely, a great space to relax after a long hike the day before. Initially we had concerns over being isolated in this location but for a couple of days we had no issues. Good dining options in the hotel and we booked hikes and transfers through ‘The Masssif’ who are based at the hotel and we’re great. Overall highly recommend.
Lawrence, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Estrutura do Hotel muito boa, com piscina aquecida (SPA) maravilhosa. Localização perfeita na praticamente na porta do parque Torres del Paine e em local muito agradavél e com vista maravilhosa das Torres. Excelente custo x benefício.
Jose, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Edwin, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Very nice views and excellent service
Gerardo, fuga romantica di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Everything is excellent except the smile of the toilet.
haiwen, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

ZHI TING AMANDA, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

We had an awesome stay at Rio Serrano. Views were amazing - definitely worth paying for the mountain view room. Staff were kind and helpful. The restaurant and bar had amazing food, wine and cocktails. This is a great option super close to Torres del Paine.
Holly, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Large hotel with excellent amenities and services, fantastic mountain view, and beautiful horseback ride routes
Ganning, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata